2020年第二季度,亚马逊财务报告显示,公司实现总营收889.12亿美元,同比增长40%;净利润52.43亿美元,同比26.25亿美元增长近100%。受财报利好影响,华尔街投行将目标股价从2750美元上调至3700美元。亚马逊也被认为是最有希望市值率先突破2万亿美元的公司。
从网上卖书到“全球最大的网上书店”;成为全球最大的综合在线零售商;建立全球最大、最先进的物流配送体系;AWS作为全球最大的云计算服务平台,可以为全球客户提供完整的基础设施和云解决方案。直到今天,亚马逊已经成为与苹果和微软竞争的世界顶级科技巨头。亚马逊是怎么做到的?
全球最大的书店
1995年,互联网行业进入快速发展期。看到这一趋势,杰夫贝索斯辞去了金融服务公司的高级职务,创办了网上书店Cadabra。后来贝佐斯用亚马逊河的名字给书店改名,就是今天的亚马逊公司。在成立之初,贝佐斯将其定位为“世界上最大的书店”。为此,亚马逊采取了以交易亏损换取业务规模增长的策略。不到两年时间,亚马逊就超越了其最大的两个竞争对手——线下图书巨头BarnesNoble和Borders,成为了全球第一书店。全球最大综合网络零售商
在图书领域取得巨大成功后,亚马逊并不满足于此,而是将目光转向了综合电商。截至2010年,亚马逊拥有图书、音乐、家电、服装、食品、通讯等23大类120多万件商品。除了自营产品,亚马逊还向第三方商家开放平台,允许商家在平台上销售产品。最先进的物流体系
电商在给人们带来更多商品选择的同时,也存在一些不足,其中最典型的就是物流配送。与线下消费相比,线上购物需要等待商品的到来,而这个等待期成为影响顾客体验的最重要因素。为了更好地解决这个问题,亚马逊在成立之初就开始建立自己的物流系统。通过计算机处理技术和AI技术的完美结合,亚马逊物流的配送时效得到了极大的提升,客户体验不断提升。rge/pgc-image/1f455c79eb594e5dafe4b455075249dd" />京东是国内最早自建物流的电商平台,经过多年发展,物流已成为京东区别于其他购物平台的最大杀手锏,阿里巴巴也在通过入股和整合等方式加大物流建设。可见,一套完整先进物流体系对于电商平台的重要性,这也是亚马逊能在竞争中处于领先地位的重要原因。
定位科技公司
购物平台、物流体系,亚马逊并没有满足,他有着更高的追求:科技公司,只有掌握核心科技才能处于不败之地。2006年,亚马逊在全球率先推出云计算服务AWS,包括云计算、存储、数据库、支付等业务;2007年,亚马逊发布第一代电子阅读器Kindle;2014年,亚马逊发布“Project Aria”智能手机,与iPhone 6直接竞争;流媒体音乐服务PrimeMusic,提供百万级歌曲;2014年底,亚马逊推出智能音箱Echo,搭配Alexa语音助理,占据美国市场的半壁江山。
此外,亚马逊在人工智能、自动驾驶,区块链技术、虚拟货币、支付等领域都有着举足轻重的地位。所有这些使得亚马逊从单纯电子商务平台转变为一家以高科技为主导的公司,并与苹果、谷歌、微软、Facebook一起被称为美国五大科技巨头。
云计算服务AWS
2006年,亚马逊推出云计算服务AWS,包括计算网云、存储、数据库、单队列服务等业务。时至今日,AWS始终以绝对优势保持着全球第一的宝座。2020年第二季度,AWS实现收入108.08亿美元,同比增长29%,虽然在总营收上只占12%,但其利润占比却高达57.88%,全球市场份额到达32%,远超第二名微软的18%。可以说,AWS已成为亚马逊对未来布局的最大筹码。
杰夫·贝索斯
与苹果的乔布斯和微软的比尔·盖茨一样,亚马逊也有着自己的灵魂人物:杰夫·贝索斯。1964年出生的贝索斯22岁从美国名校普林斯顿大学毕业进入到一家高科技公司,不久跳槽到一家信托公司,25岁便成为这家信托公司有史以来最年轻的副总裁,直到辞职创立亚马逊。可以说,贝索斯是不折不扣的天才,亚马逊就是在他精心策划下创造了一个又一个奇迹,贝索斯才是亚马逊所有成功因素中最重要的一环。
从网上卖书到今天世界顶级科技巨头,亚马逊确实赶上了时代发展的风口,但更重要的是内因,发展眼光和对每一步的正确定位及有效执行才是其取得成功的决定性原因。