开洗衣店容易吗？我觉得只有开了店的人最有发言权。要想经营好一家店，各方面都要做好。我从2002年开始从事这个行业，期间我还在1989年开了一家洗衣店。十几年的洗衣经营，接触了大量的洗衣店老板。今天，我们来谈谈经营一家洗衣店的三个核心基础。
1、合理的定价
说到洗衣价格，有些店主会认为我加入了一个品牌，我的设备先进，我的店装修豪华漂亮，所以我想高端，我想定一个高价格。其实这是完全错误的。中国目前的消费水平大多还没有达到高端。为什么短短几年就能上市？可以看出，目前中国还有很多穷人，很多人在买衣服的时候还是很谨慎的。你指望她花高价洗衣服。即使他想洗，价格也是他优先考虑的，他可以选择更低的店。当年我开店的时候，旁边有一家店，面积比我大，开的也比我早，设备也比我店先进。当时他洗了一套30元的西装和一件25元的羽绒服。我的价格是15元一件，羽绒服12元一件。都是他半价，我洗的比他店里洗的干净。不到半年，他的店关门了，我的店生意越来越好(后来我的店价格也慢慢涨了，涨价策略下一节讨论)。价格为王。设备和店铺形象虽然也是开好店的关键要素，但不是核心要素。核心要素之一是价格，但你是没有优势的核心。
2、超越的质量
为什么品质优越，就是洗衣服比竞争对手干净，熨烫比竞争对手平整，洗衣速度比竞争对手快。这也是核心，毕竟消费者花钱洗衣服，是为了能够洗得更干净，而且他们更省心。当然，这需要扎实的洗衣经验和技术，很多第一次创业的人之前都没有相关的经验和技术，所以质量很难超越。他们需要在初始阶段多学习，向同龄人学习，向有经验的老师学习。有时候，不要觉得让别人问老师太麻烦，初期的麻烦只有半年。很多客户在初期经常通过微信问我，甚至一天打几次招呼。老师在吗？我有时候开玩笑说我比女朋友更在乎我。但其实我很佩服这样的掌柜。有时候因为工作忙没有及时回复，但也不要觉得和你说话太麻烦。看到消息后，我一定会回复的。如果你有急事，直接打电话给我。多问多学，学会自己的技能。一年后，你会逐渐有技术经验。洗干净不洗干净，更多的是看你的内心。
3、贴心的服务
所谓贴心服务，就是让消费者在你花钱的时候感到舒服。这主要在于前台的沟通艺术。我举几个我当年开店的例子。
1.热情主动：每一位来到店里的顾客都会微笑着和顾客打招呼。如果是会员客户，我能记住他们的名字：“王姐，下午好！”很多客户很惊讶我还能记得他们的名字。
2.适当的赞美：当然，我说的适当的赞美是真诚的，而不是一味地被人叫。比如现在的顾客有时髦的衣服，漂亮的发型，时髦的包包，都是可以真心称赞的。
3.务实贴心的服务：我店备有各种类型的拉链、纽扣、窗帘钩、汽车座椅钩等。我会免费修理或更换很多顾客的衣服。天气不好的时候，我会主动告诉顾客，如果不方便，可以在家送衣服。
4.言而有信：是承诺给客户的加急服务，送货上门业务一定要做好记录，不能因为工作忙而忘记。
任何业务都需要人与人之间的沟通。更重要的是，我们在服务行业的时候，不应该只想着从客户身上赚钱，而是把客户当朋友才是最好的服务。
很多店主认为设备先进，装修豪华，初期投入大，想高端化，价格高。高价不代表高端。事实上，与同龄人相比，你可能在这些方面有优势，但在价格、质量、体验等更重要的核心方面却没有优势。因此，我们应该不断分析自己和竞争对手的优缺点。尽快弥补你的劣势。站在顾客的角度：如果消费者需要洗衣，为什么不去价格便宜、质量好、服务好的店呢？除非别的店有单身帅气的小哥哥和漂亮的小姐姐，那我就没得选了.
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