很多人习惯了看《成功学》,却讨厌看《失败案例》,如果您想成功先多看点失败的真实创业故事……
我先说我身边的一位IT创业朋友(码农哥A君),他创业了8年,却失败得一踏糊涂……
为什么失败了?
01垂直的ERP软件创业失败经历
先从他开始创业说起,他刚毕业了几年以后跟朋友在一家ERP厂商负责ERP项目开发工作,他是一个项目开发经理,他认为ERP行业里面有一个很大的市场,非常大的市场,于是约了几个跟他一起干过活,他认为写代码不错的同事离职创业,对于一个刚出来没几年完全不懂市场不知道用户的他们认为只要有一套架构先进可扩展性强的优秀的ERP系统就能够一招打天下,于是,几个码农们就坐在一起讨论起了未来的蓝图与伟大的战略,他们一致认同与金碟、用友这些国内大型的ERP厂商抢食那是不太明智的,于是,他们选了一个垂直的行业,印刷行业,他们只开发这个行业垂直的ERP系统。
几个码农对于这个行业完全不了解,怎么办了?于是,码农哥A君就安排了一个编码技术实力不错的同事负责(小林)去网上学习一个这个行业的领域知识,因为码农哥A君认为只有对这个行业的业务领域知识认识透彻了才有可能架构一个比较合理的垂直行业的ERP系统来,于是给了小林一个月的时间学习这个行业领域知识,并且要写出系统概要设计文档,搭建一个框架出来,而码农哥A君现在在做什么了?他觉得作为一个公司的技术领导人物,要对整个技术框架以及业务领域也要负责,所以在小林同学在学习的印刷行业的一些领域知识的同时,码农哥A君也时不时与他一起交流对这个垂直行业的一些知识。
一个月过去了,小林同学理了一个在与码农哥A君多次领域模型知识交流后的一个概要设计文档,并且也采用了当时连金碟,用友等大型ERP企业都在用的编程语言,当然编程语言并不是最重要,重要的是了解垂直用户群体他们想要什么样的系统?但是他们真正了解了么?于是在没有与任何垂直用户真实接触的情况下,码农哥A君带着小林同学以及其他一群码农们没日没夜地开始了编码工作,那段时间里面他们都非常有激情,认为这个垂直行业的ERP市场一定就是他们的天下了,他们一起沉浸在自己构想的印刷行业的垂直ERP系统里面,他们认为理想当中印刷行业的ERP就是如此的。
经过三个月左右的奋战,他们的系统开发完成了,一群码农当中没有懂市场的人员,但是必须要有人去推这个ERP系统呀,这个时候开发已经完成了概要设计文档里面的1.0版本的阶段,对于一群刚创业的码农们来说,对于市场的不了解是他们现在是缺乏的,当然还有就是人员的工资也是一笔不少的开支,尤其是对于码农可A君来说,为了减少太多的工资支出以及将一些闲置的开发人员“好好利用”起来,他将其中一位他们当中性格最开朗,年纪相对于来说最年轻的小军同学去负责ERP的销售……
小军同学不仅性格开朗,但是技术在这些人当中应该还算是优秀的,但是被码农君A哥这么一安排去负责销售与推广,虽然嘴里面是同意的(因为是共同一起创业的),但是心里面还是多多少少有点不爽,因为小军同学他坚持认为建议码农哥A君应该要去请几位专业负责ERP销售的同学去负责ERP的推广才是最好的选择,各位看官,此时此刻,你认为小军同学的建议么?码农哥A君虽然当时也有些动摇打算去这么做,但是想想ERP系统1.0都开发完了,这些闲置的人员不好好用起来,不就是白吃白喝了么?开发代码这么复杂的事情都能够轻易搞定,更何况是销售那么”简单“的事了,于是,码农哥A君并没有采纳小军的同学建议还是坚持让小军同学去负责销售这块的工作。
虽然说性格开朗是销售的优势,但并不一定是技术人员所擅长的事,但是码农哥A君并不认为是这样的,因为他心里面一直坚信一切都是可以学习来的,一切都是可以改变的……
一个月过去了,终于有几位潜在的客户在小军同学各种游说下,打算去体验并开始试用一下他们的系统,当然试用一个刚开发完的系统,第一:肯定是有BUG的。第二:肯定是不如意的。(因为他们根本没有调查过用户的市场)。第三:码农们肯定是最老实的,也最容易说真话的,也最容易吓跑客户的。综合这三点,肯定是没有一个客户都会埋单的……
事情的经过是这样的,客户们被小军同学约在了公司的面见进行系统的演示,那时候也没有什么会议室,就在小军的电脑旁边进行演示,对于ERP系统里面基础模块部分,比如客户资料管理,产品信息管理,用户权限管理等等这些没有太多的问题……但是当他们演示到业务流程那块的系统时,所有的客户惊住了,其中有一个客户就不小心说了一句”我操,这是你们想像中的业务流程,还是实地考察过业务流程弄的系统流程呀?“,小军同学听了这位客户后然后解释道”这是我们在研究了很多印刷行业的知识,然后参照了一些业务知识领域模型后……“,小军话都没有说完直接被另一位客户打断了,”你们这系统完全是颠覆了我们整个印刷行业的业务认知水平,你们这系统太先进了,先进得完全让我们听不懂,看不懂……“小军现在心里面非常慌了,这几个月辛苦的开发被这几位印刷行业的客户大爷们说得好像一文不值了或者是完全不是他们所要的系统了,NND,小军心里面真想骂他们无知……
就在此刻,系统里面弹了一个运行时错误对话框,小军也不知道自己点了软件界面哪个位置出现的?并且这个错误窗口怎么关都关不了,一群本来就已经对系统失去信心的客户们此刻看到电脑上这么一个不知道什么意思提示的错误窗口时,于是有一位稍微懂点电脑然后电脑知识并不是很深的客户说道“你们这是什么破ERP系统,不会下一时刻要蓝屏死机了吧?”……客户们听了都哈哈大笑起来了,这笑声让小军又气愤又不知道如何解释,就直接冒出了一句“其实任何系统在刚发布的时候都会有一些小的BUG的,不仅系统会有,任何系统都会有的,我们只要修复好这个BUG就可以了……“,客户们完全听不懂他所说的BUG为何谓,也同时觉得在跟他们这种“完全不懂任何真正业务知识的”开发出来的烂系统的人在聊是在浪费时间,于是他们都找了一个不是理由的理由离场了……
当时码农君A君也在场,因为A君本身也不太擅长言辞,所以一直是在旁听,看到他们的离场,他此时此刻心在流血,一想到这大半年的心血全部打水漂了,那心里面真TMD很不是一个滋味,他现在非常后悔当时为什么不一开始就要深入用户那去调研市场,去先了解别人公司用的旧系统是什么样的,他应该去了解别人公司旧系统不能够满足哪些业务流程或者需要应该去实地考察一些真实的垂直客户,而不应该闭门造车,他很后悔当初做过一些错误决策……他后悔极了……他重重地给了自己一记耳光,他心在流血,他想哭,但是他不想让所有同事们看到他的不坚强,他想哭,但是他是一个男人有泪也要咽下去,他想哭,哭自己无能为什么作为一个公司的负责人却带着大家往一个错误的方向走了这么远……
接下来,他会如何?
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