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客户分为哪4种性格类型 客户类型分为哪四种

世界上没有两片完全相同的树叶,世界上也没有两个完全相同的人。作为销售,你要看到各种各样的客户,他们的个性沟通方式完全不同;因此,掌握几种常见的客户性格类型,让你在与客户沟通时有针对性、游刃有余,大大提高沟通效率和签约概率;

那我们如何有效地对客户进行分类呢?在现实生活中,我们经常用一些动物来形容某一类人,比如胆小怕事,胆小如鼠,并且叫愤怒的女孩母老虎;把特别温柔的人比作天真无邪的少女;在销售领域,我们也可以根据动物来划分客户的性格。根据不同的性格属性,我们可以把客户分为四类;老虎、孔雀、鸽子和猫头鹰;

老年公寓型性格的顾客——兴趣取向;客户表现往往强势,说话速度快;我经常打断你说的话,问问题;

孔雀型个性客户——以人为本;客户表现比较热情;语速快,言语充满感情的抑扬顿挫;希望得到别人的认可和尊重;

鸽子型顾客——保持可爱;客户表现不温不火,语速慢,说话温和;很少对任何事情表现出兴趣;

Owl客户-兴趣导向;客户表现非常严谨谨慎;语速适中,对数据敏感;喜欢通过数据分析确定事实;

以上四种类型是我们与客户沟通中最常见的客户类型;当然,应对不同类型的客户,需要掌握不同的沟通技巧和沟通方式;那么下次我们会和大家分享每个客户的具体沟通技巧,让你从容应对不同类型的客户;

当然,如果你在与客户的交流中遇到过其他类型的客户,请在评论区留言;