2020年注定是一个多灾多难的年份,疫情到现在全球已经突破90万大关。随着这次疫情蔓延,人们对于自己的身体健康和生活环境要求也越来越高了。随着疫情在中国逐渐稳定,家政行业也即将迎来爆发期。那如何能运作好一个家政公司呢?
首先要先了解家政行业到底是做什么的,不是简单的打扫卫生(具体情况看我之前的文章,此处不在赘述),其次我们需要准备好学习技术,不管是加盟也好,还是自己去家政公司学习也好,需要学习上门的工作流程,以及设备工具的使用等等,毕竟打铁还需自身硬。
在学习的过程中就可以找一个门店,也不需要太大,二三十平米就可以,简单装修一下就好。
然后就是找员工了,一开始可以是夫妻店(个人不建议夫妻店),或者找两个自己认识的人,(为人老实本分,没有小偷小摸前科)。等人也找好了,技术也学到位了,就带着你的员工去做服务就好。
前期建议以家人、朋友、同事、亲戚等等为突破口。因为前期员工需要一个过渡的过程,也就是从生手到熟手的过程,万一出了点什么意外,家人朋友也比客户好说话的多,事情也好解决。做服务时收不收钱你说了算,主要是以练手和打品牌影响力为主,让过多的人知道你在做家政,让更多的人感受到你的家政服务。因为现在还有很多人是没有清洗意识的,我们进入到客户家中,当着他的面把清洁做干净,客户是有感觉的。
可能会有人说前期不赚钱,其实前期能做到收支平衡就不错了,那什么时候赚钱呢?就是在老板积累够一定的客户,让整个社区都感受过专业的服务之后,要做开业活动。
开业活动要以办会员卡为主,因为家政行业客户很容易流失,说不定这次找你们家做服务,下一次就找别人去了。所以锁定客户最好的办法就是办会员卡。如果前期老板市场预热的很好,积累了一定量的客户,那么做一场开业活动把前期投资的本钱收回来完全不是问题。