新兴行业是随着技术创新,消费者新需求的出现以及促进新产品和潜在经营机会产生的经济和社会的变化而产生的行业。简单的讲,新兴行业是由先驱性企业创造出来的行业。新兴行业具有如下特点:
1.技术与战略的不确定性。在新兴行业中,企业的生产技术还不成熟,还有待于继续创新与完善。同时,企业的生产经营也还没有形成一套完整的方法和规程,哪种产品结构最佳,哪种生产技术最有效率等都还没有明确的结论。此外,不同的新兴行业在市场环境的结构上也存在着不同的差别。
企业技术的不确定性,导致了战略的不确定性。在新兴行业中,各企业在技术和战略上都处于一种探索阶段,表现为新兴行业是期的多变性,从而战略的选择也是多种多样的额,各企业的产品会市场定位、营销、服务方式都表现出这一点。
从具体的经营活动来看,新兴行业生产规模小,但生产成本高。随着生产规模的扩大,经验的积累,生产组织趋于合理及规模经济的形成,成本才会下降。同时,企业缺乏制订战略所必需的信息,不了解竞争对手的数目,竞争对手的分布状况,其优势和劣势状态,购买者的需求规模和偏好,以及市场成长的速度和将要实现的规模等。在相当长的一段时间内,改新兴行业的额参与者只能在探索中寻求适当的战略与成功机会。
2.行业发展的风险性。在新兴行业中,许多顾客都是第一次购买者。在这种情况下,市场营销活动的中心应该是诱导初始的购买行为,避免顾客在产品技术和功能等方面与竞争对手发生混淆。同时,还有许多顾客对新兴行业持观望等待的态度,认为第二代或第三代技术将迅速取代现有的产品。他们等待产品的成熟与技术和设计方面的标准化。因此,新兴行业的发展具有一定的风险性。
在新兴行业中,企业的战略选择必须与技术的不确定性和行业发展的风险性相适应。由于在该行业中,不存在公认的竞争对策原则,尚未形成稳定的竞争结构,竞争对手难以确定等因素,都使行业发展的新兴阶段成为战略自由度最大、战略影响程度最高的阶段。企业利用这一点,在行业初期的多变环境中做出正确的战略选择,就会在一定程度上决定企业今后在行业中的经营状况和地位。为此,企业在战略选择上应该考虑:
1.促进行业结构的形成。在新兴行业的战略问题上,压倒其他战略的选择是,首先考虑企业是否有能力促进行业结构趋于稳定而且成性。这种战略选择使企业能够在产品决策、营销方法以及价格策略上建立一套有利于及自身发展的竞争规则,从而有利于企业建立长远的行业地位。
2.改变供应商和销售渠道。随着行业规模的成长,新兴行业重点企业必须在战略上准备对付供应商和销售渠道可能出现的方向性转移。例如,供应商可能越来越趋向于满足行业的特殊要求,而销售渠道可能对一体化感兴趣等。这些方向性的转移,会在很大程度上使企业改变战略。
3.正确对待行业发展的外差因素。所谓外差因素,是指企业效率与社会效率之间的不一致。在新兴行业中,关键问题是企业必须在行业所倡导的事物与企业追求自身利益之间寻找平衡。行业的整体形象、信誉、与其他行业的关系、行业吸引力、行业与政府及金融界的关系等都和企业的生产经营状况等密切相关。行业内企业的发展,离不开与其他同类企业的协调和整个行业的发展。企业为了行业的整体利益以及企业自身的长远利益,又是必须放弃企业暂时的自身利益。
4.适应转变的流动性障碍。在新兴行业结构中,流动性障碍表现为获得适当的技术水平、销售渠道、低成本和高质量的原材料以及与风险相当的机会方面的障碍。这些流动性障碍会随着产业规模的成长和技术的成熟而迅速的发生结构性的变化。这种变化对企业的最明显的影响是,企业必须寻求新的方法来维持其行业地位,而不能只固守行业过去的优势。
5.适当的进入时机。企业何时进入新兴行业是个风险问题。一般来说,具有以下特征时,企业进入新兴行业较为适宜。(1)在企业的形象和声誉对行业产品的额购买者至关重要时,企业最先进入可以提高企业的形象和声誉;(2)经验曲线在该经营领域中作用重大,先进入的企业所创造的经验时候进入定额企业不易模仿。(3)企业先进入可以优先将产品卖给第一批买者,以赢得顾客的忠诚。(4)对于原材料和供应商的优先承诺,可使企业获得成本优势。但是,最先进入行业的企业在下列情况下也会面临巨大的风险。例如,初期的竞争和市场细分可能会与行业发展成熟后的情况不同,企业在技术结构与产品结构等方面如果投资过大,在转变时就要付出高额的调整费用。技术变更也会使先进企业的投资过时,而后来的企业则拥有最新的技术和产品。当然,企业进入的新兴行业必须是最有吸引力的行业,即行业的最终投资结构将有利于企业获得超出平均收益水平的利润,同时企业能获得长期巩固的行业地位。