大庆市温泉湿地旅游产业的网络推广策略研究

　　摘要：

随着中国社会经济的发展和产业结构的调整，中国旅游业对国民经济的直接贡献奖由小变大，网络推广方案的实施更是直接促进了旅游业的发展，借助互联网宣传企业和企业产品，树立自己的产品形象，在旅游市场中占有一定的市场地位，是大庆温泉湿地旅游产业所面临的机遇与挑战，温泉旅游的发展需要其外在的网络推广作为有力支撑，目前，大庆市温泉旅游发展中存在的问题是网络推广力度不够、方法不合适，没有能充分应用网络推广的优势。而且当地温泉产业链短，特别是没充分挖掘温泉所具有的文化元素等。本文通过对相关概念及大庆温泉湿地旅游网络推广的现状研究，针对相应问题，提出温泉湿地旅游网络推广的发展策略。

关键词：

大庆温泉；湿地旅游产业；网络推广；策略

第一章引言

旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。

大庆市不但以工业旅游闻名，而且拥有湿地、地热、草原、湖泊等多种生态旅游资源。2004年6月，大庆市的林甸县被中国矿业联合会命名为中国温泉之乡。这个荣誉的获得，使大庆市的温泉旅游得到快速发展。大庆是国内罕见的大规模地热富集区，地热田热储厚度大，分布面积广，范围达2万多平方公里，静态储量达3000亿立方米，水源充足，埋层较浅，埋藏深度在1400~2000米之间；温度较高，地热水出口温度在40~90摄氏度之间；水质优良，水中含有锌、硒、钙等20多种对人体有益的微量元素。仅林甸县境内的地热资源储量就达1800亿立方米，是我国目前发现的特大型地热田之一，在被授予中国温泉之乡称号之后，又于2005年10月，被世界养生大会命名为世界温泉养生基地。丰富的地热资源使大庆的特色温泉成为黑龙江省重要的温泉旅游产品。作为传统的农业基地，大庆有着得天独厚的优势，良好的区位优势及在全国范围素来享有的名声，为大庆温泉湿地旅游产业的网络推广带来了很大的优势。

　　第二章生态旅游网络推广简述

2.1生态旅游概述

二十世纪八十年代初，国际自然保护联盟(IUCN)第一次提出生态旅游（Eco-）的概念，提出此概念的专家来自墨西哥，名叫H塞瓦略斯拉斯奎恩（），他将生态旅游定义为游客投身于简单、原始的自然区域，享受优雅的自然风光，参观野生动物和享受当地文化之旅。随后，许多西方学者提出了自己对生态旅游理解之后所下的定义，美国学者维特（）提出了生态旅游的几大特征：第一，不可以破坏自然资源；第三，有教育意义；第四，应建立资源意识；第五，宣传生态旅游的意义；第六，应促进社会各界的责任感；第七，应对当地的资源有长期益处。其中最有影响力的是，国际生态旅游协会（）给生态旅游的定义在不改变生态系统的完整性的情况下，为了了解当地环境，文化和自然历史知识的旅游，在自然资源得到保护的前提下，使地区经济社会都能获益[1]。这一定义在西方的学术界得到普遍的肯定，具有一定的代表性。二十世纪九十年代以来，我国的学术界也开始研究生态旅游，国内学者也纷纷用各自对生态旅游的理解，对生态旅游进行定义。本文作者在对这些定义整理、分析之后，发现他们对生态旅游的认识有一些共同点：第一，生态旅游区处于未被开发的，原始地区。第二，生态旅游追求经济效益和社会效益。第三，生态旅游必须包含环境保护和对人类宣传生态思想。第四，是可持续发展理论下的新兴旅游产品。在长期的对生态旅游的各种研究表明，生态旅游的定义实际上是不断丰富和完善生态旅游，可以从以下几方面去理解：在定义的长期生态旅游的各种研究中，可以发现，生态旅游的定义其实不断丰富和完善的。将国内外学者关于生态旅游的定义总结起来，主要有三方面：第一，生态旅游从游客的角度来说，是一种需求。游客需要投入到自然中去，放松心情。需要去了解其它地区的文化，开阔视野。二是从旅游目的地选择的观点，生态旅游作为旅游发展与保护环境和促进经济社会发展工作的旅游类型。三是从生态旅游需求供给的双重角度了解，不仅从自然资源为依托展开旅游活动，但也有很强的意识环境保护和生态教育作用[2]。

　　2.2网络推广概述及意义

通常我们所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，即是通过互联网这类的推广最终达到提高转化率，利用网络营销的策划扩大站点知名度，吸引网上用户访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。

2.3生态旅游网络推广与传统旅游业的差别

生态旅游属于现代旅游业发展的一个新兴产物。生态旅游与传统旅游的区别主要有一下几点：第一，传统旅游一般利用开发景区景观来吸引游客，获取巨大的经济利益，不考虑发展的可持续性。而生态旅游在开发过程中将环境放在首要考虑的范围内，即在不破坏生态环境的前提下，用景区的独特性来吸引游客，不止追求经济效益，还要考虑环境问题，促使人与自然协调发展。第二，在传统旅游的活动中，当地居民从未主动发起，而是被动加入。但是在生态旅游活动中，当地居民都切身投入到生态旅游中去，因为生态旅游不会破坏他们的生活环境，同时会给他们带来经济收入的增长。生态旅游资源与传统旅游资源都属于旅游资源，它们是相互关联的，常常是因旅游开发方式的不同而冠以不同的名称。但这两者主要差别在于旅游开发过程中是否注重了生态理念[3]。

　　第三章大庆市温泉湿地旅游产业网络推广分析

3.1大庆市温泉湿地旅游现状

温泉旅游及发展现状

温泉是一种由地下自然涌出的富含矿物质的泉水，其水温高于环境年平均气温5摄氏度或华氏10度以上，温泉旅游是以温泉资源为核心，以自然风景、风俗文化、医疗养生、休闲娱乐等内容为依托的，以体验温泉、健康养生、感受文化为目的的，旅游者进行的一系列与温泉相关的活动总称。它具有广阔的发展前景和较高的商业价值，其核心包含温泉沐浴文化、养生文化、休闲文化、度假文化，当今的温泉旅游已从最初单一的疗养功能提升为富含精神文化层面的身心享受的共同体，是休闲时尚旅游产业的重要组成部分[4]。

温泉旅游在欧洲、日本等地发展较为成熟。SPA一词源于1326年欧洲大陆上第一个温泉疗养地，即比利时铁骑制造商洛普在列日镇附近开发的一处温泉旅游度假区的雏形。17世纪晚期，温泉在英、法、德等国飞速发展。20世纪20年代后，温泉旅游在世界范围内得到扩展，以美国和日本最为著名。目前，日本约有温泉2600多座，每年约有1.1亿人次参与到温泉活动中。日本利用温泉资源所开展的活动相当丰富，从最初汤文化的保健养生到现在的观光娱乐，温泉旅游形式日趋多样化，匈牙利的温泉保健旅游已成为其经济发展的重要动力和支柱产业。另外，韩国、台湾等地的温泉旅游发展趋于成熟，温泉旅游地的功能逐渐由康体疗养向娱乐度假转化[5]。

　　大庆市温泉湿地旅游现状

大庆市利用地热资源是从1989年开始，由省民政厅投资建设了黑龙江省军队离退休干部疗养院（林甸温泉疗养院），主要是为军队离退休干部提供温泉疗养健身。现在大庆市已开发建设并接待游客的主要有大庆开发区浪淘沙温泉度假村、丽都温泉会馆、杜蒙阳光温泉假日酒店、林甸温泉疗养院和林甸天兴大厦等旅游景区（点），年接待游客近20万人，可实现收入5000万元左右。浪淘沙温泉度假村的温泉浴场、高级别墅、日本木屋、露天浴场，林甸天兴大厦的温泉游泳馆、温泉洗浴场、娱乐场馆和地热公园，杜尔伯特阳光温泉花园的温泉洗浴、游泳、餐饮、休闲健身项目，使大庆的温泉度假型旅游品牌初步形成。特别是借助当地享誉国内外的旅游精品冰雪旅游，推出的雪地温泉旅游逐步成为大庆冬季旅游的最热卖点。目前，大庆正在建设和招商洽谈的还有北国之春梦幻城、林甸县帝王温泉度假村、林甸县北国热带温泉旅游度假村、杜尔伯特连环湖温泉城等项目。

但是大庆的温泉旅游还处于探索和起步阶段，与先进和发达地区相比，还有相当大的差距，如开发的项目比较单一、温泉旅游规划工作比较薄弱、缺乏文化内涵、品牌形象不突出、客源市场局限等。

　　3.2大庆市温泉湿地旅游网络推广现状

目前，大庆市温泉湿地旅游产业在网络推广方面并没有投入太多，网络推广有效性并未得到充分的重视，网络推广现状呈现出零散、混乱的情况，只是单一的景点推广，而不是产业链的集中展示，没有明确的网络推广目标，缺乏有力的网络推广团队，对网络媒介的利用率较低。在网络推广的内容上也主要以传统的旅游为主，没有突出特色与生态旅游，多方面的原因造成了大庆市温泉湿地旅游网络推广不利的现状，针对这些现状，本文了提出相应的发展策略。

第四章大庆市温泉湿地旅游网络推广发展策略

　　4.1网络推广目标

通过一定期限的网络推广活动，使得大庆温泉湿地旅游产业拥有自己的产品品牌，提高点击，能在各大搜索引擎有较好的排名，在旅游市场占有足够的市场地位。能够较传统途径和方法更为快捷的实现企业新产品宣传，寻找线下新产品代理商的目的[6]。将网络推广目标明确近期和长期，从近期目标来看，由于前期的网络推广活动的实施，使一些目标消费群体知道了产品的存在，接下来主要是以推广大庆市温泉湿地旅游为主题，提高品牌知名度，使其产品市场占有一定的市场地位。通过建立阿里巴巴、淘宝商城、京东商城等平台，并且结合一些社交网络工具等进行大庆市温泉湿地旅游产品网络推广宣传。长期目标主要是建立在近期目标的基础上，本阶段主要利用消费过温泉旅游产品客户的口碑营销，以及一些持续关注本公司产品的潜在消费者进行扩大化宣传，进一步扩大网络市场。

4.2网络推广团队

传播者是传播活动的起点，也是传播活动的中心之一。关于大庆市温泉湿地旅游产品的推广团队，是由一些年轻毕业大学生和经验丰富的市场策划拓展人员组成，是一支创新的、打破常规思维地的策划团队。主要是通过策划团队利用网络营销的策划扩大站点知名度，吸引网上用户访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果[7]。

　　4.3网络推广受众

传播受众是指信息接受的对象。根据前期调研活动，从购买过程中购买者、决策者、消费者的几个角色中，分为直接决策购买者推广目标群体和间接影响购买者推广目标群体[8]。温泉旅游产品的直接决策购买者确定为中高收入的群体，这部分主要有办公室白领、企事业单位的工作人员及退休在家的老人。由于有一定的经济基础，且这部分群体相对教育程度较高，并且比其它的客户群体有更多的闲暇的时间，对一些购物网站、聊天工具等有更多的关注。所以，最终选择社交平台、淘宝商城等购物平台获得这一类目标群体的关注。温泉旅游产品的间接影响购买者的目标群体，主要是压力较大渴望在空闲时间能够休闲放松。现实生活中，对一种产品的购买很多情况下不是由自己独立决定的，更希望得到身边的朋友、亲人、同事的评价和建议。为了达到更好地宣传效果，加大对产品宣传范围和推广力度，针对这一类群体开展一系列推广活动。

4.4网络推广媒介

　　以搜索引擎为媒介

搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。百度搜索作为全球最大的中文搜索引擎，分为新闻、网页、MP3、图片、和信息快递六大类，并且支持多种高级检索语法和相关检索等。在中国，有80%的互联网用户通过搜索引擎来寻找并购买产品和服务，而90%的潜在客户只察看搜索引擎结果页面的第一页。最终我们选择百度搜索引擎作为我们的推广媒介之一[9]。

以B2B网站为媒介

B2B实际是电子商务的专业用语，是企业与企业之间的电子商务。温泉产品主要借助于阿里巴巴、慧聪网、生意宝等B2B网站作为传播媒介。通过与B2B平台合作，在阿里巴巴建立交易平台，开展与其他企业之间的交易合作。借助于互联网的B2B平台，降低了经营成本，节约了人力、物力，突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率，提高了企业的竞争力。

　　4.4.3以B2C网站为媒介

B2C中文简称为商对客，是电子商务的一种模式，一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。淘宝商城作为亚太最大的网络零售商圈，数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元。面对这样有影响力的B2C淘宝商城购物平台，进行产品的网络推广，会有非常乐观的推广效果。淘宝商城有很多的优惠平台，比如聚划算、折800等，德宣可以和淘宝商城进行合作，参加网购优惠活动，推广企业及企业产品[10]。

4.5网络推广内容

传播内容是传播活动的中心，是在传播过程中生产出来的。这种内容并不是普遍意义上的信息，而是指所有通过大众传播媒介传播给受众的信息。考虑到互联网信息的传播是面向大众，覆盖范围广泛，对于受众群体是无法控制。本论文主要是从站点推广、网络广告、软文推广等几个方面，针对直接决策购买者和间接影响购买者两类目标客户群体，借助互联网平台进行产品和品牌的宣传。

搜索引擎推广主要有两种方式：一是关键字搜索引擎；另一个是分类目录搜索引擎。而百度作为全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站，并且免费提供网页收录和检索，借助于百度搜索引擎关键字的作用，我们选择关键字，当网民在百度使用关键字搜索时，我们的企业、产品等信息即可出现在搜索结果页面的第一页[11]。

B2B电子商务平台在现在对于中小企业来说是属于比较流行的一种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、环球资源网等等。我们主要借助的是B2B阿里巴巴为推广平台，发布企业与产品信息，将企业简介、企业文化、联系方式等相关内容进行完善，完成企业在阿里巴巴平台的注册；及时更新企业及企业产品信息，引起浏览者的关注；由于阿里巴巴面对主体主要是经销商，还要及时的关注阿里巴巴平台的相关内容及求购信息，更好的为企业寻的代理商[12]。

选择在淘宝网上开店，主要是线上直销的形式。相对线下的销售，节约了人力、广告成本，目标客户群体更广，更有利于企业及企业产品的宣传；根据需要，对商城店铺的模块进行分类，如掌柜推荐，最新宝贝，人气宝贝等。

使用传统的促销媒介推广站点也是一种常用方法，如一些著名的网络公司纷纷在传统媒介发布广告。这些媒介包括直接信函、分类展示广告等。应当确保各种卡片、文化用品、小册子和文艺作品上包含有公司的URL。

结语

网络推广方案的实施更是直接促进了旅游业的发展，借助互联网宣传企业和企业产品，树立自己的产品形象，在旅游市场中占有一定的市场地位，是大庆温泉湿地旅游产业所面临的机遇与挑战，温泉旅游的发展需要其外在的网络推广作为有力支撑，针对目前大庆市温泉旅游发展中存在的问题，如网络推广力度不够、方法不合适，没有能充分应用网络推广的优势等，本文通过对相关概念及大庆温泉湿地旅游网络推广的现状研究，针对相应问题，提出了温泉湿地旅游网络推广的发展策略。