谁能成为杰出的企业家?谁不能?没有明确的限制。学历、大额存款和商业经验并不是创业和成功的必要条件。但是你需要制定一个明确的计划,然后有动力去完成它。
如果你是一个企业家,你有动力,但你肯定想知道如何创建自己的帝国。
今天我们将讨论这个问题。
1.评价自己
先从最基本的问题说起:为什么要创业?你可以用这个问题来引导自己,看看自己应该开始什么样的事业。如果你想要更多的钱,也许你应该做兼职。如果你想要更多的自由,也许你应该从9点到5点辞职,开始新的冒险。
如果你有理由,你应该多问自己一些问题,看看应该建立什么样的企业。有必要思考以下问题:
——你有什么技能?
——你对什么充满热情?
——什么是专业领域?
——你能负担多少?你知道大多数企业都失败了吗?
——需要多少钱?
——你想要什么样的生活方式?
你准备好成为企业家了吗?
请诚实回答问题。答案将成为未来的基础。早知道事实总比晚知道好。
2.想一个商业想法
你真的有杀人的想法吗?如果是,恭喜你,你可以进入下一个阶段。如果没有,有很多方法可以帮助你找到好的想法。企业家网站曾经有一篇题为《构思好的商业创意的八种方法》的文章。我们从文章中摘录了一些内容:
问问自己接下来会发生什么。什么技术会很快出现,会有什么进步,会对我们所知的商业版图产生什么影响,会带来什么变化?你能在变化中保持领先吗?
解决一些困扰你的问题。对每个人来说,坏事少总比好事多好。如果你的企业能为客户解决问题,他们会感谢你。
将你的技能应用到新的领域。很多企业和行业都是一种行为,主要是因为他们一直都是这样做的。这个时候,如果换个角度看,往往会发现不一样的东西。
请选择更好、更便宜、更快的方法。你有好的商业想法吗?这不是全新的。如果是,可以看看现在的产品,看能不能创造出更好、更便宜、更快的产品。
走出去,问问别人,问问其他创业者的建议,在网上找点子,或者用其他方式去找。
3.市场调查
有没有其他人在做你想做的事情?如果没人做,有什么好理由吗?
用这种方法找到市场上潜在的竞争对手和合作伙伴。这样,你就可以分解你的目标,并利用研究和方法来实现它们。例如,你可以通过电话或亲自调查。也可以以调查报告和问答的形式进行。你可以问这样一个问题:“购买这样的产品和服务,你会考虑哪些因素?”“你认为我们应该在哪些方面做出改进?”
做市场调查时,有三个常见的错误应该避免:
——仅用于二次研究。
——只使用线上资源。
33,354,只有你认识的人。
4.获得反馈和建议
让用户直接接触你的产品和服务,看看他们的感受。
一双全新的眼睛也许能帮你找到忽视的问题。还有,这些人会成为你的首批品牌推广者,如果倾听他们的声音,而且他们喜欢产品,那就更是如此了。你可以这样做:推出产品,获得反馈建议,然后修改,推出下一代产品,不断改进,确保自己不被淘汰。
有些建议是好的,有些不是。如何接收反馈建议?你应该制定一套计划。
下面就是处理反馈建议的6个步骤:
——停下来。收到建议之后,大脑可能处于兴奋状态,它可能会朝着糟糕的结果前进。你应该慢下来,花点时间细细思考听到的东西。
——首先从“谢谢你”开始。有些人给你提出负面建议,他们可能没有想到你会表示感谢,如果你谢谢他们,可能会赢得尊敬,从而让他们继续对你保持忠诚。
——寻找真相。如果有人不喜欢某个创意,并不意味着对于你刚才所讲的一切他们都讨厌。请记得,这些人是来帮忙的,他们也许只是指出一个更小的问题,或者是一个你应该深入思考的解决方案。
——寻找模式。如果老是听到相同的评论,那就应该站起来,多多注意了。
——倾听时保持好奇心。愿意与客户对话,让客户掌握主动权。
——问问题。搞清楚为何有人喜欢,有人不喜欢。如何做得更好?有什么更好的解决方案?
还有一种办法可以帮你处理负面建议,比如设立“爱心墙”,在那里你可以将收到的负面建议贴出来。爱心墙会给你带来灵感,当你开始销售产品和服务时,也可以利用这些信息。线上正面评价,良好的口碑,往往能让事业变得与众不同。
5、得到法律认可
早点解决所有法律问题。这样一来,你就不用担心别人夺走你的点子,防止别人利用合作欺骗你,或者用无法预见的理由起诉你。你可以从下面一些要点来入手:
——企业架构。
——企业名称。
——给企业注册。
——注册并且申请联邦税号。
——注册并申请州税号。
——许可证。
——执照。
——必要的银行账户。
——商标、版权或者专利。
有些事情你可以自己做,但是最好还是咨询律师,这样才会更全面。
6、撰写商业计划
商业计划是一份书面文档,它告诉大家你的企业如何从起步进化,最终变成成熟的产品。
天使投资人、科技创始人Tim Berry解释说:“用20-30页的文本,加上10页附录(包括月度目标、管理层简介及其它细节),就可以涵盖一切了。如果你有一份计划书,超过40页,可能总结得还不够到位。”
制作商业计划书时应该掌握以下诀窍:
——标题页。首先是就是商业计划的名字,听起来容易,实际很难。
——执行摘要。这份摘要高度浓缩商业计划,一般介绍公司背景、企业要解决的问题、解决方案以及为什么是现在。
——企业背景。你们准备创办怎样的企业?行业看起来如何?未来会是怎样的?
——市场战略。目标市场是什么?怎样才能向那个市场更好销售?
——竞争分析。竞争对手的优势劣势是什么?如何打败他们?
——设计与发展计划。你的产品和服务是什么,它们如何发展?然后要为产品和服务制定预算。
——运营和管理计划。企业在日常工作中是如何运行的?
——财务因素。钱来自哪里?什么时候?如何?你制定了怎样的预期目标,有哪些需要考虑进去?
针对每个问题,都可以用1-3页来介绍。请注意。商业计划是一份活生生的文件,随着时间的推移,企业的成熟,你应该不断更新。
7、企业财务
想找到资源启动企业有许多方法。天使投资人Martin Zwilling创办的企业Startup Professionals为创业公司、小企业提供服务和产品,它们推荐10种企业融资方法。你可以看看,从资源、环境和生活状态着眼,看看哪种方法最合适。
——用自己的资金创业。如果只用自己的资金,花的时间可能会长一些,不过你能掌握自己的命运(还有就是掌控股权)。
——向朋友家人求助。此时企业很难与个人关系分离。
——申请小企业补助。获得资助可能要等很久,但它不会稀释股权。
——在网上众筹。有时权势来自数字,许多小投资可以变成大财富。如果你觉得自己的企业适合Kickstarter或者Indiegogo,应该好好研究一下。
——向本地天使投资人求助。有一些线上平台(比如Gust、AngelList)和本地网络可以帮你找到潜在投资者,他们与你的行业和热情有关。
——招揽VC投资人。一般来说VC会寻找这样的机会:团队已经证明过自己的能力,需要100万美元甚至更多,当你接近他们时应该做好准备。
——加入创业孵化器或者加速器。这些企业本来就是帮助者,它们帮你创办新企业,或者将创业公司推向另一个阶段。许多都提供免费资源,比如办公设施、咨询服务,还会有网络机会和推介会。有些机构甚至提供种子基金。
——与战略合作伙伴、客户协商。如果有人非常想要你的产品和服务,原意为此付费,它们有可能想通过此产品和服务获得资金。在讨论这一问题时,会涉及到早期授权、白标签契约(white-labeling agreements)。
——用股权或者服务换到帮助。例如,你可以为办公室租户提供计算机系统,换取免费办公空间。当然,系统也许不会为你赚到钱,但是你省下了办公室租赁费,省一分就是赚一分嘛。
——申请银行贷款或者信用额度。当你申请之前,有些问题要好好回答,比如是否符合申请资格。
8、开发自有产品或者服务
当你为创业付出这么多心血,看到自己的构想一步步变成现实,仍然是一件很美妙的事。不过要注意,需要集合各方力量才能创造产品。如果你想开发一个App,而你不是工程师,你要找技术人员帮忙。如果你想大规模生产商品,要与制造商结盟。
拥有自有产品之前,有几个步骤要走,比如寻找制造商,制定定价策略。当你真正开始制作产品时,有两点要注意:简单,质量。制造最便宜的产品并非上上之策,即使能够降低制造成本,也不是。你需要确保产品能快速抓住人们的注意力。
当你准备开发产品,想将工作外包时,请先思考以下几点:
——掌控产品,持续学习。如果你将开发交给其它人或者其它公司,没有好好监管,可能效果达不到预期。
——不断检查,保持平衡,降低风险。如果你只是请了一名兼职工程师工作,那可能就没有人检查外包商的工作了。如果你选择“自由路线”,那就多找几名工程师,不要靠一个人。
——聘请专家而非多面手。找到真正精通某项事务的人,不要找万事通。
——不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。如果某个自由工作者离开,或者某个合同失败,确保不会伤害所有进步。
——管理好产品开发,节省资金。专业程度不同,工程师的收费也不同,如果能用较少的资金获得相同的结果,那就不要为工程师支付过高的工资。
要尽可能多了解产品,这样才能持续改进,优化招聘决策。
对于服务型企业来说,过程可能更痛苦。你有多项技能,客户愿意为此付费,但是很难量化。如何让自己和自己的能力突显出来呢?你可以将作品组合展示,比如建一个网站,如果你是艺术家,就展示艺术作品,如果你是作家,就展示写的东西,如果是设计师,就展示设计。
确保自己拥有必要的证书和教育资质,当某人希望你提供服务时,机会就来了。
9、建设自己的团队
要让业务壮大,你需要将责任分配给其它人,所以你需要一个团队。
不管是寻找合伙人、员工还是自由职业者,下面三点都可以供你参考:
——明确解释自己的目标。确保每个人都能理解你的愿景,从一开始就让他们知道自己在使命中扮演什么角色。
——遵守招聘协议。当你开始招人时,有许多事情要考虑,比如筛选求职者,问正确的问题
——建立强大的企业文化。好文化是什么?它是由什么组成的?你可以找到一些案例,说哪家企业有很棒的文化,但是请记住,你并不一定非要向谷歌学习。为什么呢?所谓好的企业文化,应该是从多个角度尊敬员工,让员工更强大,比如培训,聘请导师,它们远比装饰、乒乓球桌更重要。
事实上,办公室福利更像是陷阱而非真正的福利。
10、寻找办公点
这里所说的意思是寻找办公室或者店铺,有10个要点要考虑:
——运营风格。确保所选位置和风格形象一致。
——人口统计。先搞清谁是你的客户,他们离你的位置有多近?如果是零售店,就要看本地社区,这点相当重要。如果是其它业务模式,可能就不是这样的。
——人流量。如果你希望大家走进你的店铺,请确保你的店铺容易找到。请记住:即使是最棒的零售店也会有盲点。
——可访问性和停车。你的大楼容易进入吗?不知道在哪里停车,客户可能因为这个理由离开,不要给他们这样的理由。
——竞争。附近有些对手和你竞争有时是好事,有时是坏事。你做了市场调查,应该知道哪样最好。
——与其它企业和服务近一些。不能只关注人流量,还要看看附近的企业能否提升企业的质量。
——网点的形象和历史。这个地点能暗示你的企业是怎样的吗?有没有其它企业失败过?这个地点和你的预期形象吻合吗?
——条例。根据企业的不同,条例可能会帮你,也可能会成为障碍。例如,如果你准备建一个日托中心,条例如果规定附近不能有酒铺,它可能会提高安全性。只是要确保你开的不是酒铺。
——大楼的基础设施。在旧大楼办公,如果你准备创业网络企业,要确保空间能满足高科技要求。如果你真的对大楼很关心,可以聘请一名工程师,细细查看,获得客观评估结果。
——租赁公共设施及其它成本。租费是最大的成本,但是还有其它设施,要看看使用这些设备的费用是不是包括在内。开始是一个价,后来发现变高了,最好别这样。
知道自己要寻找什么样的场所之后,就可以满世界寻找了,下面4条建议能帮到你:
——想想自己的时间表。如果没有必要,就不要签署长期租赁合同。
——全面搜索。有许多地方可以用,联合办公空间、办公室商业中心、转租房,等等。选择时保持开放态度。
——在网上寻找,通过网络资源,你也许能找到最完美的地点。
——按你的要求签署协议。请注意,你是有选择权的。不要让那些让不舒服的东西约束你。
有了地方之后,就是装修了。
11、开始销售
不论生产什么产品,处在什么行业,业务的未来都高度依赖营收和销售。乔布斯深知这点,当他创办苹果时,总是不断呼叫投资者,让他们来车库。
有许多不同的销售策略和技术可以用,下面四种尤其实用:
——倾听。投资人、企业家John Rampton说:“当你倾听客人或者客户的意见时,你会明白他们想要什么,需要什么,知道如何让交易发生。”
——要求对方承诺,但不要勉强。你不能因为害羞就不再提出下一步请求,另外,你也不能给客户一种强迫销售的感觉。
——听到NO时不要害怕。Timo Rein之前是一名上门推销员,他说:“许多人太有礼貌了,大家虽然对购买毫无兴趣,还是会倾听你的介绍。不过这样也有问题,因为时间是你最重要的资源之一。”
——优先考虑营收。正如企业家导师Gary Vaynerchuk所说的:“真正创造营收,让它变成盈利业务,这是一种很好的策略。”
如何完成销售呢?首先就是确定目标,看看谁要你的产品或者服务。为企业找到早期接受者,扩大客户群,打广告,找到那些与企业匹配的人。然后要找到正确的销售渠道,制定正确的销售策略,将优势转化为营收。
12、壮大企业
增长的方式有千百万种。你可以收购企业,瞄准新市场,扩大产品组合,等等。不过所有企业增长有两个共同点,如果缺少这两个要素,增长计划就毫无意义。
首先,拥有一套自我营销计划。通过有机、有影响力、付费活动借助社交媒体营销,或者制作邮件列表,并知道如何利用它,在组织营销活动时,清楚知道瞄准的目标群体是谁。
一旦有了新客户,应该知道如何挽留。你可能听到这样的说法:想将东西卖出去,卖给那些是你公司客户的人最容易。现有客户已经加入邮件列表,在网站上提交信用卡信息,测试过你们的产品。它们已经和你、你的品牌建立联系,让他们尽可能对关系感到满意。
首先就是要利用好这些策略,包括向客户服务投资,追求个性化,但你应该明白工作永远不可能结束。不能满足于现状,要在市场上持续竞争下去。不断搜索市场,招聘合适的人才,制造更出色的产品,这样才能打造梦想的帝国。