一、互联网思维

一切都要试着从未来的角度去看待，而不仅仅是你今天所拥有的能力

只有用互联网思维抓住时代的命脉，我们才能成功。你认为互联网只是一种技术还是一个平台？不是，马云跟你说过，互联网是一种思维。

互联网思维极大地发展了人们的智慧，这意味着创新、变革和想象力的爆炸。在互联网的世界里，每个人和每个企业都应该有平等和自由的权利来实现他们的商业梦想。

在马云时代，中小企业的生存异常艰难，尤其是互联网企业，马云本人深有体会。2001年，中国首次加入世贸组织，人们对跨国企业的到来感到担忧，但历史证明，全球化是推动世界发展的不竭动力。

今天的全球化并不全面，80%的中小企业没有从世界上受益。马云认为，要激活全球80%的中小企业，为其提供便捷的服务，让经济更有活力、更有创造力。

互联网思维是打破地域限制，打破大企业对资源的垄断，打破各国贸易壁垒的手段。它使每一个人都能够全面参与建设更美好世界的项目。

小启示：互联网思维，是创新、开放、共享和公平，任何一个个体都不应该去拒绝互联网思维，而应该主动的接受适应它，“以不变应万变”的战略已经不适合这个时代，“以变应变”才能让创业者更好的发展。

二、大数据思维

大数据作为一种资源，是人类创造的。它不同于传统的矿产资源和石油资源，是影响一个国家和民族未来的新资源。

只要我们用心，就能在生活中找到大数据的影子。每当我们用浏览器和淘宝搜索浏览各种内容，系统都会在以后自动向你推荐类似的内容，这是大数据管理和应用的简单表达。

数据是最有价值的资源,充分利用互联网下的数据，可以帮助商家和企业准确定位客户。未来，阿里巴巴将充分利用大数据和云计算，发展电商、金融、物流、数据、跨境贸易等服务，构建真正开放、透明、繁荣的商业生态圈，让天下没有难做的生意，阿里的目标得以实现。

小启示：越来越发现数据的重要性，数据是关乎企业创新、发展的关键，也是关乎国家安全与发展的关键，创业者应该充分利用大数据，做互联网下的企业。

三、机会思维

马云为什么成功？因为他善于从人们的抱怨中寻找机会，在他眼里，危机往往蕴含着巨大的商机。

当时，商品销售需要跨地区运输。经过各种环节，最终到达消费者手中时价格翻了一番。有时同一种商品在不同地区的价格不一致，跨地区销售商品非常困难。卖家不一定能找到买家，买家也是如此，给客户和商家带来了很大的麻烦。然而，马云从人们的抱怨中发现了商机，并通过电子贸易解决了商品流通中的问题，为人们提供了巨大的机会。

“机会在哪里？机会就在有人抱怨的地方”

马云从中小企业做起，尝到了中小企业的艰辛。于是，马云抓住了中小企业发展的痛点，利用淘宝为中小企业搭建了服务平台。2013年，淘宝上有900万商家，中国80%以上的网上交易都是阿里巴巴创造的。

此外，在实践中，马云发现了“永远不要尝试改变或说服一个成功的人，要改变或说服那些希望以更容易的方式成功的人”,大企业的发展

已经具有完整的生产、运营、推销体系，他们拥有资源就并不会轻易改变，反倒是那些抱怨没有发展机会但是渴望成功的人会在初期加入马云的淘宝。

小启示：创业很难，难在选择，选择哪一个领域确立自己独特的优势要慎重，一不小心就会被大公司吞并。因此建议创业者从细微之处着手，倾听人们生活的不满，解决他们的问题，那就是你的商机和市场。

四、员工思维

阿里巴巴重视创新技术，也重视具有创新能力的年轻人。他们一直相信，年轻人就是未来，因此，他们从2003年起为了将公司的文化、精神传承下去，对每一个岗位都执行了接班人培训计划，这就意味着每一代阿里人都有机会掌舵企业的发展，共同实现百年阿里的愿望。

阿里坚持“优秀的人才不是招来的，是自己培训、训练出来的”的观点，认为员工才是他们公司的第一大产品，只有好的员工，才能带来好的产品和服务，才能让顾客满意。

马云曾经坚决反对员工坐班车上下班，因为他在夜校当老师时看到很多国有企业都安排有班车，很多人排队等班车回家。五点钟铃声一响，大家上了班车就回家了。

在马云眼里，阿里的员工应该具有自主拼搏的意识，习惯于安排的人是无法做出创新的成就，如果一个人热爱它的工作，便会克服一切困难，充满活力的去为工作付出。

奖金和收入必须靠自己的努力挣来，这是一个只要员工肯努力、肯拼搏，就一定会被看见的企业。

小启示：一个公司是人和物的结合，员工是软件，器材是硬件，就像马云所说“有人会借钱给你买设备，但是没有人会借钱给你培养员工”，员工决定了你能生产什么样的产品，能不能把产品卖出去，因此，重视员工培养是企业发展的关键。

五、惠他思维

也许你和我一样，在还没有完全了解IT时代时，它已经快要成为过去，DT时代即将到来。

什么是IT时代，什么是DT时代？马云给出如下定义：

IT时代，即information technology, DT时代，即data technology,两个时代最大的差异在于思想上的差异，DT时代的宗旨在于，成功者必须有利他的思想。IT时代是让自己更加强大，DT时代是让别人更加强大。IT时代是让别人为自己服务，而DT时代是让自己去服务他人，是以竞争对手服务竞争对手；IT时代是通过昨天信息的分析去掌控未来，而DT时代是去创造未来；IT时代是让20%的企业越来越强大，80%的企业可能无所适从，而DT时代是释放80%的能力。IT时代把人变成了机器，而DT时代把机器变成了智能人。

在未来，企业要想长久的活下去，就必须有DT时代的利他思维，只有企业家为顾客所想、为顾客所忧，才能得到源源不断的生命力。

马云曾把淘宝比作航母，虽然它只是作为一个平台，没有攻击的实力，但是，淘宝上千万个小商家们就是航母上的舰载机，当他们联合在一起，就是具有强大力量的武器，一个健康的商业体系不仅为淘宝商家提供了便利，也增强了淘宝平台的商业实力，这就是惠他思维的魅力。