众所周知,美团从团购起家,然后像章鱼一样,逐渐将触角延伸到外卖、酒旅、出租车等领域,逐渐发展成为一个庞大的商业帝国。
在所有成就的背后,我们不禁要问,什么样的人才能带领美团一步步走到今天?
不服输的"瘦猴"
美团创始人王兴出生于1979年,今年刚刚40岁。《彭博商业周刊》形容他“又小又瘦,戴着钢框眼镜,留着寸头”。然而,看起来瘦弱的王兴,从小就不容易。当男孩小的时候,他们通常通过打架来确认孩子的国王。王兴说他‘年轻时很瘦,但战斗力很强’。长大后,商场成了战场,王兴屡败屡战,但他不肯放弃。他创业15年来,前6年的创业项目都以失败告终。2010年,王兴“持续失败者”的帽子终于摘掉了。
在王兴不屈不挠的性格带领下,美团的很多业务都取得了行业第一。比如面对阿里对饥饿的全力支持,美团依然不甘示弱。目前美团外卖、饿了么、饿了么星选的市场份额分别为64.1%、25%、8.7%。此外,在电影领域,美团旗下的猫眼电影也取得了行业第一的成绩。在酒旅业务方面,美团在财报中披露,中国酒店预订客房数量从2017年的2.05亿间增长至2018年的2.84亿间,同比增长38.5%。据业内人士猜测,这一数字也超过了行业龙头携程。
出了名的勤奋
在互联网圈,勤奋是成功创业的必备素质之一,王兴也不例外。
美团创业第一年,王兴每周工作100多个小时。当时,王兴连下楼剃光头都做不到。他楼下有一家理发店,剪头发花了一个小时。为了赶时间,他买了一个电动理发器,让妻子剃光头,只用了20分钟。
据说美团很多关键时刻都是王兴深夜完成的。
在千团大战最激烈的时候,王兴压力很大,对手疯狂挖角。为了稳定队伍,王兴经常连夜出差安抚队伍。美团走上正轨后,王兴依然保持勤奋
的工作习惯,经常和团队一起工作到深夜。工作到深夜几乎是王兴的日常。《九败一胜:美团创始人王兴创业十年》的作者李志刚曾经提到,在猫眼电影孵化初期,猫眼电影负责人徐梧深夜12点向王兴汇报工作。
在投资人中,红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏也经常和王兴在深夜通过电话或微信讨论业务。
注重效率
勤奋的同时,王兴在工作和生活上也在注重另外一个词:效率。
在美团,为了方便和他人交流,王兴和高管团队一度都没有自己的独立办公室,而是与普通员工坐在一起。在出差时,王兴一度只住经济型酒店,坐飞机也只乘经济舱,为了不占用工作时间,高管们开会也常安排在周末。
爱读书的习惯
对创业者而言,勤奋是一个标配,但不是所有创业者都爱读书、爱思考。
王兴说,在读大学之前,他没有离开过福建,去美国读书之前没有出过国,而他获取知识的途径就是读书,"家里的书,学校的书,图书馆的书,同学们借的书,爸爸、奶奶定的报纸、杂志让我看到了更大的世界。"
据说王兴有3个Kindle,家中还有一面墙的书架。他曾经对王慧文说,自己已经看了其中一半的书。
在接受媒体采访时,王兴还提到,他时刻都处在适度焦虑中,而看书是一个很好的缓解焦虑的办法。王兴自己非常喜欢看历史书,比如《人类简史》,"看到生命、人类的出现,你会觉得在这么长的时间维度里你碰到的所有事情都是鸡毛蒜皮的事情。"
强烈的好奇心
王兴拥有极强的耐心和好奇心,对世界有着强烈的探索欲。极客公园创始人张鹏曾经谈到了一个案例,美团刚成立时,极客公园对王兴做了一个采访。当时记者背了一个新款的背包,王兴充满好奇地花了两三分钟把背包的各种功能和设计研究了一遍,之后才坐下来接受采访。
王兴说,自己对什么东西都很好奇。他曾经玩过一个叫《文明》的游戏,发现MMORPG里的玩家分为四类,一个是探索型,一个是成就型,一个是毁灭型,一个是社交型。他总结说,自己是探索型的玩家。
善于思考
1997年,王兴刚考入清华大学的时候,有人组织同乡会聚餐,按照惯例,除了一起吃饭,还有个例行的节目是新生向老生提问题,而且必须回答。于是王兴非常严肃地问他们,你们认为人生的意义是什么?这个问题让所有人呆住了,最后王兴的姐姐告诉他,"这个问题应该边走边想"。
多年以后,王兴回忆认为,这个问题对他启发很大,"可能你直到最后终点才会看到答案的东西,从这个角度,就我个人而言,这是一个探索的过程。"
"王兴什么最强?思考能力最强。王兴最爱干什么?思考。"被誉为"中关村第一才女"的梁宁这样评价王兴,今日资本创始人徐新也评价王兴是一台深度学习的机器。
王兴有一句流传很广的话,"多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。"显然王兴认为自己是少数人。王兴常说,为了执行上的懒惰,愿意做战略上的任何勤奋。
王兴的思考的目标不仅仅是人生这样的宏大命题,也包括指导自己的创业。实际上美团的出现就是王兴思考的产物。
保持耐心和专注
王兴也是一个很有耐心的人,美团上线9年后,美团一直没有实现盈利,而且亏损还在加大。面对长期的亏损,王兴并不着急,相反美团在还在新的领域烧钱。
在出行领域,美团一方面投入重金和滴滴进行打车和外卖大战,另一方面还以28亿美金的价格收购了摩拜单车这个烧钱大户。带来的后果是2018年摩拜和网约车业务给美团新增了81亿元总成本,单是摩拜,就为美团带来了45.5亿元亏损。
"如果不开拓新业务,我们可以在一年之后规模盈利"。王兴表示,短期盈利不是他的目的。他的目标是亚马逊,为此美团有长期亏损的耐心。
耐心曾经让美团赢得了团购的战争,在对手烧钱的时候,美团稳扎稳打,等到熬死了所有的对手。王兴自己也承认:"确实团购的事情不是我们打赢的,不是我们打倒了对手,是他们自己绊倒的。"