如今,品牌商家看到了微信的私域流量价值,热衷于利用微信强大的社交优势,打造便捷、智能的网络营销渠道。积分商城作为私域营销中常见的高效营销平台,也具有很高的发展价值。
什么是积分商城?
积分是商城推出的会员奖励计划,是指会员用户在平台上消费或进行其他活动后获得的积分奖励。积分商城的目的是通过积分的获取和消费,与会员建立情感关系,不断激发和提高其忠诚度,从而达到产品销售、客户关怀、客户维护的目的。开发积分商城的优势
1.匹配身份等级,提升消费价值:积分商城一般与会员商城相结合。在积分商城中,为每个注册用户建立从青铜到钻石的身份层级,并建立独立的会员身份档案。积分的增减可以升级和降级身份,对应不同的身份等级权限。这样,会员就能感受到额外的消费价值和身份价值。2.以优惠价兑换积分提高用户粘性:商城内所有商品均参与积分返利活动。通过在平台上完成购物、浏览或分享等一系列任务,用户可以获得一定的奖励积分,这些积分可以直接作为现金或其他手段来抵消兑换的商品。与身份匹配的权益和积分优惠返利,将增强用户对平台的粘性,刺激回购。
开发积分商城系统该如何做?
1.建立成员级别会员等级越高,对应的用户越少,给予等级会员更多的成长动力。会员等级会随着经验值和积分的高低而升降。一般来说,积分和体验价值来源于“购买金额、购物频率、互动、口碑”等行为,将一个普通用户逐渐培养成核心用户,保持活跃,并进行相应的口碑传播。
2.构建任务系统
搭建统一的线上线下会员积分中心,通过合理的任务发布,如新手任务(注册会员积分、首单双倍积分等),搭建一套“积分获取消费系统”,促进平台会员线上活动。),日常任务(登录积分,浏览页面积分等。),以及其他任务(参与活动积分、问卷调查积分等。).需要注意的是,集成任务系统的设计不能过于复杂,只有合理引导用户在能力范围内完成平台期望的任务,才能有效激活用户。
3.阐明交换原则
让用户知道做积分任务的意义。比如用户享受什么样的积分规则,每个产品对应多少积分,积分是如何消费的(平台消费扣款、游戏扣款、人工干预扣款、恶意退货扣款、平台积分失效)等。所有这些都应该明确细分。用户可以用自己的积分在线查询积分和兑换礼品。他们还可以使用“生成兑换码,实现线下核销”模块,根据品牌需求在门店设置会员进行兑换;还可以交换平台权利,如购物券积分、商品券等。这样会员才能找到明确的交流期望或价值观并心甘情愿地做任务。
4.增加互动方式
除了购物折扣,积分还可以用于游戏的其他互动消费,如大转盘、盲盒、翻牌抽奖等。除了购物,还能满足其他用户的需求,大大改善与客户的互动,增强用户与品牌之间的粘性。
5.数据收集和分析
后台需要分析每日商品订单量、每日消费积分、热门积分兑换商品、页面浏览时间等用户行为,帮助商家掌握积分的消费趋势,了解会员用户的消费趋势偏好,从而调整营销。
积分商城将用户价值货币化,可以与微信生态系统中的微信官方账号、朋友圈广告、社区进行强联合营销,是商家线上线下营销运营的有力补充,产生更大价值!