7月13日，36Kr“未来城市科技峰会”在上海安沙国际会议中心开幕。本次峰会由36Kr、城市实验室城越企业联盟及仲量联行、太古地产、瑞安地产、贾敏中国等联盟企业联合举办，旨在关注智慧城市的房地产科技产业创新发展。
本次峰会，聚焦TO B领域的商业地产巨头、行业专家、解决方案专家和投资者的角色，共同探讨了商业地产数字化转型战略、城市发展中的技术创新、智慧城市资本投资观察等话题。
会上，太古地产驻Mainland China CEO彭国邦就“商业地产数字化转型战略与规划”主题发表了观点，分享了太古集团在数字化转型方面的经验。他认为，聚焦创新和数字化转型是房地产行业的重要机遇。太古地产的创新发展战略之一，就是系统探索不断变化的业务需求，寻求适合不同区域市场的技术解决方案，与公司发展战略高度契合的合作伙伴建立战略合作关系。
Mainland China太古地产首席执行官彭国邦
以下是彭国邦先生的演讲实录，36氪整理编辑：
大家早上好！我很高兴今天早上能和你在一起。首先，我要感谢城市实验室邀请我来演讲和讨论这个非常激动人心的话题，——城市的未来创新。我想谈谈数字化转型，以及我们如何应对这个行业的创新挑战。
首先说明一下我们公司太古集团的背景。太古集团是一家拥有200多年历史的高度多元化的全球性企业集团。我们在中国大陆做生意已经有150多年了。我们的五个运营部门拥有超过13万名员工，主要业务包括房地产、航空、饮料和食品链、海运服务、贸易和工业。太古地产于1972年在中国香港成立，在香港、中国大陆和美国迈阿密拥有重要业务。
我们主要是开发商、混合用途商业物业的所有者和经营者。在香港和迈阿密，我们开发住宅物业的历史悠久。我们的第一处贸易地产位于新加坡的伊甸园。我们正逐步在东南亚建立业务，在新加坡、曼谷和胡志明市设有办事处。智慧物业是一系列成功品牌和业务的领导者。这些大家可能都很熟悉，尤其是中国大陆的太古汇。我们有通过改造城市区域创造长期价值的经验。
在过去的十年里，我们在中国大陆完成了六个大型项目，我们对我们最新的零售项目特别兴奋。太古里在中国大陆，所以我们的物业有一个全国性的业务发展网络。该团队正在非常努力地寻找新产品，以增加覆盖面，并尽快将其添加到我们的产品组合中。四个核心价值观指导我们的决策，即诚实、原创、长期关注和质量。从我自己的经验来看，这四个核心价值观非常适合SWIRE。它们是我们所有行动所坚持的中心思想，并且经受住了时间的考验。
可持续发展也是我们业务的核心，多年来一直如此。2017年，我们制定了可持续发展战略，并传达了到2030年成为全球行业领先的可持续发展实践者的愿景。我们的战略基于五大支柱，代表了我们对人员、合作伙伴、经济绩效和环境绩效的承诺。每个支柱都有一系列具体目标和指标支持。我们认识到，加快我们的数字战略对于实现长期业务增长和可持续发展战略至关重要。我们还开发了一个单独的框架来指导数字化转型的旅程，即创建一个独特的智能场所。我们将努力确保我们的流程是可操作的，我们创造的体验是数据驱动的。
坚持技术支持，以客户为中心。新的项目和综合方法带来了设计、施工、管理和运营团队，这些团队正朝着既定目标前进，从规划阶段到整个开发过程。大数据、机器人和人工智能都融入到这个循环中，帮助我们提升设计、施工、安全和能效。我们将研究数据和运营数据应用于新项目的规划。我们的
目标是让全部自有项目在环境建筑评估计划中获得最高评级。那么，在实践中如何做到这一点？在2020年，我们正在开发的项目百分之百达到绿色建筑认证的最高评级。在这张照片的左边，香港有一个项目，是我们到目前为止最新和最先进的办公大楼。我们也为两种类型的板块以及定于2025年开业的北京颐堤港二期制定了类似的高标准。
这种综合性的设计方法使一个目标地点成为香港最先进的办公大楼之一。自开业以来，与香港任何典型的商业建筑相比，它实现了34%的节能。它是香港第一座在可持续发展和福祉方面获得三重白金认证的建筑。我们的团队正在努力使一种项目跻身于可持续性物业管理的最智能建筑之一。得益于与阿拉伯合作开发的开创性神经元智能建筑平台，我们能够利用人工智能和机器学习进行能源优化和预测维护。
今年9月，我们将推出在浦东广受欢迎的第三代技术概念的最新零售项目。我们的零售团队一直在探索机会，通过数字点击接触点、数据分析、非接触式停车和智能投资组合管理来提供一流的客户体验。统一的数据策略将使我们能够提供更个性化的营销服务，并与我们的客户建立更牢固的关系。对客户偏好更深刻的了解将为租户产品组合和我们的购物中心行业组合策略提供信息，确定交叉销售的潜在产品和体验，提升用户体验。
当前应用程序和远程协作（包括虚拟会议和文件共享）的需求急剧增加，对可靠和高速的连接提出了更高的要求。5G是一个新兴技术的超级推动者，将促进物联网、AI、AR、VR技术快速发展。Sino-Ocean可以说是中国大陆第一个尝试5G的购物中心，在中国香港还有Pacific Place。但这是城市中第一个室内和室外都有5G连接的商业中心，物业管理也是一个领域，我们看到了利用大数据、人工智能和物联网进行数字化转型的重大机遇。
服务团队建立了一个数字平台，以改善物业的监控和性能。我们计划在中国大陆推广这一平台。智慧物业是技术云为我们提供了实时的、准确的、可操作的建议，通过更智能的运营进行预测性维护，最终帮助我们降低成本。仅靠我们自己的力量是不够的，2011年以来，我们一直与清华大学通过联合研究中心密切合作，建立能源效率和可持续性，以改善我们的所有项目和整个行业的环境表现。
总的来说，我们已经制定了雄心勃勃的目标，并且正在实现这个目标。我们还与香港科技大学、新加坡国立大学、香港理工大学等许多大学合作。我们相信，与致力于此的伙伴合作，我们有着同样的雄心，他们都很高兴在2019年与JLL共同创办了Urban Lab，这是在中国大陆的第一个房地产技术企业加速器，有助于我们开发更广泛的和适当的技术生态系统，并帮助我们在这个充满活力的市场保持发展步伐。自从科创发展部建立以来，我们一直在上海、北京和香港组建团队，以加快试验并促进新数字技术的使用，特别是现成的解决方案，从而证明它可以提高性能和拓展业务。我们专注于发展战略合作伙伴关系，结成联盟、基金和生态系统合作伙伴，以扩大我们的影响力，并加快评估和采用新技术的步伐。
最后，拥有合适的人才显然是提升创造力的关键。过去几年里，我们努力营造正确的文化，培养正确的心态，通过各种不同的方式鼓励创新。我们将继续投资于我们的员工，以确保我们能够应对未来的挑战。
新的挑战会不断出现，但我相信，专注于创新和数字化转型是我们这个行业最重要的机遇。非常感谢各位，预祝峰会获得圆满成功！
