开放式创新包括开放式创新平台

特邀作者黄震：开放式创新（Open Innovation）的观察者、研究者。目前在为一家欧洲汽车品牌工作，负责自动驾驶和对外战略合作；曾担任罗兰贝格中国创新中心运营部主任，在德国曼海姆大学商学院期间跟随导师学习开放创新。

多年之前，当Steve Jobs乔帮主终于完成苹果总部Apple Park设计的时候，不知道他是否会想起1979年，第一次进入PARC的那个下午。

那天，乔对他看到的“图形用户界面”的概念感到惊讶和兴奋。多年后，他在一次采访中依然容光焕发。“我看得出未来电脑注定是什么样子！”不久，世界上又出现了一款跨时代的产品：麦金塔！

扼腕叹息：一把好牌打输了

PARC的全称是帕洛阿尔托研究中心，这是施乐公司于1970年在帕洛阿尔托建立的面向未来的研究中心。当时施乐仍然是一家复印机制造商，但施乐首席执行官彼得麦科洛(Peter McColough)决定在R&D系统建立一个全新的实验室，帮助该公司从领先的复印机公司转型升级为办公信息产品提供商。在公司领导的全力支持下，PARC发展迅速，蒸蒸日上。美国前100名计算机科学家中有70多名在PARC学习或工作。PARC也成为信息革命进程中的一座永恒的丰碑，个人电脑、以太网、图形用户界面、激光打印机等跨时代技术在这里诞生。

施乐公司的帕洛阿尔托研究中心(PARC)

但是！在这些改变世界的技术和发明中，施乐几乎是“弱水，只进一勺”，只快速商业化“激光打印机技术”并大赚一笔，还有很多从现在开始更具商业前景的技术，如个人电脑、图形用户界面等。几乎都是“不利己，对别人特别有利”:图形用户界面的概念启发了Joe去做Macintosh，还有Word处理系统灵感。很多天才开发的技术在PARC没有立足之地，于是出来自己做公司，然后成名，比如Adobe、3Com。

为什么这么浪费面向未来的技术，放弃了很多可能改变施乐，改变世界的机会？加州大学伯克利分校Haas商学院的教授Henry Chesbrough（以下简称亨利教授）把PARC的案例好好研究了一番在2003年出版了一本书，宣布了开放创新概念的正式提出，亨利教授成为了开放创新的先驱。从2003年至今，几乎所有的研究者都是沿着当时亨利教授的思想框架不断进化延伸，一直发展到现在。

亨利切斯布鲁教授

新的范式：开放式创新

亨利教授认真研究PARC，认为这种挥霍的根源主要受限于公司的创新范式。他称之为“封闭创新”，主要是指仅利用公司的资源和技术能力进行产品的研发和商业化。相反，“开放式创新”，则是一种新的范式，强调创新前端和后端的多样化。's开放创新的概念解释可以参与以下示意图。这两种范式之间区别的一个简单例子如下：

在创新前端：,封闭的创新体系下，公司立足于寻找最优秀的人才，然后覆盖R&D的全过程直至商业化运营。但是

在开放式创新体系下，公司可以和外部的优秀人才合作，共同加速研究的进展。

创新后端：在封闭式创新体系下，研发的技术成果或者是被业务部门采用进行商业化，或者就是被束之高阁，成为公司的技术储备。而在开放式创新的体系下，公司可以把这些技术或专利授权给第三方；或者鼓励、支持员工成立外部公司应用技术，公司对其进行授权或者投资占股；又或者通过加速器、投资基金等方式将这些技术在外部市场进行商业化。

封闭式创新VS开放式创新

从2003年至今，众多企业开始逐步接受开放式创新的概念，不仅仅在研发端进行实践，并且逐步延伸到商业模式进行探索。其中，海尔最近几年的实践非常值得关注。从创新的输入端来说，海尔通过集团的开放式创新平台，整合了全球的智力资源，包括外部的研发机构和个人；从创新的输出端来说，海尔通过“人单合一”模式催生的自创业、自组织和自驱动的小微组织，实现了创新的多样化实现方式。

海尔开放式创新的实践

在创新的输入端，海尔提出“世界就是我们的研发中心”，利用全球资源和用户参与研发。目前，海尔在全球已经布局了10个研发中心，但不同于传统研发中心的“闭门造车”，海尔的研发中心不仅需要根据产品和用户需求进行研发，同时也要和当地创新伙伴进行合作，并邀请各领域的专家加入创新平台。

以“空气魔方”这款产品为例，研发团队整合来自全球8个国家的内部和外部专家总共128人，在6个月的研发阶段中与全球超过980万的用户交互意见，通过大数据分析筛选出具体的产品痛点需求，最终实现这款集成加湿、除湿、净化、香薰多个模块自由组合的智能空气产品。

在创新的输出端，海尔创造性的提出“人单合一”模式，企业裂变为上千个小微组织，达到创新成果的多样化实现。在一个传统家电企业中，诞生一款游戏本乃至一家科技上市公司的概率是极低的，但是2017年在新三板挂牌的雷神科技，就来源于海尔。

海尔内部员工发现了游戏本的用户痛点，然后通过内部创客孵化大赛脱颖而出，随后成立了自己的小微公司。海尔作为平台和雷神明确目标、达成时间以及分享机制。2014年雷神的产品在电商渠道创造了同类产品的销售记录，之后海尔积极帮助雷神进行Pre-A和A轮融资，并持续降低所持股份。经过几轮融资，最终雷神于2017年挂牌新三板，海尔也实现孵化目标，并得到很好的投资回报。

2003年亨利教授面对施乐PARC痛失好牌的扼腕叹息，并提出“开放式创新”的理念。经历15年的发展，我们欣喜的看到众多成功的实践，并且以海尔为代表的许多中国企业成为了开放式创新的标杆和模板。开放式创新的理念帮助企业从封闭的内部体系逐步拓展为平台和生态系统，多样化的创新输入和输出看似有些杂乱，但却生机勃勃，昂扬向上！