数据显示，近年来我国社交电商行业市场规模保持快速增长态势。社交电商用户占比也从2015年的22%大幅提升至2019年的51%。2019年，我国社交电商用户规模达7.13亿，同比增长17.26%。目前，社交电商的发展大致可以分为三个方向：
第一种是和熟人社交，比如国内的微信，国外的脸书，在熟人之间基于朋友之间的信任进行商品销售。目前，熟人社会发展已进入成熟阶段。2020年，美国脸书网民渗透率将达到76.98%，而中国微信的渗透率将达到96.64%，这意味着这种通过熟人之间的社交联系销售商品的形式将在未来很长一段时间内成为主流。
第二种是陌生人之间的社交，比如Tik Tok、Aauto Quicker和Momo，都是基于陌生人之间信息交流和互动的产品。形式有音频社交、视频社交、直播社交、游戏社交等。好的内容可以快速积累粉丝。在这个过程中，我们不断与粉丝建立关系，沉淀粉丝。最后，我们培养一批愿意为你付费的用户，实现社会实现。
第三种是通过高质量内容连接用户的社交产品。最有代表性的是小红书，很多用户直接把小红书当成生活百科。用户基于一些需求来到小红书，浏览后被其他内容吸引，成为各种内容的消费者。同时，他也可以在小红书分享自己的生活和美好的事物，成为一名内容创作者。一个用户可以带来内容、内容消费者和内容创作者的增长，增强社区粘性。这种模式值得学习和借鉴。
| 万物皆可电商，短视频直播带货成新趋势
据相关报道，Tik Tok日均用户突破6亿，Aauto快手日均用户2.56亿，微信视频号日均用户也突破2亿。近年来，短视频已经成为我们日常生活中的一种娱乐形式。上下班的时候，午休甚至上厕所的时候，我们都会下意识的拿出手机看短视频打发时间。
社交媒体有自己的传播效果，对人群覆盖更全面。像like Aauto Quicker这样的短视频平台，不断利用大数据算法把自己喜欢的视频推给用户，使得用户停留的时间越来越长。同时，它还具有直播带货的功能。很多用户在视频中观看人们带草带来的商品，或者被视频内容吸引点击进入视频拥有者的直播间，直接购买右眼商品，大大提高了购买转化率，直接促进了商业化。
与传统的需要人工搜索的电商模式相比，社交电商的发现购买会让消费者更有新鲜感，更容易产生购买行为。在不断进化的电商生态中，短视频更丰富、更灵活、更精准，可以直接影响用户的消费习惯。直播配送直接把商品的特性放大给消费者，刺激消费者消费，在营销和流动性方面都有很大的潜力和爆发力。
| “社交”决定成败
虽然社交电商的本质是电子商务，但其成败的关键在于“社会化”。社交电商与传统电商最大的区别在于其“社会化”属性。
过去，消费者在电商平台上购买商品时，通常会货比三家，最终选择评论更优惠、买家更多的商品。这时候消费者会花很多时间比较商品，而且因为商品从来没有用过，踩雷的概率会很高，会带来很高的退货率。
这时，如果有一个消费者熟悉并信任的人(可以是带货高手，朋友圈关注的主播)，他会向他推荐商品，基于信任下订单。体验好了之后，消费者会和自己的亲朋好友分享商品。在这样的购买流程下，消费者可以节省大量的时间和精力，对于商家来说，商品的销售率也会大大提高。
因此，商家在做社交电商时，要特别注重社交网络的建设和与用户的互动，增加积分商城、群殴、秒杀、分享等营销游戏赚钱，增强用户粘性，培养用户使用平台的习惯。
趋势云深耕社交电商领域，拥有100人的技术开发团队和16年的开发经验，可以帮助商家快速搭建集配送、零售为一体的微商城系统，以全新的零售核心带动社交裂变，配置群玩、海报、钉钉、配送等有趣的社交游戏和各种营销工具，快速推动创新，促进主动转型，以领先的技术和运营服务，敏锐的市场触觉，帮助商家优化流程、完善服务、降低成本、整体提升市场竞争力。
