企业的发展有其自身的规律。只有按照规律办事,才能事半功倍。如果我们违反法律,我们将受到法律的惩罚。我们目睹了太多的失败案例,足以让我们总结出他们失败的规律。在创业的道路上,犯了这些错误的人付出了沉重的代价。
智者借别人的错误来纠正自己的错误。在创业的过程中,我们一定要避免这些错误。
[1]团队不应该绝对公平
绝对公平是不存在的。在经营企业的过程中,必须兼顾效率和公平,做到相对公平。是否公平受个人知识、见识、社会文化、评价标准等影响。对于同一件事,如何做到相对公平,不同的人有不同的标准。所以,你认为公平的,别人可能会认为不公平。然而,面对不公平的待遇,为了消除焦虑,人们选择了同样的反应行为,要么是自我说服,这在主观上制造了一种公平的假象。要么暂时忍耐,要么逃避。
具体到公司管理层面,为了避免员工的不平等心理对工作效率的影响,很多公司对员工的工资采取保密措施,让员工不知道彼此的收支比例,无法进行对比。其实这是一种虚无缥缈、矛盾的行为,矛盾依然会存在。想要避免不平等心理带来的负面影响,不仅要公开每个人的贡献和收入,还要建立合理的工作激励机制和公平的奖惩制度,严格按制度执行。
处理好效率与公平的关系,必须在企业成长过程中加以解决。没有增长的分配是没有意义的。效率和公平问题也应该是动态的,它们之间的关系应该在发展过程中进行调整。
[2]用人不要结党
李嘉诚曾经分享过:“如果把人当亲人,那么企业就会被打败。”企业任人唯亲失败的案例很多,比如著名的王安计算机公司,曾经在美国计算机领域当过先锋,创造了辉煌的业绩。20世纪80年代初,王安公司在100多个国家和地区设立了销售、制造和售后服务分支机构,成为主食显著的跨国计算机产业集团,一次营业额高达30亿美元,可以与当时的IBM相抗衡。此时,公司创始人王安并没有在企业发展的关键时刻选择大家公认的最佳人选作为接班人,而是任命缺乏管理能力的儿子王烈为公司总裁。导致公司接连亏损,最后公司不得不申请破产保护。
又如老干妈,多年来一直是中国辣椒酱领域的领军人物。近年来,老干妈的年销量逐渐下滑。主要原因是老干妈创始人陶华碧的儿子随意用外地生产的辣椒代替辣椒,改变了辣椒酱的风味。
德不在位,祸不单行。企业的发展需要人才来支撑。如果一个企业是裙带关系,而不是任人唯贤,它的好日子基本上就要到头了。一个企业必须培养合格的接班人,否则必然会陷入死亡和政治利益的境地。从某种意义上说,企业竞争就是企业领导之间的竞争。企业家精神、企业家能力和企业家素质对一个企业有着深远的影响。对于一个企业来说,从创造一代到创造第二代的过渡是一个非常危险的时期。
[3]不要迈出太大的步伐
经营管理企业有小优势,也有大优势
难处。如果你公司的摊子铺的太大,你得到的好处就会少一些,难处就会大一些。然而创业者往往只能看到规模的扩大能够在一定程度上节省成本,优化资源配置,使企业的长期费用呈下降趋势,但规模的盲目扩张却也面临着规模不经济的风险。例如,一个企业的生产规模可以在短期内迅速扩大,但管理却是一个长期的过程,这就造成了公司的不同资源配置失调。例如名噪一时的巨人集团,因为史玉柱的盲目扩张和多元化,分散了公司的资源,最终导致现金流断裂。
贪大是创业者常见的病症之一,也是企业死亡率最高的因素之一。贪大有两层含义,一是贪规模,在投资初期,就尽量的把摊子铺大,以谋求更多的利润。再者是贪利润率,什么行业最赚钱,就做什么行业。贪者必贫,因为贪婪的企业,只看得见短期利益,而不是将企业的未来压在大利上。
【4】永远不要失去诚信
诚信大于生命,对一家企业来说,失去诚信就失去了一切。经济学非常注重诚信,诚信虽然属于道德范畴,但同时也是市场经济对运行的基石。
例如晋商的成功,就是靠“诚信”两字,八国联军进北京后,晋商在北京的票号被毁,账本库存全无,但票号对持有存单的人全部照付,不惜血本儿保信用,最终树立起了晋商守信用的口碑和形象。如果一家公司失去诚信,也就失去了消费者对他的信任。坑害消费者,也许能够得利一时,但最终会作茧自缚,走到穷途末路的那一刻,这样的企业最终结果往往是人财两空。
例如2008年“三鹿奶粉”事件震惊全国,三鹿集团,为了节省奶粉成本,牟取暴利,不惜选择添加大量廉价“大豆蛋白粉”的奶源,而这些所谓的“大豆蛋白粉”,实际上是伪造蛋白质的化学原料三聚氰胺。三聚氰胺会影响人体泌尿系统,可能导致泌尿系统结石。很多婴儿就是使用了含有三聚氰胺的奶粉而得了结石。最终这些产品流向市场,数以万计的儿童因此中毒。机关算尽太聪明,反误了卿卿性命。最终三鹿集团破产,甚至给整个国产奶粉行业,造成了巨大的创伤。
企业家是肩负着社会责任的,企业诚信是企业的底线,无论这家企业有多牛,失去了消费者的信任将一无是处。
【5】全体成员必须互信
人与人相处离不开信任和尊重,任何一项工作的完成都离不开人与人之间的配合,在一个团队里,管理者和下属之间的博弈,从来没间断过。两者的完美配合,要求上级需要合理授权,而下底可以很好的履行自己的职责。无论是上级的授权,还是下级的履行职责,都需要两者之间的绝对互信,用人不疑,疑人不用。然而在现实中时常发生的情况却是比较自信的管理者,在将自己就是所从事的工作授权给他人时,总是会感到难以安心。。即使明知,掌握自己失业的人是如何精明干练的人才,但内心深处还是对他的能力存疑的。这就可能导致被授权者,在行使职责的过程中被质疑,被干涉。
“真正的管理就是少管理”,一个成功的管理者不会因为授权而觉得动摇了自己的位置,他会100%信任自己的下属,可以完成自己交付的任务。
“交给”是授权者对被授权者的绝对信任。但是给予充分的信任和授权,并不意味着授权之后就什么都不管了,还必须要有适当的监督。正是因为信任,所以才必须要监督。没有监控的权力可能造成无法无天的可怕后果,授权后就不再顾问的管理方式是危险的管理方式。
例如摩托罗拉曾因为首席执行官高尔文的自由发挥式放权,让企业陷入了亏损的境地。而另外一个反例,肯德基在授权之后,又派出专人进行监督考核,从而了解各个子公司的实际经营状况,掌握了整个企业体系的运转情况,而各个子公司。因为监督压力,也不敢有丝毫的懈怠。
在创业的道路上,企业家不可有丝毫的懈怠,企业的运营的过程中危机四伏,到处都是“坑”。最好的解决方案就是了解企业运营过程中有哪些陷阱,提前进行规避。