依稀记得在90年代,PC还是一个昂贵而稀有的物件。当时高达1万元的价格(80286台电脑)远远超过了人们的收入水平。此后,随着劳动生产率的不断提高,硬件成本开始逐渐呈现下降趋势,但仍无法将PC设备普及到千家万户。正因如此,网吧这一新兴行业,在那一年诞生了。
要说谁和网吧的关系最深,那一定是80后,他们可以说是网吧变化的见证者。从黑作坊到正规运营,从网吧到网吧、电竞馆,再到随着手机游戏发展而演变的手机游戏厅(比如王者荣耀),每一个场景都仿佛发生在昨天。
80年代见证了网吧行业最辉煌的时期,千禧一代甚至没想到那个时期的网吧有“等电位”的说法。相反,如今的80后也见证了网吧行业的衰落,少数散人取代了以往婚礼中的场景,甚至大部分连锁网吧都在寻找出路。
前瞻产业研究院的一组数据显示,截至2017年12月底,全国各类互联网服务营业场所14.7万个,同比下降3.29%。其衰落的原因是部分业主管理不善,不适合市场需求的地方逐渐淡出市场。显然,这与手机游戏馆的出现有一定关系,但遗憾的是,随着玩家对游戏热度的消退,手机游戏的竞争显然不是一个好的出路。
图片来自:前瞻产业研究院
传统网吧的“夕阳”
从网吧行业的主要成本构成分析其衰落的原因:
第一,开网吧的租金是不可分割的一环,租金也是城区网吧最大的单一固定工程成本。可以说,租金与收益回报直接挂钩。这也是近年来网吧选址不把城市核心商务区作为首选,而是集中在城乡结合部、城市住宅区和工业园区的原因。
第二,是运营成本。网吧的用电量是另一大支出。特别是冬夏两季,100家规模网吧运营良好的情况下,水电费用至少要2万/月。然后是人员成本。普通网吧至少需要3-4个人来支撑日常运营。即使不是一线城市,费用也会超过一万元。而一些有服务管理要求的连锁网吧会有更高的成本。
第三,设备折旧是网吧老板计算利润,回归原状的核心因素。尤其是2017-2018年,随着吃鸡游戏的盛行,网吧不得不更换一批新硬件,主要集中在显卡和处理器这两个“大头”身上。毕竟对于这类游戏,有大量的即时伤害判断和计算。自由度越高,用户的行为越随机,导致对处理器的依赖性很高,这意味着处理器的好坏直接决定了游戏体验。
第四,各种不可控因素的结合使得网吧不得不调整策略,而在这个调整过程中,阵痛是不可避免的。比如管理不当,显然会失去禁烟流量。其次,周边餐饮或多或少会对客流产生影响。
但对于这个行业来说,也不全是坏消息。2014年11月底,文化部、国家工商行政管理总局、公安部、工业和信息化部联合发布了关于调整网吧行业管理的政策,也标志着网吧行业转型升级的篇章正式开启。
英特尔+华硕 能为行业带来什么改变
总的来说,经过这么多年的发展,网吧的盈利性质并没有出现太多。前瞻产业研究院的数据显示,网吧的主要收入来源仍然是以收取机时费为主。从高峰的20元/小时到现在的低至2元/小时的网吧,早已进入微利时代,而那些
">但转型对于业主而言并不件易事,一方面在摸石头过河的转型之路上,多数人往往会无意识的踏入“深水区”。另一方面盲目的去跟随前者的脚步,也只不过是镜里观花而已,多数依旧抓不到要领所在。
归根结底,出现这一现象的原因在于,从业者与用户年龄正逐年拉大,原有的固化思维和心态,难免会在这个时代出现落差,导致多数业主只看到了不景气的行业前景这一点。
在不久前华硕与英特尔共同举办的高端网吧峰会上,英特尔中国渠道与零售市场部总监杨景洲对Yesky天极网表示,当下整个用户结构与网咖当年的受众发生了天壤之别,现在经营一所网咖要考虑的不仅是满足单纯的上网需求,更要考虑要为消费者提供怎样的一个场所。这里所指的场所,更像是一个“链接器”,实现游戏世界、二次元与现实间的切换,也只有营造出这样一种沉浸式体验,才能让网吧变得更有吸引力。
从左至右:华硕电脑开放平台中国区总经理俞元麟、英特尔中国渠道与零售市场部总监杨景洲、华硕电脑开放平台中国区网吧总监杜宇飞
从硬件层面看,以英特尔引以为傲的CPU为例,英特尔能够提供丰富方案来满足网咖的性能需求(酷睿 i7 9700K/F、上至酷睿i9 9900K/F)。此外更涵盖服务器,傲腾SSD,傲腾技术等一系列全套解决方案给到网咖业主。
当然这并不意味者仅是一次单纯的成本支出,要知道英特尔自2011年起,就一直在这一行业领域内发力,那一年以英特尔第二代智能酷睿处理器为代表的网吧参加了CF全国百城联赛,除了出色的性能外,这颗处理器还展示出了功耗方面的优势,在当年着实为网吧业主降低了电费上的支出。
其次,在电脑更换了新一代的酷睿处理器系列后,所替换下来的处理器仍然能卖出很高的价格,大大减轻了升级换代过程中的费用负担。
另一方面,作为英特尔的重量级合作伙伴华硕电脑、也是连续5年蝉联网吧行业市场占有率第一的硬件供应商,此前的无盘网吧解决方案帮助业主既增强了游戏流畅度又对成本进行了很好的控制。
从运营层面来看,旗下ROG品牌,也在持续通过硬件与竞技赛事等多样化的手段来为网吧引流。以华硕在成都的“王者网吧”为例,这间网吧最早使用的并非华硕的主机,但却选择采购了5千档位的华硕高端的电竞显示器,并针对这台显示器做了十分多的市场营销。
而多数消费者看到2k、165赫兹的宣传标语后,都摩拳擦掌的想要感受一下这台显示器的独到之处。可以说这种硬件引流的方式,为未来进一步做营销留下了充足的空间。
华硕电脑开放平台中国区总经理俞元麟也表示,华硕在这个时代下,也在改变着原有的业务模式,现今更多是从用户角度去洞察,有靶向的帮助业主去定位自己的受众群体。
网吧产业的深维致胜
或许正如杨景洲在采访时所提到的“在互联网技术推进,以及整个用户群体变化的背景下,所有的行业都值得被重做一遍。”
而当下我们也看到,走向没落的多是那些低时费的脏乱差网吧,而集电竞、社交、娱乐为一体的场景开始被市场所接受并广泛推崇。
以目前转型较为成功的网鱼网咖为例,其最大的差异化便在于拥有传统网吧所不具备的运营理念。在保障硬件环境的前提下,通过精装、电竞、营销推广、以及社交App、两微一抖的方式,将消费者与场景之间做到了很好的相连,一扫传统网吧的不良印象。 可以说在技术维度上,网鱼网咖给用户带来了更极致酷炫的体验,并借助运营维度来提升用户的黏度与认同感,这是一种典型的深维致胜打法。反之,传统换汤不换药的战略显然已不再适合这个时代。若想推陈出新,就必须去对消费者进行洞察与链接,也只有做到这一点,玩法才能真正产生质变。