第三方支付行业专题报告附下载

3.产业链交叉增多，支付机构竞争激烈

3.1产业链交叉增多，上下游合作加强

我国第三方支付产业链不断完善，商业银行、清算机构、第三方支付机构、商户、用户和支付机构服务商协同运行。产业链交叉增多，上下游合作加强。

清算机构：央行指定的支付清算机构，为商业银行、支付机构提供交易处理、资金清算等基础服务，包括中国银联、中国网联。（1）中国银联：通过银联跨行交易清算系统，实现商业银行系统间的互联互通和资源共享，保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。（2）中国网联：为支付宝、财付通等非银行第三方支付机构搭建转接清算平台，并通过网联统一与商业银行系统互联。

l 商业银行：负责处理机构所属的账户支付交易。第三方支付产业发展对商业银行中间业务影响突出，直接挤压商业银行传统的支付、结算、代收代付等中间业务；同时，第三方支付业务依托银行的结算清算系统，贡献相应银行中间业务收入。

l 第三方支付机构：商户与用户支付、结算的中间方。其中，账户端主要服务C端用户，代表企业有支付宝和微信支付；受理端服务B端商户，代表企业有银联商务和拉卡拉。未来第三方支付行业巨头将不再局限于账户端或受理端，产业链上下游合作将进一步加强。

l 支付机构服务商：为支付机构提供软硬件支持，主要包括通讯运营商、软硬件技术供应商、渠道服务机构。通讯运营商提供支付交易信息的通信渠道；软硬件技术供应商提供第三方支付平台、第三方支付网关的搭建、终端设备应用开发等技术服务；渠道服务机构主要涉及商户的拓展和维护。

3.2市场集中度较高，中小机构竞争激烈

第三方支付行业集中度较高。据易观2019年第3季度中国第三方支付机构综合支付市场交易份额数据，支付宝、财付通、银联商务分别以%、%和7.96%的市场份额位居前三位，三者市场份额总和达%.

三类业务竞争格局

移动支付：已形成支付宝、财付通“双寡头”格局。财付通和支付宝凭借社交、红包和电商、金融生态，形成“双寡头”格局；以较强的客户粘性占据绝大部分C端客户资源。根据易观最新数据，2019前三季度，支付宝、财付通分别占据第三方移动支付交易规模的%和%；中国平安旗下平安付推出的壹钱包市场份额占比仅为1.28%；其他第三方支付机构市场份额占比均低于1%.

互联网支付：支付宝、银联商务、财富通位列前三。根据易观数据，支付宝、银联商务、腾讯金融位居2019年第一季度互联网支付交易份额前三，分别占比%、%、9.72%。快钱等支付机构致力于打造“支付+”增值服务，拓展教育、互联网汽车等特定场景，同样占据一定市场份额。

银行卡收单：头部机构主要是银联商务、拉卡拉。根据尼尔森《2018年度亚太地区收单机构排名》，银联商务以高达77.7亿笔的收单交易笔数排名亚太地区收单机构榜首，近几年收单规模均位列国内第三方支付市场第一。拉卡拉第三方收单市场占有率约4%，其他较大的第三方收单机构还包括通联支付、瑞银信等。

端呈现寡头格局，B端市场潜力较大

目前国内C端支付基本被支付宝、财付通两大巨头垄断。支付巨头拥有大量的客户资源、丰富的支付场景；同时，不断拓宽场景覆盖，加快产品升级优化，提高增值业务服务能力；所占市场份额很大且稳定。在C端市场，中小支付机构竞争激烈，被电商、消费金融等收购的现象十分常见；进而通过收购方的客户资源、商业平台、支付场景发力垂直支付场景，实现差异化经营。例如被万达集团收购的快钱支付。

B端市场潜力巨大。我国企业经营环境、金融服务环境的持续改善，企业对资产管理、财税、营销等相关增值服务需求的不断提高，带来巨大的B端企业服务市场。许多中小第三方支付机构已将B端服务作为业务重点方向，主要包括行业解决方案和增值服务。行业解决方案需对行业有深入理解，为用户提供符合行业要求和标准的支付服务产品；增值服务主要是分析和挖掘支付数据，用于信贷、理财、营销等增值服务。

目前B端尚未形成寡头竞争局面，市场集中度不高。各家支付机构基于各自资源禀赋，在某个或某几个行业形成相对竞争优势。未来，支付机构能否以金融科技赋能，实现商户综合解决方案的定制化，将成为支付竞逐B端的关键点。

3.2.3优秀企业案例

（1）支付宝：背靠阿里生态系统，集成多场景支付功能

支付宝成立于2004年，依托线上电子商务的庞大场景，不断扩张其支付业务。2012年，支付宝获得基金第三方支付牌照，开始迈向金融业务领域。2014年，蚂蚁金服正式成立，网商银行获批。近年来，蚂蚁金服以支付为入口，打造金融服务生态平台，已形成以普惠、科技、全球化为首的三大发展战略和以支付、理财、微贷、保险、征信、技术输出为主的六大业务板块。

支付宝的核心竞争力在于阿里生态系统，新零售的发展为支付宝线上线下支付提供了丰富场景支撑。通过集成多场景支付功能，支付宝不断向B端服务靠拢。支付宝积累了大量用户消费数据，并通过大数据分析调整产品、配合阿里系生态产品。同时，持续推动用户和商户的下沉，提供花呗、借呗等差异化金融工具增强用户粘性。截至2019年末，阿里巴巴国内零售市场移动月活用户数已达8.24亿。

（2）财付通：依托社交流量平台，下沉市场优势明显

腾讯于2014年3月开通微信支付功能，利用微信社交关系链的高频场景，通过春节红包、朋友转账等形式实现快速发展，交易规模维持在较高水平。凭借庞大用户量和高使用率，渗透生活场景，成功实现线下支付逆袭。微信支付内嵌于微信，已覆盖大部分网民；在下沉市场和中老年用户的覆盖上更具优势。截至2019年末，微信月活跃用户数达11.51亿。短期来看，微信用户数量和移动支付市场份额增速仍将高于支付宝。

（3）银联商务：商户覆盖率高，收单业务优势显著

银联商务成立于2002年，中国银联控股，在收单服务领域优势显著。根据尼尔森的报告，2018年银联商务在亚太地区收单机构排名中居首位，全卡种收单交易额2.3万亿美元(约14.9万亿人民币)，占亚太区前十大收单机构交易总金额的65.9%。

银联商务覆盖全国所有地级以上城市、超过800万商户，围绕“支付+”打造综合性支付服务体系。搭建了覆盖全国的“开放式移动泛非接受理网络”，受理传统的银行卡支付、云闪付、扫码支付和银联手机闪付。同时，不断升级支付受理网络，探索刷脸支付、静脉支付、语音支付等新兴移动支付方式。

（4）壹钱包：背靠平安集团金融资源，提供深度定制化服务

壹钱包成立于2014年，是中国平安旗下平安付推出的移动支付平台。壹钱包主要功能涵盖货币基金、定期理财、创新保障、电商购物、缴水电煤、还信用卡、转账等板块。除通过APP直接获取用户，壹钱包还基于大量平安集团内部场景，服务包括陆金所、寿险、普惠等场景用户。例如为平安寿险用户定制的“续期宝”、首期保等产品，提前将资金存入壹钱包理财，到期缴纳足额保费。

壹钱包的核心优势在于平安强大的金融资源和科技投入，立足金融科技能力创新和输出，重点向线下商户提供深度定制化服务；强调B端转型，业务重心逐渐转向企业、商户。

（5）快钱：背靠万达生态，创新支付产品体系

快钱公司成立于2004年，专注于B端第三方支付业务，深耕保险、航空客票、零售、餐饮、网络购物等行业，积累了大量客户资源。2014年底，快钱与万达集团达成战略控股合作，共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台，成为万达互联网金融版图中的支付入口。快钱借助万达自有场景，逐步发展为“实体商业+互联网”企业，发展不断提速。

快钱公司的核心竞争优势在于创新的支付产品体系，公司运用互联网技术、大数据等前沿技术打造创新型金融科技平台，面向企业客户与个人用户提供包括支付、定制化行业解决方案、金融云、增值业务等高品质、多元化的金融科技服务。同时，不断将金融科技辐射到更多产业和场景；赋能企业和用户。

（6）易宝支付：擅长定制解决方案，深耕航旅产业数字化升级

易宝支付成立于2003年，主要服务企业间支付；2006年首创行业支付模式，相继推出网上在线支付、非银行卡支付、信用卡无卡支付、POS支付、基金易购通、一键支付等创新产品，为众多行业定制解决方案。

易宝支付是国内率先深耕航旅业的第三方支付企业，在航旅业经验丰富。主要为OTA、旅行社解决行业上游资源（机票、酒店、景区）及下游销售渠道（代理、分销等），提供产业链收单、结算、分账、跨境等多种支付服务，助力旅游产业链升级，完成产业链资金闭环。同时，帮助企业建立信用体系和风控模型，聚合用户需求，解决产业链上下游信息的不对称问题，最终协同优化行业资源配置和产业升级布局。

4.海外支付企业启示，兼并收购整合资源

美国信用卡体系成熟，移动支付发展较慢。美国第三方支付起源于20世纪80年代的独立销售组织制度（IndependentSalesOrganization,ISO），随后Visa和Master两大信用卡组织相继成立，信用卡体系逐渐成熟。21世纪以来，电子商务蓬勃发展，第三方支付开始转向以移动互联网为基础的发展模式；eBay、Amazon、谷歌等电子商务交易商亦推动PayPal、AmazonPayment、GoogleCheckout等支付机构发展。美国在移动互联网支付虽起步较早，但由于信用卡体系已十分完善、移动支付受理环境相对落后，移动互联网支付业务发展速度不算太快。

在美国第三方支付机构中，卡组织主要提供清算和支付网络服务，代表机构有Visa和Master等；收单机构为商户提供收单和数据处理服务，代表机构有WorldPay和FirstData等；网络支付机构则以PayPal为代表。

兼并收购成为支付公司重要发展策略之一。通过收购其他支付平台整合技术和资源，可以丰富支付产品、提升支付技术，共享客户及商户资源，提升客户运营能力。此外，金融科技公司亦通过收购支付公司，拓宽市场空间、保持行业领先，实现双赢。

（1）PayPal：是第三方支付的鼻祖（成立于1998年），已由支付工具逐渐发展为全球领先的技术平台和数字支付公司，为个人和企业提供支付工具和支付解决方案。截止2019年末，PayPal已覆盖超过200个国家和地区的3.05亿活跃账户，其中个人账户2.81亿，企业账户0.24亿。本土业务和国际业务均衡发展，2019年美国、英国、其他地区收入占比分别为52.99%、10.53%、36.48%。PayPal于2015年收购跨境支付平台Xoom，2018年收购移动刷卡机公司iZettle及在线支付平台Hyperwallet，支付平台用户数量和平台交易总额不断增长。2019年末，PayPal完成了对国付宝（GoPay）70%的股权收购，成为第一家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付平台。由于支付宝和微信支付用户粘度极高，PayPal在中国市场的发展阻力较大。

（2）Worldpay：是全球最大的收单机构（创办于1997年），已覆盖146个国家和126种货币。2019年7月，美国金融科技服务商FIS完成对Worldpay的收购，成为全球领先的技术和服务提供商，加速推动全球支付、银行业务和投资方式的发展。

（3）FirstData：是全球领先的支付公司，服务的客户来自100多个国家、超过600万个经营地点以及3700多家金融机构。2019年1月美国老牌技术服务供应商Fiserv收购FirstData，合并后公司将支持一系列支付和金融服务，包括账户处理和数字银行解决方案、发卡机构交易处理和网络服务、电子商务、综合支付解决方案等。

5.产业支付市场潜力巨大，跨境支付为重点竞争领烈

5.1产业支付：把握传统行业数字化转型机会

产业支付是传统行业数字化转型的主要方向。在产业互联网阶段，B端传统线下实体和商户迫切需要数字化转型升级，加快数字技术与实体经济融合已成为共识。未来第三方支付机构将聚焦中小企业数字化升级需求，依靠云计算、智能风控等技术定制解决方案，解决中小企业的运营效率和成本问题，深度赋能中小企业发展，加快数字经济融合发展；科技赋能也将成为第三方支付机构B端竞争的突破点。

提供专业化和个性化的产品和服务。B端客户所属行业、企业规模、场景应用需求各不相同，这要求第三方支付机构在深刻研究传统企业发展问题的基础上，提供有针对性的支付和经营解决方案。未来第三方支付机构的经营着力点将从拓展渠道转向增加客户黏性，关键点在于为客户提供多样化、个性化、高附加值的服务。SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）以互联网为基础提供软件服务，具有简化管理、快速迭代、灵活付费和持续服务等优势，获得B端客户青睐，将成为未来第三方支付机构服务产业生态的重要方式。

5.2跨境支付：政策面利好，将成为重点竞争领域

跨境支付将成为重点竞争领域。国内第三方支付市场相对饱和，利润逐渐压缩；而海外市场发展模式尚未成熟，费率也相对更高。同时，“一带一路”倡议和人民币国际化增加了企业对跨境支付的需求，国民收入水平的提高带动了境外旅游、留学、电商等市场的发展，跨境支付市场空间不断扩大；第三方支付机构纷纷转战海外市场。

传统跨境支付市场竞争参与者主要是国内商业银行、国际卡组织、保理公司等；2013年，外汇管理局发布《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》，第三方支付机构成为跨境支付市场主要参与者。外汇管理局于2015年下发《国家外汇管理局关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知》，正式承认支付机构开展外汇业务的合法性，并初步规范业务发展。2019年4月，外汇管理局发布《支付机构外汇业务管理办法》，完善支付机构跨境外汇业务相关政策，促进跨境电子商务结算便利化，为第三方支付机构开展跨境支付业务创造便利条件。未来，跨境支付将成为第三方支付机构新的增长点，中国支付企业在全球的市场占有率有望进一步提升。

（1）国内支付巨头重点布局海外C端服务

支付宝主要通过与当地支付机构和退税机构合作的方式布局海外线下支付业务，优化用户体验。除了依托跨境电商推动支付宝推广，支付宝还通过反向技术输出，构建海外金融平台。即在当地挑选优秀合作伙伴，为其提供底层架构的技术标准输出，包括弹性可扩容的云平台、风控系统、大数据应用，在所在国发展本土化的“支付宝”。截至2019年5月，支付宝已与全球250多个金融机构建立合作。

微信跨境支付以华人线下支付为主要路径，以拓宽微信支付线下场景为目标。通过发展开放生态提升境外市场的覆盖，2019年微信支付跨境业务已合规接入60个国家及地区，支持16个币种的直接换算，超过1500个机构进驻，覆盖了百万家境外商户。同时，推出更多深入的行业场景应用，注重区域特色场景和境内经验的海外适配。

（2）中小第三方支付机构主要发力B端市场

跨境电商出口规模的增长带动资金服务需求不断增长，跨境交易资金流转的核心环节是海外收款和外币支付。以第三方海外收款为例，2013年前后，仅有PayPal、WorldFirst等少数外资机构提供海外收款服务，平均费率在2%-3%，收款时间为T+2以上。随着市场参与者的增加，竞争日趋激烈，目前市场平均费率已降至0.5%以下，并实现了T+0入账。目前连连支付、PayPal、支付宝国际、WorldFirst等服务商品牌渗透率位居前列。

据艾瑞咨询的数据，2017年我国第三方支付机构的跨境互联网支付交易规模已突破3000亿元，2013-2017年复合增长率达127.5%；随着跨境电商交易规模增长、出境游花费增加，以及非现金支付渗透率的提高，第三方支付跨境支付规模持续增长。

在当前新冠疫情下，跨境电商、跨境旅游、留学教育受到较大冲击。作为跨境交易的基础设施，支付机构面临着跨境支付业务量下滑的现状。另一方面，线上服务、无人零售、电商等服务有望藉此走向欧美和东南亚国家，带来新的跨境支付机遇；服务本地用户，聚合本地移动支付方式也将成为新突破点。