每当我们提到当代企业家,十年前,王健林和王石第一次浮现在脑海。五年前是马、马云,2020年时任。
华为一直都很低调。过去人们只熟悉手机业务,虽然华为没有做其他业务的广告。但通过近两年美国的广泛宣传,华为已经成为中国知名的民族品牌,世界领先的科技企业。
华为作为一家民营企业,从刚开始创业的困难,到现在规模的扩大,已经成为中国企业走向全球的领头羊,那么华为是如何发家致富的呢?
华为总裁任从桂阳的深谷中走出来。知识分子的家庭背景是任一生的第一决定因素。因为父母对知识的重视和追求,即使在三年的困难时期,任的父母依然坚持让孩子学习。因此,任比一般人更能抓住机会,珍惜机会。任大学毕业后就直接当兵了。我想可能这就是华为强烈爱国主义的来源吧。
1987年,43岁的解放军团级退休干部任和几个志同道合的中年人,用2万元成立了华为公司。没有人想到,这个诞生在破旧厂房里的小公司,会改写中国乃至世界通信制造业的历史。
成立之初,华为通过充当一家香港公司的程控交换机获得了第一桶金。此时,程控交换机技术在国内基本空白。任对这项技术的重要性非常敏感,他把华为所有的资金都投入到了研发自己的技术上。这种绝望的尝试并没有让任失望。华为研发了CC08交换机。因为它的价格比国外同类产品低2/3,功能也差不多,所以CC08开关的市场前景非常看好。成立之初确立的自主开发技术的战略,让华为承担了巨大的风险,但最终为华为奠定了适度领先的技术基础,成为华为未来引以为傲的一大资本。
但当时国际电信巨头大多已经进入中国,在各省市盘踞多年。华为直接与这些财力雄厚、技术先进的百年老店交火,无异于扔石头。最严重的是,随着国内市场迅速进入恶性竞争阶段,国际电信巨头开始大幅降价,企图将华为等国内新兴电信制造企业扼杀在摇篮里。
熟悉作品的任选择了一种后来被称为“农村包围城市”的销售策略。华为先是占领了国际电信巨头无法深入渗透的广大农村市场,然后一步步占领了城市。
电信设备制造是一个对售后服务要求很高的行业,需要耗费大量的人力物力。当时国际电信巨头的分支机构最多只在省会和沿海重点城市设立,无暇顾及广阔的农村市场,这是华为这样的本土企业的优势。此外,由于农村市场购买力有限,即使国外产品大幅降价,满足农村市场的要求还有很长的路要走。因此,国际电信巨头基本放弃了农村市场。
事实证明,这个战略不仅使华为避免了被国际电信巨头扼杀,更让华为获得了长足发展,培养了一支精良的营销队伍,成长起来一个研发团队,积蓄了打城市战的资本。因此,在当年与华为一样代理他人产品的数千家公司,以及随后也研制出了类似的程控交换机的中国籍新兴通信设备厂商纷纷倒闭的时候,华为在广大的农村市场“桃花依旧笑春风”。任正非是一个危机意识极强的企业家,当华为度过了死亡风险极高创业期,进入快速发展轨道的时候,他已经敏感地意识到了华为的不足。
1997年圣诞节,任正非走访了美国IBM等一批著名高科技公司,所见所闻让他大为震撼——他第一次那么近距离,那么清晰地看到了华为与这些国际巨头的差距。任正非回到华为后不久,一场持续五年的变革大幕开启,华为进入了全面学习西方经验、反思自身,提升内部管理的阶段。这个“削足适履”的痛苦过程为华为国际化作了充分准备。
1999年,华为员工达到15000人,销售额首次突破百亿,达120亿元。已经在国内市场站稳脚跟的华为,先后在印度班加罗尔和美国达拉斯设立了研发中心,以跟踪世界先进技术走向。这一年,华为海外销售额仅0.53亿美元,但华为已经开始建立庞大的营销和服务网络。这意味着,华为要在国际市场大施拳脚了。
年纪轻轻华为如何跟国际老牌通信公司竞争呢?
任正非与外国大公司交谈时,对方都陈述自己有一个多么大的服务网络,这显然已经成为他们竞争的杀手锏。
一名欧洲老牌电信运营商这样说:“我们最怕的就是设备买回来几年后,设备供应商倒闭了,没有人来升级、维护,因此我们购买设备要综合考察设备供
应商,只有那些具有持续发展的可能,在产品和服务上不用我们担心的供应商才会进入我们的视野。”
这就要求华为既要提高好的设备,还要为客户提供持续稳定的服务,且能够在最短时间内响应客户的需求。
其实任正非很早就认识到了服务问题,一直对华为人说:“中国的技术人员重功能开发,轻技术服务,导致维护专家的成长缓慢,严重地制约了人才的均衡成长,外国公司一般都十分重视服务。没有良好的服务队伍,就是能销售也不敢大销售,没有好的服务网络就会垮下来。”
相对于欧洲老牌电信设备提供商来说,华为的快速反应是优势之一。华为负责海外市场的副总裁邓涛以自己的亲身经历说,欧洲企业普遍反应较慢,用户提出一个修改建议,他们往往要一年甚至一年半才能改进。而中国企业,只要用户有需求,总是能加班加点,快速反应。一个要1年才改进,一个只要一个月就能改进,优势自然体现出来了。
欧洲人福利待遇好,工作与生活分明,工作以外的时间一般不再谈工作,更别提加班了,而华为作为成长型企业,更由于任正非一直提倡的拼搏精神,有任务就立即顶上去已经成了华为人的工作习惯。
任正非曾经说:“以顾客为导向是公司的基本方针,为了满足用户的要求,我们还会做出我们更大的努力。”
本着贴近客户的原则,早在1998年,华为就在全国建有33个办事处和33个用户服务中心,与22个省管局建有合资公司,在莫斯科设立代表处,在东欧十多个国家安装了设备,为香港提供了商业网、智能网和接入网。
到了2009年。华为领先于该行业其他公司发布了关于100G通信传输的解决方案,改方案成功将路由端口传输到设备端口提升到了100G的水平。
2010年时,华为成为全球仅次于爱立信的通信设备供应商,也是中国进入世界五百强的企业之一,而这时中国仅有两家企业进入世界五百强,令人意想不到的是华为是五百强里面唯一一家没有上市的企业。华为最让世界瞩目的应该是如今的5G技术了,在这个领域华为的专利技术占比达一半之多。而且华为并没有因此自满而停止研究,相信这样的华为将变得越来越好
到如今目前华为约有19.4万员工,业务遍及170多个国家和地区,服务30多亿人口。2019全年收入8588亿。成为了我们民族的骄傲!