几年前,我曾经有过创业失败的经历。
当时觉得进口零食不错,就四处寻找进货渠道和门店,在仓库压了很多零食。
那时候,别说创业经验了,我都缺乏基本的市场经验。刚看到当时微信业务很赚钱,就每天疯狂发朋友圈。线下端,我用传统的发传单、做推送的方式来吸引生意。
然而,事实是,如果没有亲戚朋友的支持,我可能连一件商品都卖不出去,最终的结果以失败告终。第一次冒险以如此惨淡的方式结束。
但说实话,这次事件的失败确实让我明白了很多原因,包括对我未来的成长起到了非常关键的作用。
前两天回到这门课,有了全新的收获。过去,人们常说“创业比创业容易”。这句话并不是没有道理,因为从创业到维持经营是一个非常复杂的行为过程。
老话说创业容易,主要是因为创业只是承担风险的开始。迈出这一步其实并不难,但为什么继续做生意难呢?
因为守法经营是一个不断抵御风险的过程,风险越大,企业生存的概率就越低。就像我创业的时候,总是靠抄袭别人来让自己前进,这是最有风险的情况。
毕竟别人的成功是在特定的环境和背景下做出最合适的行动。一旦脱离这个环境和背景,复制这个动作可能就没有效果了。
在这一点上,你可以给我讲讲腾讯的例子。腾讯不是靠模仿起家的吗?人还没有成为互联网巨头!
说实话,我只同意这一点。在腾讯的历史上,确实有模仿的痕迹,但你没有注意到的是,腾讯的理念、产品和战略方针几乎都是围绕用户体验“定制”的。没有这个重重的屏障,腾讯早就被下一个模仿者甩出千里。
所以你看,“模仿”和“复制”都无法抵御经营过程中的风险。一旦变化来袭,像我这样的企业家可能会在一夜之间被无情的市场淘汰。
话虽如此,能帮助创业者抵御风险的武器是什么?
这就要提到一个名词:“反脆弱”。
“抗脆弱”不是指人的性格,也不是心灵鸡汤里提到的“面对挫折坚强”的美好品质。这里所说的抗脆弱性可以看作是一种面对风险的态度,每个企业家都应该有一定程度的“抗脆弱性”,这样才能对风险有一个正确的评估和认知。
同时,它也是一个抵御风险和不确定性的结构,可以从影响中受益,这一点我们后面会讲到。
先来说什么是“反脆弱性”。
它不同于我们常说的“韧性”。韧性可以让事物抵抗冲击,保持原状。抗脆弱就是在冲击前变好。例如,我们的人体是一个非常优秀的抗脆性结构。例如,当我们服用某种药物时,大多数细菌会在药物的作用下死亡。但是,随着时间的推移,我们的身体会产生耐药性,摆脱对药物的依赖,这是抗脆弱的表现。
如果你还不明白什么是反脆弱性,那我就举两个“脆弱性”的例子。
有一个彩票玩家,每一期都玩同一个投注号码,他是这样买的:
如果这一期没有这些数字,我会在下一期翻一倍,如果没有,我会买。
三倍,然后四倍五倍......以此类推,如果这个号码一直不出,他就一直不断的加倍购买下去。因为想要连本带利的收回钱来,他只能把这个风险的游戏继续下去。
还有一位养殖户,头一年,他养了100头猪,结果赚了一笔钱。
第二年,他养了300头猪,结果又赚钱了,第三年他养了1000头猪,结果一场猪瘟来袭,赔了个底朝天。
这里的逻辑其实是:养的多虽然赚的多,但是相应的,要承担的风险,要远高于自己得到的收益。
这两个例子,其实就是脆弱性,而反脆弱性,就是它的对立面。
波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性等因素都是客观存在的,它们不会因为你是第一次创业,就不会“临幸”你,换句话说,当你具备了反脆弱性时,才能正确的认识风险,从而进一步规避风险。
那么,什么是反脆弱结构呢?我们又该如何规避风险呢?又该如何规避风险呢?
如果此刻你把自己想象成一个创业者,经营着一家公司,那么你最害怕的事情是什么呢?
是经济环境恶化,还是行业面临崩塌?是政策突然的风象突然调转,还是所有核心员工离职?
其实这些都是创业者,或者说是老板,必须要面对的风险和不确定性,想要对抗这种风险和不确定性,就必须要了解“反脆弱结构”。
大家肯定都见过一样东西——杠铃,两头重,中间细,而这个结构,其实就是最好的反脆弱结构。
沃顿商学院的一位教授曾经提出了一个非常有趣的问题:
大家都鼓励别人创业时,一定要义无反顾,但是为什么比尔·盖茨、马克·扎克伯格这些人,他们再创业的时候,都是一边上大学、一边“脚踩两条船”的搞创业呢?
答案很简单,一个人只有在一个领域内充分感受到安全时,才能够在另外一个领域内充分创新。
假如比尔·盖茨当时把所有的宝都押在创业上,那么他一定不敢创新,因为这是他的身家性命,他只能按照市场上的常规套路,来让自己获取收益。
实际上,脆弱性和反脆弱性的最大区别,就在于是否具有选择的余地,有了选择的余地,实际上就有了反脆弱性,一旦失去选择权,风险必然全都压在了“杠铃”的一端。
创业者一定要学会多手准备,何立分配自己的时间、精力和资源,在杠铃的两头都有所储备,给自己留下充分的选择余地,才能建立起一种反脆弱结构,从而让创业者自身具备反脆弱性。
我因为工作原因,见过很多中小型企业的老板,很多时候,他们也有着想要开拓创新的眼光和战略,可是这项工作一旦影响了原来的业务和收益,就立马打起退堂鼓了,因为这是他们的唯一的命脉,不容得他们有其他的选择。
然而仅仅是创业者具备反脆弱性、建立起反脆弱结构,却是远远不够的,企业自身,也应当建立起反脆弱的商业结构。
从理论上来讲,一个反脆弱的商业结构,一定是:成本有底线,收益无上限。
“樊登读书APP”创始人樊登先生,有过唯一的一次创业失败:开面馆。
我们都知道,餐饮行业是典型的“四高一低”:税费高、房租高、成本高、人工费用高、收益低。
虽然樊登先生当时用的是自己的商铺,避免了“一高”,但是他渐渐的发现,即便是翻台率再高,能产生的收益也是受限的,更何况自己是一家新开业的面馆,翻台率还不是现在能考虑的事情。
而且餐饮行业对于不确定性的抵御能力非常差,假如门口修路、隔壁装修、大厨离职等突发事件降临,都有可能会导致生意的停滞,更糟糕的是,你的店还不能因此而放假。
樊登先生当时就面临了诸多的突发事件,他为了止损,不得已关门,最终把铺位租了出去。
其实反脆弱的商业结构,就是将失败的成本控制到最低,同时不断扩大收益的上限。
就像是樊登先生之后做的“樊登读书”,为了针对不同年龄段的用户群体,分别打造了“少年版APP”、“成年版APP”。
一旦形成了这样的商业结构,企业的抗风险能力就会极大的增强,即便是出现了不确定性的时间,也有充分的调转余地,可以自由选择下一步的发展方向。
曾经我认为,对抗风险和不确定性最好的方式,就是以不变应万变,然而能有这种定力和看清事物发展规律的高人,真的是百万中都无一的少数。
面对如今这个充满变数的环境,承认风险和不确定性的客观存在,抛弃侥幸心理,建立起自身以及企业的“双重反脆弱结构”,从而具备“反脆弱性”,来对抗未来的不断变化。