编者按：
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根据《福布斯》年发布的最新富豪榜，2020年犹他州将有4位亿万富翁。
有趣的是，这三个新富豪都来自同一个家庭：父亲和兄弟俩。
本期介绍了中型网站《普罗沃市有了几个新的亿万富翁》号文章(普洛斯有严厉的新法案)，作者Tree Langdon介绍了这样一个在地下室创业成功的经典美国梦。
(瑞安史密斯)
瑞安史密斯是Qualtrics的创始人之一。上大学时，他与父亲和兄弟贾里德史密斯共同创立了这家公司。
2002年，还在上大学的瑞安休学了一个学期。因为他父亲得了癌症，他回家照顾他。
他的父亲在化疗期间一直在研究一种技术，渐渐地他们意识到这似乎是一种适销对路的产品，于是他们开始寻找客户。这是Qualtrics的开始。
他们想提供的主要服务和技术是帮助学校和公司通过调查收集学生和客户的反馈和数据，即通过寻求反馈来管理客户体验。
Qualtrics分析客户体验的每一部分，从消费者与企业接触的那一刻到最后一刻。其目的是提高忠诚度和提升推荐曝光度。
作者说，现在，这对于社交媒体驱动环境下的企业来说非常重要。在线口碑和评论比以往任何时候都更强大。
起初，他们的目标客户是学者。第一个客户是凯洛格管理学院的教授，第二个客户是推荐的，所以口碑积累了口碑。
当他们甚至没有意识到的时候，公司已经有了很多学术界的客户支持。
值得一提的是，时隔十年，首批学者中仍有不少是Qualtrics的忠实客户。
在接下来的几年里，他们雇佣了几名员工来帮助拓展业务。
到了2004年，街上停了20多辆车，以至于邻居抱怨收垃圾的车进不去。
五年后，这家公司一年赚了100多万美元。
当时，瑞安意识到公司需要更多的帮助，尤其是在工程方面，所以他请弟弟贾德加入进来。
贾德一直在谷歌工作，负责一个180人的大型产品管理团队。他在工程和管理方面久经考验的经验正是这家公司所缺乏的。
这对Qualtrics影响很大。贾德加入后，生产率至少提高了7倍。
他们还聘请了工程师来改进应用程序和其他软件，Qualtrics还支持了犹他州的许多当地活动，并正式成为备受瞩目的家族企业。
风险资本投资者从2010年开始注意到他们，并表示出对投资该公司的兴趣。
然而，Qualtrics还没有准备好，拒绝了所有的投资和合作。
然而，当一个企业发展到一定规模时，就很难成长。
因此，高通最终决定找一个投资人，与著名的Accel Partners和红杉资本合作。
瑞安在采访中说，他曾经有300名员工，但没有足够的办公室给他们。
现在高通总部设在犹他州，文化、福利、创意设计几乎可以和硅谷媲美。
作者指出，与美国科技行业的各大公司非常不同的是，Qualtrics是由家庭驱动的。
而且具有鲜明的地域特色，与社区联系紧密。
该公司所在的犹他州普罗沃是一座热情好客的城市，也是美国第二大最宜居城市。
总之，这是一家官网到处都是“欢迎回家”标语的科技公司。
