每个实体店的经营者都希望自己店里的顾客能够盈利,所以流量是每个商家最想要的。开实体店必须有三个核心要素才能赚钱:
1.流速。进入您商店的顾客数量。
2.产品。你有一个终极产品,可以满足消费者的一些生活需求。包括有形产品或无形服务。
3.成交。当一个顾客来到你的商店,你如何让他愿意购买你的产品?
如果你能彻底研究这三个问题,并创建一个系统的计划,你的企业就能从现在开始自动赚钱。
一般来说,进入我们店的顾客可以分为三种类型:
1.自然顾客。这是一个客观条件,就是你的位置很好,而且每天门前路过的人很多,还有那些主动进入你店里的顾客。
2.营销推广。你通过广告和营销活动吸引的客户。
3.口碑传播。客户主动帮你转介绍的客户。
开实体店。如果位置好,那么生意自然好。然而,并不是每个人都能拥有很多。要想在不好的地方开店赚钱,仅靠自然流肯定很难。这时,我们必须依靠营销推广来吸引顾客进店。
今天,我将告诉你如何通过营销促进引流。什么是营销?营销是“人性”,任何营销策略都是根据人性设计的。只要掌握了人性,就可以设计很多营销模式。
顾客愿意进入你的商店有三个原因:
1.便宜。每个人都有占别人便宜的心理。
2.从众心理。一条街相邻有两家店铺,一家人多,一家空,顾客更愿意在人多的店铺消费。
3.附加值。比如你的店装修的很好,服务很好,吃饭的时候会多给啤酒。也就是你的店可以给顾客提供一些其他方面的享受,无论是身体上的还是心理上的服务,这让他们觉得和其他地方不一样。
只要能围绕这三个方面设计排水方案,也可以设计大量的方案。
下面我将分享8个有效的排水和延伸计划,可以着陆:
1.爆炸性产品;
拿出一个引流产品,以低价或者不要钱的形式直接放在门口,印一张传单,或者放一个喇叭在门口宣传,吸引顾客到店。顾客进店后不会只买一种产品。当客户购买其他产品时,我们可以从客户那里赚钱。
比如:淘宝9.9产品,然后通过店内其他产品赚钱。
2.超级礼物。
比如苹果的进价是3元/斤,价格是7元/斤,卖5斤苹果的利润是20元。那么20元的费用可以去阿里巴巴购买,市场价60-100元
礼品。这时候就可以包装出一张消费礼品卡,并写上:凡是持卡进店,一次性购买5斤苹果的客户,添加店主微信就能获得价值xx元的礼品一份。
然后选择小区门口,或者写字楼附近发这张礼品卡,这样做的目的就是通过第一次消费让利,靠后续盈利。
3.合作共赢
比如说:你的店周围有其他的商家,这时候你可以拿出你的引流产品,直接赠送给合作商家来帮助他促成成交。
举例:你是开汽车美容店的商家,你可以包装出一张3次洗车卡赠送给附近的餐饮店,顾客在他的店里消费满150即可获得,如果你能让周围的商家都与你合作,那么从此你不再缺客流。
当然要想将这个策略的威力发挥到最大,必须要搭配一套锁客模式才行,如果你不懂如何设计,请与我交流。
4.微信群裂变
比如你建一个本店的会员交流群,先把自己店里的会员拉入群中,每天坚持发100元的红包,让会员把自己的亲戚朋友都拉进来参与红包活动,每一位进群的人都要审核,并且登记手机号,确认是本地人才能进群,这样就能快速裂变,吸引源源不断的新客户。当然这种玩法前期投入大,后期人数多了收益还是是不错的。
5.联盟引流
比如建材,电器,眼镜,婚庆等行业,平时进店客户少,拓客难。怎么办呢?可以找一些高频消费的行业,比如:餐饮,服装,鞋子,美发等商家举办联盟活动。因为你所需要的客户,正好是在他们家消费的顾客。
如果每个商家能贡献几十上百个客户,那么20个商家一起合作,对于低频消费的商家来说,就能抓到1000多的潜在客户了。当然这里的具体操作细节我就不分享了,以后有空在聊。
6.免费服务
社区超市,水果店可以为小区居民提供,免费代收寄快递服务;鞋店可以提供免费修鞋服务;服装店,干洗店可以提供免费的缝补衣服的服务。
以前有位老板开了一家洗衣店,由于生意不好,他就想出了一个免费缝纫的办法,并在门口挂上条幅:免费修改裤脚,缝补纽扣开叉。把别人赚钱的生意他直接拿来免费,慢慢就会有人上门来缝补,这样就为他洗衣店带来了大量的客源。
7.免费体验
健身房,瑜伽馆可以包装出一套免费的课程来赠送给有消费能力的客户,因为这些行业它的投资是固定的,增加或减少一个客户没有任何影响,当免费体验的客户后续能有其他消费,那就赚了。
餐饮行业可以设置某个单品免费,因为顾客来了不可能只吃1道菜,这样就会有其他消费,总体算下来也是不亏的,但是你抓住了一个潜在客户,只要他后续回头了,那么你就赚了。
8.快递合作
因为快递员每天都会接触大量的本地客户,都能获得客户的电话。我们都知道现在的微信都是和电话挂钩的,有的电话就能加到客户微信。
比如说你经营的是开美容院生意,你直接找到快递公司,让他们快递员在送快递遇到女性顾客跟她说:您好!我们xx快递公司目前在做这样一个活动,只要您添加我们客服的微信,登记上您的电话就能获得价值30元的面膜1盒,一共只有100盒,您看您要不要把我这次机会。
其实这个微信就是美容院老板的微信,当顾客添加你的微信,进店领取面膜后,你就能获得一个精准的潜在客户。当然这个玩法很多,你可以自己去变通。
关于实体店引流客户的方法,今天就分享这8个。其实方法是无穷的,都是根据人性来设计,只要你能领悟人性的道理,你能设计更多出来。
一定要把握2个核心点:
第一:让客户感觉到能够占便宜。有礼品送,价格实惠等。
第二:输出某种对客户有利的价值,也就是对他有帮助。有了价值吸引客户更愿意进店,这样你的投入小,转化率还高。比如:免费修鞋,缝纫。
做生意并没有想象中那么难,之所以你感觉难,关键是你有没有掌握正确的方法。我老师经常跟我讲的一句话:当你做任何事情感觉困难时,要么是你的方向不对,要么就是方式不对。我也把这句话送给各位,相信能帮助到各位。
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