我的淘宝创业故事，很长，但是值得品味

做淘宝已经有好几个年头了，其中经历了太多的坎坷和辛酸，应该说每个淘宝人该经历的我都差不多经历了，有过挣扎，有过颓废，不过所幸的是最终还是坚持了下来，守得云开见日出。今天有空，就写一下我这些年的经历，文章有点长与大家共勉，文章最后我也会附上一些我个人的做店心得和技巧。

大学毕业之后我找了一个工作，那个时候和淘宝完全没有交集，从不网购，一心一意想在公司打拼出一条路来。公司是一个网络销售公司，我一开始去的时候只有五六个人，除了我之外只有老板和经理是男的，其他都是女生。公司刚起步，业绩各方面都很差。

一开始在公司干的并不好，周围小姑娘基本都开单，就是我一直不开单，一个月不开单两个月不开单，公司不管是老人还是新人除了我之外都基本开单，也许是心里就是不服一口气，坚持着没有走人。直到第三个月的时候终于开出了第一单，也是从那以后开始不断的爆单，每个月都是公司的销售冠军。

可能也是属于那种厚积薄发的类型。销售公司么，你业绩好老板自然就关注你。后来提升组长，整个公司很多事情都是我来做，没有培训，我来做培训，基本上在这个小公司里面除了老板和经理就是我说了算了。

在公司呆了半年，这个公司从什么都没有被我一个人带到什么都有走上正轨。那时候经理只是一个混饭吃的，天天在公司打酱油，说白了这种人就是今天在这个公司混混，明天在另外一个公司混混，有口饭吃就行。我们老板也开始对他有意见，年底的时候老板和我说，等过完年把经理开了，让我来当经理。

年底那段时间真心特别卖力，因为你的付出得到老板的肯定和回应，觉得跟着这个老板是值的，肯定就会更加卖力。可是过完年回来之后却让我懵比了，原来的经理是被开除了，可是新经理却不是我，而是他的一个亲戚，一个老女人。当时心里就开始有抱怨有怨气。

而后来新来的经理的一系列做法更让我寒心，公司业绩半年翻了三四倍，人员越来越多，而这个时候新来的经理却开始强制加班，降低工资，降低提成，取消各种餐补话补的福利，连双休也变成单休，其实我到现在都不知道那女的脑子里想的是什么，公司越来越赚钱，员工的工资和待遇不涨反而下降的厉害。

直到那个时候我才开始明白，自己的命运永远不能交到别人的手里，一定要自己掌握。那段时间就是开始在公司里混日子，而正好那个时候我的一个学弟，他们全家跑到广东做生意，他自己在广东那边开了一家牛仔裤的C店。聊天的时候偶然知道他一个月纯利润能有两三万，当时对于月薪只有四五千的我来说简直是懵比的。

从那个时候开始动了做淘宝的念头，直到在公司里快干接近一年的时候我果断辞职，开始做淘宝。

辞职之后自己租了一间房子，拉了网线开始做淘宝，当时身上好像只有两千块钱。刚开始的时候什么都不懂，在阿里巴巴上找了一家面膜做一件代发的。上架标题这些完全不懂，全都是乱来的，标题就是直接复制阿里巴巴的。

那时候不会刷单，只是听别人说过做淘宝要刷单，可是具体怎么刷一点都不知道，也没有人教自己。前前后后就是找朋友刷了三四单，全部都是直接发链接让别人拍，然后无需物流发货。因为那时候我连发快递是怎么发我都不会。

一直坚持了两个月，坚持不下去了，一件货也没卖出去。而且对于淘宝的水平还是停留在什么都不会的程度。没办法，必须要找个工作去维持一下生活，于是就找了一家网络销售护肤品的公司，当时就是觉得可以去这家公司学习一下，然后自己再出来开淘宝。

在这家公司干了也差不多一年，其中也因为各种原因最后还是放弃了，这一次和公司里面的一个同事一起出来，两个人合开淘宝。

估计应该很多人都是和我差不多，在外面打工，始终没能实现自己的目标，不甘心一辈子就给别人赚钱，又没有多大资金投入和背景，只能选择淘宝去创业。

我们两个人在郊区租了一间房子，拉完网线身上只剩下几千块钱，穷的算是可以了。产品还是选择护肤品，因为公司就是做的护肤品。

这个阶段我们除了上下架，发快递，其他什么都不会。我一个学长，在广州做男鞋，一天的直通车花费都要花一万，对于那个时候的我们来说简直是传说级别了。于是天天在网上找他，想和他学点东西，不过后来发现，除了敷衍还是敷衍，基本每次找他都是一两句话打发我，真正的技术一点都不透露。

有两三个大学的同学做的都比较好，可是聊来聊去都是一样，没一句实话和有用的。本来以为都是熟人朋友可以带带我，才发现这些熟人朋友一点忙都帮不上。

前三个月基本就是啊O收入。我们两个对着电脑，什么都不会。当时就觉得要把店铺等级刷上去就好了。于是天天找人刷单，都是亲戚朋友同学刷，直接发链接进店，每个人一拍都是两三个，三四个连接不等。两个月的时间店铺刷到两个钻，没生意还是没生意。

这个时候已经双十一了，人生中作为卖家的第一个双十一啥都没感觉就过去了。双十一之后我们两个的钱基本上花的差不多了，店铺基本没动静，这个时候找工作又太迟，但是眼看着快过年了身上没有一分钱不知道怎么办。

于是我们两个买了一台豆浆机，准备在小区里面摆个摊点卖早餐，真是到走投无路的地步了。

正好当时我们接触到了撸团的免单试用，是一个刷单的朋友介绍的，加上当时七天螺旋刚好盛行，所以就借免单试用，进行变相的刷单，其实也不算刷单了，只是成本比刷单高了许多。

没办法，谁让自己没钱呢，于是我和同事两个人早晨就在小区里卖早餐，卖完早餐回来，就把赚到的钱砸到撸团的免单试用里，当时的心情就是死马当活马医了，反正已经走到山穷水尽的地步了，再怎么折腾也无所谓。

我记得最清楚的是，卖了九天的早餐，第十天的时候我们的店爆了三十多单，一下子把我们两个都搞懵掉了。

其实那个时候的心情说不好到底是什么样的，因为我们其实内心是已经放弃了的，突然一下子给我们爆三十多单，简直像是一个大馅饼砸下来一样。

第二天我和同事都没有去卖早餐了，就守在电脑面前看看今天还有没有单，当时心里真的忐忑不安，生怕昨天的三十单只是一个意外，今天又回到以前那样。不过很幸运，第二天出了四十多单。

于是我们两个就不再去卖早餐去了，又重新燃起了希望，当时一单的利润在15块左右。而且特别幸运的是就这样每天二三十单，有时候三四十单一直出到了双十二，持续了一个星期快，双十二那天一下子爆了五百多单，整整忙了我们两个三天，当时心里那种开心真的没办法用语言来说。

可是好景不长，双十二之后的第五天开始，店铺开始出现差评，流量开始直线下降，那个时候差评是影响权重的，而且影响很大，产品有了差评之后排名会掉的很厉害。第一次真正意义上的大促，我们两个根本不知道怎么应对这些，各种打电话找人删差评等等，可最后还是慢慢死在了差评之上。店铺最后流量又回归到0。

年底的时候前后算算，大概买了两千件不到，各种除去我们两个每个人还剩一万多可以回家过年。内心无限欢喜，对淘宝和明年都抱有很大的希望。

那条裤子也是可惜，如果按照现在的水平去做，最起码应该做到五千的销量，而不是两千左右。

第二年，我和同事怀揣对未来的憧憬和希望又开始投入淘宝，没想到的是没过多久就被当头一棒打蒙了。

我们还是做的去年那条裤子，用的七天螺旋，可是就在卖了没几天之后被抓刷单，直接宝贝降权三十天。

我们两个根本不知道怎么回事，懵的很。而且从那以后也不敢刷单了，怕了。一直到四月底才知道，淘宝每年的315都会抓的很严，我们算是撞枪口了。

这时候已经是四月底了，长裤做肯定不行了，短裤觉得利润太小，也不想做，后来鬼使神差的接触到高跟女鞋，于是决定做高跟女鞋，一双鞋子利润在80左右。也是那个时候开始接触到派代，因为淘宝旺旺推送的文章在上面看到的派代，于是就去搜索派代，这一下好了，简直像进入新世界一样。

以前各种听都没听过看都没看过的东西，在这里都有，试想一下，之前天天都是在淘宝论坛里和别人3+1，现在突然到派代，整个世界观都颠覆了的感觉。

我把派代网址发给我同事，我和他说我们两个这几天就天天看这些文章去研究。于是那几天我们一边做那款鞋子，一边研究派代。

也是从那几天开始，慢慢对我同事有了看法。那个时候和他一起合作搞淘宝已经有大半年了，渐渐的发现他除了当客服聊天之外其他什么都不会，上下架不会，编写标题不会，刷单不会，直通车不会，报活动不会，关键是我都把这些手把手的教给他，他仍然是不会，每天除了和女朋友聊天就是看电视。

我发现我把派代网址给他，他只看了一篇文章，然后就继续去看电视和女朋友聊天，而我花了四五天时间，看了不计其数的帖子，研究了很多东西，这让我心里很是不爽，他就相当于一个客服的功能，而且拿着我利润的一半，这不公平。

后面过了一个月我和他分开，一人做一个店，各种利益全部分开。因为在那一个月里，我还是想去教他一些东西，希望两个人能够继续合作起来的，可是他除了电视就是电视，我觉得他根本就不适合创业。

分开之后我继续做高跟鞋，他也模仿我做高跟鞋，这个时候我们一人一个店，他开始天天来问我怎么上下架，怎么写标题，怎么推广刷单等等了，虽然开始努力了，但是依旧没有坚持到一个月就不做了。

他搬走之后房子就剩我一个人了，继续埋头苦干。那款鞋子我记得特别清楚，因为太一波三折了。淘宝里同款只有三家，其他家卖的比我高五六十块钱。

第一次从四川进货，走的阿里巴巴一件代发。刷了五天开始爆流量和爆单。而这个时候问题来了，四川那家货源不足，总是缺货，一等要等四五天，但是出单越来越多，很多时候客户催，而自己又拿厂家没办法真的是能急死人，一开始四川那家信誓旦旦和我说货源足的很，让我放心推，结果刚推出去几双就缺货。

那时候想尽各种办法去稳住客户，多送点东西啊，好评减个十块钱啊什么的，然后开始在阿里巴巴找其他家的产品。第二个找到的是温岭的，那时候不懂，反正看着款式都一样，而且那双鞋基本没有厂家做。于是就在温岭那发货。

发了几天还可以，发货的速度都能跟的上，可是后来退货特别多，温岭鞋子质量太差，退货率特别高，而厂家退了几次之后不给我退货了，因为他利润太低，所以不给我退，我只能把鞋子放在自己手上。当时因为利润高，算了一下退货率和成本，还是有钱赚，就答应不退货了。

但是越到后期退货的越来越高，从8%上升到20%，因为我是一个人做，这个时候每天收到退货那种心情已经严重影响自己了，决心一定要换成质量好的货。

然后在网上和一家虎门的小厂家谈，拿了一件货先试试。忘了一件有多少双了，反正两三千块钱成本。当时答应我周末做好，我这边和下单的买家都沟通好，等周末再给他们发货，说产品升级质量更好，而且周末发货可以送XXX礼物等等。

下了定金之后就开始等了，一直到周五还没有太大消息，我就打电话给小厂老板，老板告诉我周一才能做出来，我又懵比了，当时说的好好的斩钉截铁的事情，说周末一定给我，我一般都和客户说周日发货，结果现在又是周一能做好，最后没办法，一直等到周一做好，周二才给我发货，又吃了几个差评。

本来准备这家质量好就在这家继续合作的，可是第一次合作就放我这么大的鸽子，果断放弃了。又去阿里巴巴找，结果还就给我找到一家惠州的，正好他家有现货，还很足，直接从他家一件代发。

从这开始这双鞋子基本才算是走上正轨。货源各种全都稳定了。但是你以为这就完了？坑爹的来了，之前不是一开始在温岭那家拿的货么，不给退货的那家，我自己家里还堆了有快七八十双温岭鞋子呢，这么长时间不去他家拿货了，他就开始来找我了，问我怎么没去他家拿货啊，我就实话和他说你们那边质量太差退货率太高，还不给我们退货，实在是吃不消。最后和他吹吹牛。

原以为这就过去了，后来没过几天，店铺来了好几个差评，还有盗图投诉，一开始没反应过来，当我看到那些差评订单的地址之后才反应过来，坑爹的被温岭那货摆了一刀。我主动去找他，他说让我在他那拿货就删除，不然就不删。

转化率和流量下降的厉害，我反复考虑最后还是没有屈服。主要是在他那拿货还不如不卖，到最后一定是我亏钱，他赚的都是我的钱。而且和这种人合作实在太恶心，真的没办法说服自己。

这之后这款鞋子就没卖了，前期后后各种波折，算下来卖了600双左右，赚了四万块差不多。

后面就换了一个店继续做女鞋，一直在惠州的那家拿货，到现在还是，基本上就比较顺了，因为前期经历的太多，各种东西已经见过了，再遇到心里也不慌了。

基本上现在就是天天对着电脑找款式，还有看别人店铺，其他的事情都是员工在做，每次我选三四十个款式，然后交给员工去卖就行。

这些都只是淘宝人生活的一小部分，可能九牛一毛都不到，人人都说淘宝好做，做淘宝赚钱，等到都进来的时候才发现这里有着世界上最残忍最无情的机制和规则，每走一步每成长一点都是经历过太多的故事。

不管你现在是刚开始，还是在迷茫，希望我的经历能够和你共勉，我也走投无路过，我也迷茫失望过，最后我坚持了下来，并且取得了一份不算坏的成绩，希望你的明天也会和你所希望的那样美好。