1993年春,方洪波在《南方日报》头版发表《何享健:“美的”号舰长》(一说《美的舰长何享健》),这篇稿子引得董事长何享健关注,也让他记住了这个身高一米八的才子。
之后,连续两年,方洪波都被何享健点名陪同出访。
1995年,由巩俐主演、张艺谋摄制的美的广告片火遍全国。那个时代的经典广告词“美的生活,美的享受”就是经方洪波策划的。
春风得意的方洪波一路晋升,从广告科科长、市场部部长到销售总经理。
1997年,上任伊始的方洪波发现,美的在各区域的销售经理90%以上是顺德人,正值大环境波动,他们却缺乏应对突变的经验和能力,管理的缺位导致美的销售迟缓,库存积压。
而且,别看美的在顺德风生水起,出了广东,“我们美的啥也不是,消费者要啥,代理商要啥,根本不知道”。
生意要做大,人却没跟上。
方洪波果断决策,开掉30多位大区经理,在全国范围内重新招聘应届大学毕业生,由他亲自面试、培训上岗。
被辞掉的人中,不乏董事会成员的亲属,这让很多人无法接受,公司里骂声一片。
因为这件事,方洪波的车还被人砸了。
幸好,一直在背后观察他的何享健给予坚定支持,大家看到何老板的态度,久而久之就自发树立起方洪波的权威。
【眼界】
何享健支持他的理由除了信任,还有眼界。
自打80年代给国外企业代工,他的野心就飘向海外,不甘只在区区顺德。这个目标,又岂是一个大部分员工是顺德人的企业能达到的?
他喜欢读史,和研究世界史的方洪波相当有共同话题。
有段时间,何享健痴迷西方百年老店的历史,在阅读各种企业的兴衰后,他发现所有权和经营权分离是个让企业一直存续的法子,便开始琢磨将公司交由职业经理人。
然而人心是复杂的,必须靠制度约束行为。
何享健提出“拆散火车头,打造联合舰队”,决定在美的开设五大事业部,推行职业经理人制。
1998年9月29日,《美的集团主要业务分权规范手册》下发执行,这部纲领性文件简称《分权手册》,指导思想是集权有道、分权有序、授权有章、用权有度。这本手册每隔一段时间动态调整,堪称美的经理人制度的宝典。
它的具体内容并没公开,不过在网上能找到方洪波2001年签发的《关于取消干部行政级别,推行职业经理人制度的决定》,其中有四点改革思路:
推行职业经理人制度,不再套用集团的干部行政级别;
规范和完善干部竞聘机制,大胆地任用和选拔有能力和专长的人才,不拘泥于个人的资历和学历;
统一和规范干部职务名称,个别系统可试行取消称谓,直呼其名;
打破薪资分配与行政级别挂钩的方式,根据岗位性质、责任、风险、价值创造结果挂钩分配。
从此,美的集团的企业文化由行政导向变成结果导向。
制约的同时还要激励。
1999年,美的集团开始实行常态化的员工持股制,至今已形成涵盖各级人员的激励体系:股票期权激励计划,针对中基层人员,以研发、科技岗为主;限制性股票激励计划,针对中层干部;合伙人持股计划,针对核心管理层。
该制度出台,使管理层与股东利益一致,还引得业内人士惊呼:在美的,这些经理人“活得像老板一样,根本不像打工的”。
20世纪90年代起,李飞德、顾炎民、王金亮等干将加入美的,在这批新人中,年轻、学历好又出活的要数方洪波和黄健最出色。
他们都生于1967年,都从小地方考上大学,都来自知识分子家庭,还戴着同款黑框眼镜。
黄健的起点很高,理工科出身的他一进公司就当上总裁办秘书,见到何享健的机会明显较多。后来他被任命为生活电器事业部总经理,仅用数年,就将该部门变成中国最大的小家电制造商。
2000年,33岁的方洪波当上美的空调事业部总经理。从此,方洪波与黄健开始掌管美的两大核心业务。二人并称“美的双龙”,同被视为接班候选人。
二人最大的差异是性格。
那时的方洪波性子直,胆子也大,从产品细节到公司战略,关不关他的事都要私下研究研究,很有改革派的潜质;黄健比较闷,把事情交给他很放心,但要他主动提个革命性的创新方案似乎少那么点意思。
之后的十年,方洪波步步高升,从空调事业部经理、美的集团副总裁到美的制冷家电集团CEO。
期间,公司陆陆续续来了新人,一些老将也辞职归乡,何享健最费心思培养且对他尽职尽忠的经理人就数方洪波了。
不选他选谁?
【过渡】
中国的家族企业,正处于一代向二代的交班期。不过,有些二代对接班并没兴趣,何享健的儿子何剑锋就明确表示,他喜欢搞投资,不想做实业。娃哈哈的宗馥莉也曾说,继不继承还不一定,可以拥有,但不一定要自己管理。
目前,我国家族企业的接续方式主要有三种:子女直接继承管理,比如新希望;子女继承,但配套有实力的经理人团队,比如碧桂园;子女持股但不管理,比如美的。
但不管采用哪种方式,有个问题是相通的:交班的过渡期怎么度过?
2013年,当汇源的朱新礼卸任时,“空降兵”苏盈福担任新总裁,他一上任就输送了更多的“空降兵”到汇源,搞得新老员工们冲突不断,最后只能自行离职收场,逼着朱新礼复出。
以上反例,可见过渡期有多关键。
虽然在美的,处在高位的经理人都是自主培养的,但接班人的“准备、导入、变革、掌控和升华五个阶段”(方太茅理翔语)还得在充足的时间内走完。
约莫从2000年后到2012年,在何享健时代的最后十来年,是他物色、选定、扶下任上位的过渡期。
如此漫长的过渡期,放在经理人市场是难以想象的,但美的成功了。