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对招商专员岗位的理解 招商主要做什么工作

在组织中,成本最高、精力最大的工作是吸引投资;业绩和效果最不确定的工作是投资促进。吸引投资重要吗?当然重要,不仅重要,而且非常重要。在任何地方,经济增长都必须依靠项目。项目从哪里来,不会从天上掉下来,但一定要靠吸引投资。如何吸引投资因机构而异,效果千差万别。

我在政府工作了30多年,大部分时间都在经济部门。我对招商最有接触和感情。吸引投资真的很难。有时候需要付出很多努力,却没有收获;有时候走正确的路很容易,项目一个接一个。招商最大的特点就是有意种花,无意。

所谓不经意,也不是真的不经意。不仅不是无意的,而且真的是有意的。你不仅有这份心,而且还很擅长。表面上看,无意卷入的人给人一种被误打误撞的样子。其实在无意的干预背后,我们有针对性地付出了有用的代价和劳动,达到了事半功倍的效果。

而那些所谓的有心栽花的人,因为不懂得种花,不会种花,又因为不研究种花,好花都是被他们种死的,或者说花,他们虽然暂时勉强存活,却不结实,不能鲜艳地开花,都很难结果,最后枯萎。那些有心种花的人常常会纳闷,花了那么多心血,花了那么多招待和路费,但最后还是白高兴了。

刚到办公室的时候,我在生产部工作,跟招商没什么联系,但也不是没有任何联系。在当时,生产是一项常规工作,投资促进是重中之重。当招商任务多或者压力太紧的时候,我们这些“闲人”也被拿出来招商。有人说招商任务重,很辛苦,但我觉得一点也不辛苦。专门负责招商的机关,每次出去回来,不先汇报介绍招商成果,却叫苦连天。说的最多的就是,这次招商,喝了十几个酒,喝了十几个大佬,打败了十几个地方官员。甚至有人说,这次招商差点死在酒桌上,再也回不来了,成为招商英雄。所谓招商难,主要在于多娱乐多喝酒,很少提到工作累或者旅游累。

投资就是喝酒。

除了喝酒,我觉得招商没别的事可做。这是早期招商的基本印象。招商中喝死有用吗?我觉得基本没用,但是那些只靠喝酒吸引投资的人不同意。因为,他们每次招商回来,都签了好几个项目意向。在介绍成功经验时,他们总说,如果不是他舍命陪酒,感动投资人,项目意向根本就签不下来。言下之意,人们愿意来投资,不是因为投资环境好,配套能力强,投资回报高,而是因为敢喝酒,善于喝酒,喝得狠。

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我曾参加并领教过若干招商喝酒的壮观场面。我们的招商人员,为了谈成项目,完成任务,回去交差,的确在喝酒、陪酒方面动了不少脑筋,花了不少功夫。他们使出浑身解数,竭尽全力,超常发挥,把投资者喝足、喝醉、喝倒、喝得尽兴。的确有好几次,在谈签投资意向时,投资者闪烁其词,瞻前顾后,反反复复,出尔反尔,不肯签字。双方僵持不下,进退两难,此时,我们的招商人员灵机一动说:先不谈项目,咱们喝酒吧。投资者觉得一时无法谈拢,空耗时间,不如搁置争议,喝酒轻松一下。


双方都派出强大的喝酒阵容。


一来二去,你来我往,斛光交错,不知不觉,双方都上了“高速”,进入胡言乱语阶段。招商喝酒,不同于其他喝酒。招商喝酒的指向性很强,正如很多地方的宣传标语所写:一切为了项目;项目为零,一切为零。招商酒桌上,没有与项目无关的人,没有与项目无关的话。为了防止酒后吐真言,喝酒前双方约定俗成,喝酒不谈项目,专谈喝酒。但上了“高速”以后,约定俗成都抛之脑后,变得无所不谈。


谈什么是有考究的。


招商喝酒,胡言乱语的内容因人而异。粗俗些的投资者,喜欢摆“小三”、炫“情人”,有意透漏点个人隐私,展示自己的生活品味和质量。有的投资者,身边就带着一两位女生,自我介绍时,表面身份都是什么秘书、经理或会计。招商者即使看出门道,也秘而不宣,更不点破。文雅一点的投资者,喜欢谈琴棋书画、花鸟虫鱼、古玩珍品、养身健身。席间如遇知音,情投意合,志同道合,更能拉近招商者和投资者的距离。心细的招商人员,在谈项目前,会从各种渠道探知投资者的品味和爱好,以便及时投其所好。这还不能刻意安排,露出马脚,让投资者看出导演痕迹,必须顺其自然,水到渠成,不露声色,这样才能皆大欢喜,效果最佳。


怎么谈,也是有考究的。


招商喝酒,投资者相当于相声中的逗哏,招商者相当于捧哏。进入胡言乱语阶段,基本由投资者包揽话题。招商者只能甘当陪衬,竭尽所能,捕捉话题、引出话题、适当点缀,为投资者抛出话料、创造发挥空间。有的招商者不但要捧投资者,还要捧投资者的身边人,特别是投资者身边的女人。身边人不能小看,有的甚至比投资者本人说话管用。有很多身边人,不但长得好看,而且能言善辩,酒量特大。这种场合,喝酒气氛更浓,越战越勇,常常取得意想不到的战果。


席间,招商者除了捧,有时也说些与招商有关的内容。主要是介绍本地投资环境和招商政策。这点很重要。投资者的决策依据,主要看投资环境,不是看你酒量大小。很多招商人员常常本末倒置,只会喝酒说俏皮话,不会介绍投资环境。也有的招商人员把投资环境误认为风土人情。投资不是旅游,风土人情虽是投资环境之一,但不是主要内容。有的招商人员一个劲地向投资者推介本地哪些好吃,哪些好看,哪些好玩,给人的印象,他不是招商人员,而是景区导游。投资者需要了解的投资环境包罗万象,天文、气候、地理、人文、产业、交通、金融、人才、劳动力、服务、基础设施等,不一而足,必须针对项目内容有针对性介绍。这就需要招商人员做足功课,把投资者需要了解的内容讲清楚。


也有的招商人员招商心切,急功近利,为了谈成项目,在介绍投资环境时夸大其词,弄巧成拙。比如,我们那里到上海开车要四小时,到盐城开车要一小时,向投资者介绍时,硬要说已融入上海三小时经济圈和盐城半小时经济圈。招商人员都这么说,以讹传讹,闹出笑话。投资者从上海或盐城开车过来,是常有的事,开车究竟多少时间,投资者清清楚楚。既然投资者清楚,为何要夸大介绍,实事求是一点,自己也轻松,人家也轻松,更不会丢人和影响投资者信心。如果介绍不实,投资者反而疑惑,担心上当受骗,不敢决策。实事求是永远比喝酒更管用。


我在机关多年,感到真正的投资是招不来的,从某种意义上讲,是投资者自己找来的。现在,信息发达,你那里究竟怎样,是否值得投资,投资者研究得一清二楚,甚至比招商人员研究得还要透彻。资本的逐利本性决定必须投向对自己最有利可图的地方。你说得天花乱坠,但投资者了解的情况不是这样,无论怎么招商,无论酒量多大,投资者也不会感动,因为,投资者不会拿自己的血汗钱去换酒喝。


喝酒招商常招来骗子项目,空手套白狼项目和圈地项目。不少招商中介或招商掮客,瞧准有些地方招商心切,弄些假招商信息,骗吃骗喝,骗钱骗物。他们伪装得很像,煞有介事,比真招商还逼真,让你不敢相信那是骗子。也有些力不从心的投资者,不是存心想骗,主要是实力不够,腰中无铜,项目还没开沟挖槽,资金就断炊,项目永远定格,造成资源浪费。现在,喝酒招商已不管用,很多真客商,不愿参加应酬,即使迫不得已参加,也不喝酒。离开机关后,由于职业原因,我还经常参加商务洽谈,很多时候就吃盒饭,风清气正,觉得挺好,既有效率,也很健康,更不误事。原来那些靠喝酒招商的人员,面对现在的情况,必须改弦更张,拿出让投资者刮目相看的真本领。


最近我去安徽蚌埠,到一家法国人投资的公司洽谈商务。我进去时,听到该公司的中方经理人正和当地机关的一位局长通话,内容是该公司正在考察上新项目,论证考察了好几个项目选址,但没有最终敲定,当地官员希望新项目落户本地,不要外流。电话挂断后,只听到这位经理人十分生气,自言自语对我们说:你看看,这位官员就这个臭水平,还干招商引资,对项目一窍不通,讲的全是不着边际的外行话。我哪敢建议法国投资者把新项目投在这里。如果投在这里,项目非死不可。与这样的官员打交道,感到力不从心。看来,我必须下定决心,建议法国投资者另选新址,到更适合的地方投资……