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饿了么成功的因素 饿了么创业史体现了什么

他出生于1985年,白手起家,10年后成为亿万富翁。把小事做到极致是唯一的秘诀:

正如他曾经说过的:

“我们把每一件小事,每一件不起眼的事儿都用心去做,这样的结果不会差。”

堂堂上海交大研究生

居然跑去送外卖?

在“饿了么”上海总部公司大厅里,有一辆破旧的报废汽车:

座垫损坏,电线脱落,油漆被胶带覆盖,无法再启动。

“饿了,1号”

饿了么也是大公司,为什么要在总部大堂放这么一辆报废的车?

原因很简单:张骑着这辆电动车,饿了就把第一份外卖送了出去。

除了张,可能没有外卖互联网公司的CEO,会有外卖员的经历。

就这样,饿肚子的想法诞生了。在一个炎热的夏日,在大学宿舍里,几个光着膀子的男生玩完游戏后想出了这个主意。

至于“饿”这个名字,是学生点餐时常说的口头禅。

开始,张和几个研究生凑了几万块钱,买了几辆电动车,开始专业送货。

饿了么创始人:邓伟、张、(从左至右)

张后来自豪地回忆说:“丢失的车没有坏,最后送晚了,但还是送来了。”

有时候下雨天电动车就熄火了,餐厅离收餐也很远。张已经淋雨好几个小时了,一路推着大车去送外卖。

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为了打败比自己强100倍的对手


每月帮餐厅老板下电影


正当饿了么刚有点起色时,对手来了,上海有一个公司叫做小叶子当家,注册资金100万,进军外卖服务市场。


它们财大气粗,送餐员开着轿车送外卖,每位用户消费还送冰红茶、荷包蛋,一下子就把上海周边的所有高校基本覆盖了。


饿了么,只是几个穷学生凑了几万块钱做的小生意,还是大家靠着套现、学费凑出来的钱,这怎么和对方竞争?


张旭豪只能用最笨的办法——创新力+执行力+毅力。


外卖网站的关键在于餐厅,餐厅用你家的外卖服务,你才有生意可做。因此,谁能获得餐厅老板的信任,谁就能赢下这场仗。


张旭豪注意到,餐厅老板们都是用电话、短信息接单,经常出错,所以发挥理科生的优势,做了个网站,让老板们可以通过互联网接单,效率高又不易出错。



靠这个办法,饿了么让交大附近所有的餐厅老板都接受了,把其他平台都打败了。


只是,说起来简单,做起来难,背后的心酸只有当时的张旭豪才知道,因为——当时交大所有的餐厅都没有电脑!


当时上网一年都要两三千块钱,买个电脑都要四五千,这种idea确实很创新,但怎么落地?


张旭豪也没什么办法,只能制定一个不成文的规定:


一定要跟餐厅老板谈到他不想见到我为止,有事儿没事儿都跑去谈一谈,建立信任最重要。


张旭豪就这样一家一家说服餐厅老板买电脑,最早的一批客户,有好几家跑了五六十次才签下来。



为了提高成功率,张旭豪还和老板说,你买电脑,我每个月都给你电影。于是每个月张旭豪去收账时,顺便给老板们拷两部电影。


但买新电脑还是太贵了,张旭豪又想了一个办法,他跑去上海虬江路拼装二手电脑,弄完之后每台电脑只要1500元,然后再去推给老板,说1500元就能在网上做生意,老板们都觉得很开心。


不仅如此,张旭豪还要帮老板们联网、防范恶意网站、病毒网站,杂七杂八的事,只要老板们一个电话,张旭豪都要去自己亲手干。


就是靠着这样一点一滴的坚持,张旭豪在交大创业3年,把周边几十家餐厅连上网,让饿了么战胜了强大的敌人,逐步站稳脚跟,并且慢慢走向全国。


其实,很多创新的idea,看起来特别牛逼,但再怎么厉害,你也得有能力将其实现。


这个过程,一定是非常普通、非常累,甚至毫无美感可言的,你只能日复一日地咬牙坚持将其做好。


正如张旭豪说的那样:


“创业是个不断创新的过程,创新更需要坚持。很多人对创新有个误解,认为创新就是一刹那的灵感火花,你有天分,你就能做到。但实际上每一项看似很光鲜的创新,都是靠背后无数的脏活、累活把它做成的。”


创业面临最大敌人


靠霸气打赢补贴大战!


创业3年,2011年,张旭豪终于等到了第一笔融资——来自金沙江创投的100万美元A轮融资。



在那时,饿了么其实已经有点风雨飘摇,虽然运作还算顺利,但最重要的是,谁也不知道未来是怎么样的。


不少老员工都辞职走人了,四个创始人走了两个,张旭豪也撑不下了,和合伙人康嘉跑去陕西榆林考察,想做煤炭生意。


结果发现,要挖煤买矿钱不够,只能搞运煤。想想运煤和运外卖差不多,又回到上海了。


刚好这时,他们终于拿到了第一笔融资,于是张旭豪也打定主意,继续做下去!



有了钱,一切就好办了,饿了么开始扩大市场,很快又拿到了两笔融资,到了2014年,饿了么拿到了来自大众点评的8000万美元D轮融资!


有了这笔钱,饿了么终于可以有底气和美团正面对决了!


美团,是张旭豪面对的最大对手,面对美团外卖、百度外卖,张旭豪才发现,原来还有烧钱这个玩法。


烧就烧,谁怕谁,年轻的张旭豪放开胆子来干,为了应对对手的冲击,他开始了疯狂扩张。


公司从300多人,一路飙升到15000人。那时候,年轻的财务经理每到月底一定要大哭一次,因为员工人数飙升太快,要给谁发工资,发多少钱都成了难题。


融资、烧钱,成了张旭豪每天唯一要做的事情,最狠的时候,一天能烧掉1000多万。


他不是没想过放弃,不过对手猛攻之下,稍有退缩就会全盘皆输,他只有拼命抵抗。


于是,这句话成了他的名言:


“创业虽然不是打仗,但是真的打起来,就直接打死!”


为了把这种理念灌输给员工,他甚至还特意为员工搞了拳击培训,不少员工甚至在培训中鼻梁和眼眶都打出了血。


张旭豪说:“就是让你看,这就是真实的残酷的一线,商业斗争跟拳击斗争是一样的。”


带着这种霸气和视死如归的态度,现如今饿了么已经覆盖了全国2000多个城市,拥有2.6亿用户。


在2017年8月,饿了么还收购了百度外卖,一跃占据了外卖市场50%的份额。


2018年4月2日,阿里巴巴联合蚂蚁金服,斥资95亿美元(约600亿元)收购饿了么,张旭豪成为饿了么董事长。


10年前交大宿舍创业,到现在聚集起2.6亿用户、200多万商家和300多万外卖员,张旭豪真正创造了一个奇迹。



中国不缺创意


只缺执行力和恒心


最近几年,创业仿佛成了一件很轻松的事情:有个好主意、做几个PPT,就能拿到几千万融资,做出一番事业。


看完张旭豪的故事,我们才会发现,你想做出点什么成就,过程一定是曲折的。


没有人送外卖,作为交大研究生,张旭豪自己骑着电动车就去送,冻出了冻疮,还经常在雨中送餐;


为了谈成生意,张旭豪一家一家餐厅去和老板谈,有时候一个老板要谈上四五十次才能成功;


创业前3年,张旭豪没有拿到一分钱融资,不少老员工都纷纷离开...


很多时候,我们总会有自己的想法,但从脑子里的idea落地成实实在在的模式,还需要日复一日的打磨。


这个过程,非常累,非常普通,毫无美感,你唯一能做的,就是沉得住气,将事情一板一眼落实。


不少创业成功的创业者也说:


“中国最不缺的就是创意,缺的是有能力、有恒心、有狼性的创业团队。”


对我们每个人来说,天赋并不是我们能够决定的,只有努力、勤奋是我们能够决定的。所以有时候选择更加重要,你要懂得选择成为怎样的人。


就像张旭豪说的那样:


你不能选择成为天才,但你能选择成为勤奋的人。