保险合同的保单号码,就像我们的身份证号码一样,具有特殊性和安全性,全世界仅此一个。
保单号支持验真,拔打保险公司客服电话,报保单号码,即可进行保单验真,验明这份保险的真假。
如果能正常收到电子保单,基本这份保险就没问题,和通过线下代理人买的一样,保险公司都是承认和保障的。
无论是线下还是网上,只是投保渠道不同,合同效力都是一样的,都受到国家法律保护,只要符合理赔条件,保险公司都会赔偿。
四、互联网保险理赔方便吗?
这是大家最关心的问题:互联网保险,理赔有保证吗?
有的朋友可能会觉得:“在线下买保险,理赔可以找销售员。网上买保险,理赔找谁?”
首先,保险是低频产品,出险理赔可能是几年、十几年、几十年后,那时销售员可能早不在岗位了。
保险代理人行业流失率每年在60%以上,很多保险销售前脚卖给你保险,过几个月再联系,已经不干了。
更别说保险合同大都是保障几十年、终身的长单,谁也不能保证几十年后卖给你保单的销售人员还在。
所以说,别指望某个人,不论是线下还是互联网上,承保的都是保险公司,我们消费者只要牢牢记住一点:有事直接找保险公司。
销售人员可以离职不干,但保险公司跑不了。
出了保险事故,打承保保险公司的客服电话,保险公司会指派专人协助你申请理赔,指导你一步一步走申请流程,明确告诉你,需要准备哪些材料、需要盖哪些章。
如果指派给你的协助人员不专业,不用心、态度不好,还可以向公司或银保监投诉,要求更换协助人员。
保险公司不会因为是网上投保而故意拒赔。
只要发生的事故,属于保障责任,不涉及免责条款,投保前如实告知,符合投保条件,没有哪家保险公司会无故拒不理赔。
理赔是保险公司的口碑来源,无论是互联网投保,还是在线下购买,谁家也不会无理拒赔砸了自己的招牌。
就算真的因为某种原因拒赔了,保险公司也会给我们一个合理的解释,如果这个解释我们不满意,还可以协商、仲裁、诉讼,不会“无地说理”。
五、最后
互联网保险,是时代发展、社会进步的产物,符合事物发展规律。
往前十几年,那时网络技术没这么发达,别说网上买保险,就是网上购物都不敢想。
现在,无数人足不出户就可以享受全国各地的美食;在家坐着就可以收到购买的物品,网上购物早已成为了现代人生活的一部分。
保险,为什么不能网上投保、理赔呢?
现在的技术已完全可以满足需求。
但是,因为保险产品的复杂性,还是建议学习一定的保险知识后再自主投保。
毕竟学习一些基本的保险知识,对我们以后人生的风险管理也是大有裨益的。
如果一点不懂,又没有时间、兴趣,还是建议咨询专业人士,盲目投保不可取。