在用户的心智中,你产品所在的品类,都有哪些认知,他们在这些认知中,这些心智认知都由哪些形态的产品占据市场,用户最讲究什么。
然后切入各个品类的品牌,都做得怎么样了,如果是你,你要打哪一个属性。属性不一,产品就不一,最终渠道,价格,推广也不一,最终4P也不一。
二、分析商业设计
针对第一部分找到的问题的洞察,分析策略和产品的设计。如果不是自己做而是分析别人,就看别人的商业设计,反推主要是为了解决什么问题。
找到了问题,答案就不远了。
在这里要重点:设计服务于需求,需求就是找到的问题,用新的方式去解决它。
1、分析策略设计
找到行业品牌的策略设计的初心是什么。
再看他们是利用什么来赚钱的,站在用户的角度看别人赚钱的方给用户带来了什么麻烦,看有没有反向操作找到赚钱的机会。这就是商业的策略设计。
怎么分析?
1)从用户的选择过程看有没有改进的机会。
产品知识是非常重要的。用户对产品是否具备采购的能力,也就是你所分析的品类有没有行业标准,消费者的认知标准是否统一知道什么的产品是好的,什么的产品是不好的。看能不能通过设计降低用户的认知标准。
将重量、品级、价格、包装等全部要素进行统一,快速实现消费者认知的标准化。是一个迅速批量化走市场的机会。因为具备可复制。
所以,在这点上,就分析品类的有的标准与消费者的认知标准统一的程度有多高,识别产品的难度,决策的成本,这些有没有机会。
2)分析产品与生活方式是否融合设计。
分析产品在用户生活的各种场景中的配套,发现不合理的,看怎改进这种不合理,这些细节是需要通过用户使用产品场景中去洞察的,键盘侠完成不了这个任务。
3)分析产品设计
产品的设计就是为了解决上面找到的问题的,或者说你根据上面的分析有一个理想的要求清单,然后对应现实的产品设计满足需求进行打分。
关于包装:不同材质的包装在消费者的心智反映是不同的。在这方面,就看看包装是不是有改进设计的机会。
分析产品:产品就是品类的代表,就看产品的设计是否符合消费者心智中的价值感知。文案有三个原则:可感知,可理解,可认别。产品设计也是一样的,产品本质上就是品类特征的综合体现,产品应该代表品类的特征和属性的价值认知。
关于细节:产品的细节,是不是都解决了用户在消费和使用场景中的诸多细节。每一个细节,都应该是洞察到了使用场景和消费场景的痛点而设计。如果你看很多汽车评测或电脑手机评测,就会看到很多这的细节价值的挖掘。
三、分析品牌在产业链的布局
1、横向分析,是否有做多品牌布局。
也就是有没有从:类似入门、进阶、发烧分类主流消费人群进行布局。
比如你看华为手机,高端的是华为品牌,中低端的是荣耀;
小米手机高端的是小米,中低端的是红米;等等。
2、纵向分析,看品牌在产业链的各环节的布局。
看品牌有没有纵向打通产业链上游,中游和下游,做最高效的整合。
比如,海澜之家就是上下游通吃的经典案例,通过输出经营的能力方式,吸收资本开店布网络,给投资开店的店主按营业额做比例协定分钱,成功开4000多家店,当开好店之后,就需要解决库存问题。
海澜之家本身不生产服装,正好大量的服装厂要找销路,这时海澜之家就将他们吸纳到自己的供应体系,允许他们按要求和标准设计和生产服装进入ERP管理,铺货到4000家店铺销售。
一段时间后,如果产品卖不出去,服装厂自己处理库存,海澜之家不给一分钱,如果销售得好,就按周期结货款。这倒逼供应链里的厂家把控质量和设计。
四、小结
企业之所以存在,是因为内部交易成本比外部的交易成本更低,哪个的成本更优,哪个就应该一直存在下去,受到市场的追捧。