最近物流行业的用工问题得到了广泛关注，菜鸟不断推出以未来园区”为代表的数智化物流，让人们不仅疑惑，物流行业是不是就此不需要人了？身处这个行业是不是要准备另谋职业了？
物流行业正在发生变化。单纯的体力劳动在未来将会逐渐被机器所取代。但这不意味着从此以后物流行业就不需要人才了，菜鸟的智慧物流新模式同样也催生出了多种新职业，更高薪也更费脑。
新年伊始，在人社部等代为联合发布的16个新职业当中，菜鸟智慧物流就占据了其中的四分之一。其中供应链管理师、网约配送员、人工智能训练师和无人机装调工等四大新职业都与数智物流有关。
菜鸟的供应链管理服务能为商家提供全面的捕获备货计划，全球提货，运输，仓储，菜鸟的供应链管理师全包了。让商家能够更好的专注于日常经营，将大后方的事交给专业人士来解决。
据统计，使用了菜鸟供应链管理服务的品牌，销售额都有了显著的增长。在供应链管理师的协调下，缺货率下降，库存周转天数进一步压缩，仓储成本只有过去的60%。仅仅库存优化这一项，就让100多个释放出近3亿元的流动资金。
菜鸟的网约配送员，就是咱们熟悉的快递员。在如今快递员短缺的大环境下，菜鸟裹裹利用AI技术为快递员提高工作效率，快递员通过AI能够智能规划取件路径，并且系统能够自动在配送前电话联系收件人。为双方都带来更好的快递体验。
在技术的催生下，2小时上门取件，退换货0元寄件，0秒退款都已经实现。网约配送员，是菜鸟保障最佳服务的基石。
菜鸟的AI不仅帮助快递员规划取件路径，菜鸟的AGV机器人也依赖AI。人工智能训练师这个职位由此诞生。他们要负责将机器人运用到物流的每一个环节当中，智能优化整个物流链路，进一步提高物流效率。
2019年双11，一亿个包裹送达视角较去年快了整整四个小时。这里面就有人工智能训练师的功劳。
除了地上的小蓝机器人，天上的无人机也将成为未来物流的重要组成部分。无人机装调工的需求将会进一步加大。菜鸟的无人机在去年尝试跨海配送，将四五个小时的跨海形成缩短为25分钟。
数智物流的诞生并没有如大多数人幻想的那样造成劳动力的流时，反而在不断创造新的就业机会。未来五年，有专家预测数智物流将至少创造数十万个新岗位。
