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从这个问题开始,我思考的是什么样的公司不需要管理,什么样的人不需要管理。
假如我们找到这么一群人,树立一个共同的目标和共同的利益,这个问题是不是就解决了吗?所以我把找人作为管理的第一个切入点,我要找到不需要管理的人,我们后来总结了这些人的几个重要特点:
第一个特点,首先他得能干,有能力。
第二个特点,他要有高度的责任心。
在没有外部激励的时候,这种责任心能够确保他把每一个动作执行到位,所以我们对责任心的要求非常高。因为责任心可以使我们简化很多流程。
第三个特点,有强大的自驱力。
这个自驱力是我们理解共同的愿景,大家在一起干一件什么样的事情,而你对此是否认同,之后,我们采用了互联网的手段,用股权和期权在内部形成一个利益共同体,使大家为了一个伟大梦想,也为了每一个人自身的利益,有效地团结在一起。
这一点简单来说就是志同道合,找一群优秀的人志同道合。
在小米创办的第一年,我们有80%的时间在面试。
我曾经找了一个硬件的负责人。那个人资历很强,为了说服他加入小米,我一个星期跟他谈了5次,平均每次差不多10个小时,前前后后谈了3个月,一共谈了十七八次,终于说服了他。
但在最后一刻,我问他,你要多少股份,他说无所谓。那一瞬间,我有点绝望。
这一句话,让我认为:对股权不在乎的人不会有创业精神。即使最终不欢而散,我也不觉得这些时间被浪费了。
现在常说人才缺失,我觉得首先应当思考你是不是花了足够多的时间。有个成语叫三顾茅庐,而在今天,为了招募人才三十次顾茅庐都不为过。我们常开玩笑说不是找不到人才,只是企业下的功夫不够。
怎么在初创企业、快速变化的企业里面管好人,首先要找对人。他要有能力,有高度的责任心和高度的自驱力,找到这样的人以后,你的管理稍微弱一些,其实也完全没有问题。
没有公司找人是件容易的事情,找人和面试人也有一整套方法论,找多了之后你就知道什么人是什么样的性格,你需要统计规律,这样一来你就能在很短的时间里判断一个人属于什么类型。
第四个特点,有相同的价值观。
2015年,我面试了一个公司高管推荐的人,这个高管说这个人非常非常厉害。我面试了之后说,这个人不行。我跟这个人聊了一个小时,他的简历接近完美,他在一家重要的供应商,他接手的时候大概900万美金一年,四年之后,他干到了2亿美金。他说他有能力把稻草变成金条,我说你不符合我们的价值观。
我们每天像农民种地一样,一分耕耘,一分收获。哪怕他这种人在市场上非常受欢迎,但这不是我们的哲学。