文/Evelyn 杜
今天,盒马鲜生宣布成人产品频道“盒萌”正式上线,上海用户已经可以通过盒马App购买700余种成人用品,其中50种可实现三公里内半小时达。了
这意味着成人产品对盒马和新鲜的一样重要。从4月下旬开始,赫曼海峡将逐渐从上海扩散到北京等其他城市。
图片来自全球在线商家
在频道正式开通之前,盒马成人频道已经试运营了3个月。盒马市场运营总监根贤表示,这是盒马第一次为生鲜之外的单一品类打开专属渠道,主要是因为盒马成人产品的销售数据非常突出,消费者对成人产品的时效性有严格要求。
根据试运营期间的数据,40-49岁是团购成人产品的主力。从客户单价来看,女性喜欢购买避孕套和润滑剂,平均客户单价远高于男性。
值得一提的是,在50岁以上的用户要比90后更喜好成人玩具,包括欧洲第一个趣味品牌joycudio和荷兰成人玩具品牌You2Toys在内的趣味品牌,已经成为50岁以上用户最喜爱的品牌。
90后虽然不爱玩具,但在安全套消费上非常大方。超过45%的原价在20元左右的安全套都是卖给18-29岁的消费者。
为了保证消费者的隐私,盒马成人产品和家庭药品一样,会用牛皮纸包装。不过,机智的送外卖兄弟可能还是猜不到送什么。
在成人产品之前,盒子立即推出了包含各种急需药品和女性产品的家庭紧急服务(SOS频道),也是“30分钟内必须到达,迟到自负”的紧急派送服务。
从功能上看,盒马在超市外,离便利店越来越近。24小时营业的便利店主要满足附近地区消费者对时间和地域上时效性较强的产品的需求。
从品类和时效性来看,盒马已经和便利店打成平手,避免了消费者出门购买的步骤,直接享受30分钟。但从地域上看,全市的“箱式房”主要集中在一二线城市。虽然有计划在2018年下沉,但三四线城市依然是社区超市或便利店的天下。从成本上看,30分钟送货和夜间送货会增加盒马的运营成本。