文本/ieee研究员
《马说》年,韩愈提出了著名的论断——,“世上有伯乐,便有千里马,千里马是常事,但伯乐不是”。这种价值体系影响了中国几千年的历史、文化和生活。俗话说“好鸟择木而生,好臣择主而事”。那么问题来了:先有伯乐还是千里马?
在中国历史上,关于“人才”价值实现的例子数不胜数,比如有扛顶能力的骁勇善战的Xi,有问鼎国家之巅才能的智库Xi,有大用之才的总督Xi。、但是你有没有发现,在这些所谓的高权力人才梯队中,有两个关键词起着不可或缺的作用,那就是“时间”和“潜力”!俗话说“时势造英雄”。在中国人的英雄观中,时不时的搬家是导致英雄成功的重要原因。“伯乐”和“千里马”的故事在“时间”和“潜力”上也是相辅相成的。千里马的内在特质和伯乐的真诚欣赏,以及伯乐的感恩和感恩回馈,都是在“时间”和“潜力”的有机统一中实现的
在这里,我们讲一个“千里马”“伯乐”的真实案例:海底捞创始人之一的杨丽娟,从基层服务员做起,跟随老板张勇打拼25年,最终拥有了海底捞价值40亿元的总经理!可以说,千里马杨丽娟,不仅赢得了张勇伯乐的赏识、鼓励和支持,更凭借其优秀的特质和高尚的品格赢得了一场“草根”反击战。
42岁的杨丽娟出生在四川的一个农村家庭。早年,因为家里欠了很多外债,她不得不辍学,在当地一家小饭馆打工,帮忙还钱。但是在这里,一个改变了她的命运的男人出现了。他就是张勇——海底捞的创始人。
那时,张勇经常来这家餐馆吃饭。一次偶然的机会,他注意到了这个聪明的女服务员,聊了几句后,他想高薪挖走她,因为他的火锅店准备开业,急需人才。但是杨丽娟微笑着拒绝了。然而,没过多久,餐馆老板就在广东开了一家店,并想让她和他一起去。结果因为奶奶的坚决反对,没有成。生活还在继续。她突然想起了张勇,自然而然地加入了海底捞。当时她才17岁,这个坚持了25年。
那时,她发现在那里当服务员与其他地方完全不同。她不仅要学会照顾客人和同事,还要学会写总结和学习电脑,这让她对自己的小学文凭感到不舒服。然而,因为她信任张勇,她还是做了。就这样,从服务员到收银员,再到大堂经理,差不多半年时间。第二家店开张时,19岁的杨丽娟被提升为老店的经理。
两年后,她被派往Xi安独立管理分公司。刚到一个陌生的地方,没有人意识到这个外国火锅品牌,难免水土不服,生意有点惨淡。如果有问题,想办法解决。凭借优质的服务,生意逐渐好转,杨丽娟越来越被重用。30岁时,她成为公司唯一的副总经理,管理着近万名员工。
海底捞在全国走红后,作为高管,她经常接到猎头公司的电话,开出的条件都是年薪过百万。现在是一个很大的数字,更别说11年前了。然而,杨丽娟完全不为所动,并坚定地表示她不会离开。现在回想起来,这也是一个极其明智的选择。去年,杨丽娟在价值40亿元的《胡润报告》中跻身富豪之列,完成了一次底层女服务员的草根反击。
很多人认为杨丽娟的成功只是运气,只是跟着对了老板。不可否认,张勇在员工培训方面非常成功。海底捞是一个名副其实的餐饮帝国,以品味起家,以服务取胜。这么多年过去了,张勇经常对新招聘的服务员说:“只要你做得好,我们肯定会提拔你。这是我们的承诺。”他始终认为,构建良好的人力资源体系,会形成自下而上的文化自觉,这将成为海底捞未来的核心竞争力。
杨丽娟只是海底捞最耀眼的一匹马。相信在海底捞创始人张勇不忘自己的首创精神下,在张勇以人才为基础打造企业文化意识的价值体系下,海底捞会涌现出越来越多的Maxima。因为:伯乐兼备,伯乐毫不妥协的打通了千里马的晋升通道,所以有梦想有特长的千里马才会批量生产。