案例流程:
受一家民营军工科技公司的委托,我们组建了一个由总经理、部门负责人、关键工程师等20多个岗位组成的创业团队。客户公司的所有者是一家军事研究所的技术负责人。在国家号召科研人员创业的背景下,他用自己的科研成果和核心技术研发人员在外面成立了公司,对科研成果进行转化。公司主要为军队和军事科研院所提供新技术、新产品的开发,基本都是尖端军事装备。
我们第一次联系客户公司的时候,公司刚刚完成注册,没有自己的办公场所。老板让我们在研究所办公室沟通招聘需求。由于军工企业的保密性质,我们对企业的产品和业务了解甚少,最后只能和客户、老板确认狩猎的行业方向和对标狩猎的目标企业。客户让我们回去整理一下,一周后提交项目建议书,把我们的工作思路、计划、项目周期都交代清楚,以便猎取人才。
有了这些模糊的信息,我们成立了项目组,开始了解与客户相关的行业,了解标杆的目标企业。幸运的是,在这个过程中,我公司聘请了一位曾在军工企业做过技术研发工作的猎头顾问。这位顾问为我们提供了丰富的军工知识,使我们对军工企业的技术研发过程和管理模式有了更深刻的认识和认知。
经过项目组的深入讨论和分析,我们对客户的招聘需求有了更清晰的认识,形成了初步的人才画像,以及人才猎取的思路和计划,最终完成了关于建立客户创业团队的《项目建议书》。然后我们又遇到了客户老板,提交了《项目建议书》,得到了客户的初步认可。在此基础上,客户补充完善了一些工作建议,同意在第一批应聘者面试前签订猎头合作协议。
接下来,我们正式开始了人才的寻找,并在一周内推荐了第一批候选人。看了简历,老板觉得大的行业方向是一致的,但是在产品和技术方面还是有很大的偏差,再次引导我们调整方向。之后,我们花了两周时间仔细搜索,推荐了第二批候选人,大部分都进入了面试。
面试结束后,客户给我们反馈说所有的应聘者都面试失败了(不仅是我们的应聘者,还有其他猎头推荐的),主要是产品技术不太匹配,但这次是细节上的偏差。为了提高效率,我们推荐猎头顾问参加面试(前期考虑到军工的安全性和保密性,客户没有邀请我们参加面试)。
在第三批应聘人员面试过程中,我们全程参与面试,认真听取和观察了客户老板的面试提问以及与应聘人员的互动,面试结束后,我们对每个应聘人员的工作背景、优缺点、与岗位的匹配情况进行了总结和分析,让人才的画像更加具体,更准确地了解招聘需求。
接受客户委托一个半月后,我们陪同第四批候选人进入面试,这次效率很高。共有五名候选人通过面试,进入录用阶段。第一批候选人是总经理、总工程师、质量部长和两名结构工程师。客户对我们的工作非常满意,高度肯定了我们的工作成绩。
后来随着总经理的入驻,我们和总经理一起努力梳理地方军工企业,绘制人才地图,更精准地寻找标杆。最终完成了大部分岗位的招聘,前后向客户介绍了18名中高级人才(占客户委托岗位的2/3以上),完成了客户创业团队的组建。
评估和分析:
《孙子兵法》里有云:夫不战,庙为胜,太多;不战而屈人之兵,庙不胜则少。多赢少赢,什么都不算!猎头也是如此。准确了解客户的招聘需求,尽可能做好人才画像,是完成人才输送的关键。但是在实际工作中,很多企业的猎头和HR都忽略了这一点。HR总是急迫地问猎头顾问,你有没有现成的简历推荐,把猎头顾问当成简历搬运工,还是直奔结果,想吃现成的简历。众所周知,猎头有自己的商业逻辑和工作程序。只有磨刀不误砍柴工,做好招聘需求分析,做好人才画像,才能做对事情,避免方向错误,事半功倍。否则,就像无头苍蝇一样,不仅解决不了问题,反而越难越反,越省力!