00后重视购物过程体验,希望与品牌商及零售商建立交易关系之上的信任感和亲密感。他们也希望通过消费的品牌和购物的场所,来表达“我是谁”。
对于社交电商来说,Z时代用户这几个特点都是与社交电商相符的,所以在00后的新消费时代中,社交电商依旧是大有可为。
商平台无疑是内容时代距离商业价值最近的。各方强大的内容团队通过不断的输出,实际上增强了对商品内涵的理解,保障平台上内容与商品的高效匹配,进而推动商品销售。
建设内容生态的意义绝对不限于提供内容本身,它参与到了整个电商产业链当中,为电商产业链赋能。内容携带商品信息传递给消费者,消费者的购买反馈再反哺内容,一来一往在电商平台积累了有效的数据信息,有助于平台和商家快速精准的把握消费需求。
而对于品牌方和中小商家来说,内容将解决卖货困扰,让他们更贴近诗和远方——树立品牌IP。内容能够帮助他们降低内容运营难度与成本、提高销售转化及复购,满足了这些,则能进一步帮助他们扩大粉丝群体、扩大粉丝黏性,进行营销方式升级,最终输出品牌价值。
那么问题来了,没有专业的文案策划和运营团队,对于广大中小商家来说该如何用内容“种草”Z时代用户呢?