在工作场所。有时候我们可以看到这样的情况。同样的工作,有的人做起来兴趣浓厚,得心应手,工作效率高;有些人恰恰相反,对自己的工作没有兴趣,不想做,也不知道怎么做。他们工作很慢,工作效率极低。这是什么原因造成的?是不是有些人生来就是勤劳的蜜蜂,有些人生来就是懒惰的绵羊?还是有人天生就是天才,有人天生就是傻子?很多心理学家发现,造成这种情况的部分原因是个人的气质类型与其工作或职业发展不相适应。那么个人气质的类型是什么呢?说到这个,首先要说一个古希腊的圣人。
古希腊有一个叫希波克拉底的医生,他也是一个哲学家。很多人可能不认识这个人,但是如果你是医务工作者,那么他会非常了解他。希波克拉底是西医的创始人,被称为西医之父。同时,他也是西方医学伦理的制造者。过去,西方国家的许多医生在医疗生涯的第一天就宣读了希波克拉底誓言,把它作为成为医生后应该遵守的道德标准的誓言。正是这位2400多年前的老希波克拉底先生,观察了人类的心理活动,并根据自己的研究将人分为四种不同的类型,即胆汁型、多血质型、粘液型和抑郁型。
希波克拉底是根据人体体液分类的。当然,这只是简单的唯物主义理论,与我们现代的科学心理学相去甚远。但是,在科学极其不发达的古代,他的思想非常先进,可以说贡献巨大。在我们现代心理学中,人的气质类型根据外在表现分为四类,其名字也以希波克拉底命名。
第一种类型是胆汁质型。's胆小的人能忍受强烈的刺激,而且他们的行为外向、直爽而热情,具有很高的情绪激动性。他们精力充沛,可以长时间工作而不感到疲劳。这种类型的气质是坚韧、勇敢、思维灵活、反应迅速;然而,他们的情绪变化剧烈,粗心大意,不想知道该做什么,脾气暴躁,难以控制自己。
第二种类型是多血质型。的血性人好动,思维敏捷,反应迅速,灵活感性,性格外向,表达丰富,喜欢与人交往,善于沟通,不怕生。这类人容易适应外部环境的变化,容易接受新事物;但是他们的注意力容易分散,兴趣多变,情绪不稳定,意志力缺乏忍耐力。
第三种类型是黏液质型。黏液质的人冷静稳重,反应慢,注意力稳定,不易转移。他们的情绪激动程度较低,但他们稳定、冷静、不善言辞、性格内向、沟通温和。这样的人头脑清醒,有条不紊,有纪律,谨慎细致,执着冲动;但他们对新环境、新工作适应较慢,感情相对淡漠。
第四种类型是抑郁质型。's抑郁的人敏感、机智、善于观察、反应迟钝、多愁善感。他们内心的情感体验极其深刻持久,却很难动情。这种人胆小、孤独,喜欢独处,不喜欢交流,做事小心谨慎,能忍受并做好枯燥的工作;但是,他们多疑、焦虑,遇到困难和挫折时往往会退缩。此外,他们有明显的防御反应,有时他们非常内向。
气质是人格的特征,表现在人的行为和活动中。气质类型是由神经过程的特征决定的。神经过程是心理学中的一个复杂概念,本文不做深入阐述。感兴趣的人可以通过巴布洛夫的作品来了解。一个人的气质类型在一生中是比较稳定的,但也不是一成不变的。比如遭受重大生活事件可能会导致人的气质发生变化,但这种变化过程是缓慢的,即使条件合适,也会恢复到原来的样子。气质类型的变化可能只是一种隐蔽的现象,正因为如此,“江山易改,本性难移”。
一个人的气质类型只是使他的行为具有一定的动态特征,好坏并不重要。每一种气质类型在适应环境方面都有积极的一面,也有消极的一面,无法比较哪种气质类型更好或更差。例如,胆小的人精力充沛,热情洋溢,但是
脾气暴躁;多血质的人活泼敏捷,善于交往,却难以集中精力,缺乏耐心;黏液质的人做事有条不紊,认认真真,但缺乏激情;抑郁质的人非常敏锐,却多疑,多虑。气质对我们一个人来说没有选择余地,重要是我们要了解自己,在生活和工作中有意识地发挥自己气质中积极的一面,克服消极的一面。在现实生活中,具有单一气质类型的人很少见,绝大多数人属于中间型或混合型,这是由于环境、教育、生活实践等不同的诸多因素与先天禀赋相互作用的结果。气质类型不能决定一个人成就的高级,但却能影响工作效率,这在现实生活中有大量的实例。比如数学家陈景润是抑郁质;文学家郭沫若是多血质;劳动模范张秉贵应该是黏液质;而大汉奸汪精卫应该是胆汁质类型的人。所以一个人的气质类型不能决定他的智力发展水平,也不会决定他的成就大小,哪一种气质类型的人都有非常有成就的人,当然,哪种气质类型也都有败类。
社会实践领域众多,不同领域的工作对人的要求是不同的。而我们普通人,特别是刚走入社会的年轻人,在选择自己的职业方向时应该考虑自己的气质类型对工作的适宜性。例如黏液质的人就比较适合从事耐心、细致、相对稳定的工作,如办公室文秘工作;而多血质类型的人比较适合从事环境多变,要求反应迅速,交往繁多的工作,如公关或销售工作。这一气质类型理论也适合用人单位对新入职员工的人事安排。国内外一些大型企业在新员工入职前就会通过一些问卷来测试他们的气质类型,并为他们建立个人心理档案,以便今后根据他们的不同气质类型安排到不同的工作岗位,并对他们今后的职业发展予以指导或进行重点培养。