经营一家宠物店，对投资人来说优势明显，并不代表没有商业风险。很多时候，别人表面上看起来很成功，其实自己的生意并没有起色。即使产品很好，也没有办法吸引消费者再次消费。客户不想回去的原因是什么？通常是这种情况。你必须明白自己的不足，努力学习业务技巧，为自己制定一套完善的经营策略，打败同行的竞争对手，让客户心甘情愿的转过来，创造更好的业绩。
为什么顾客不想再购物了？宣传到位了吗？无论是前期操作还是后期操作，操作者都必须重视。在当今的市场竞争中，坐等客户上门是错误的。经营者必须加强产品宣传，激起消费者的购买欲望。
为了抓住回头客，经营者必须保证产品质量，坚决杜绝假冒伪劣产品，讲究先进先出原则。不断突出店铺产品的展示特色，没有特色，人们不会印象深刻生动。比如一些宠物专营店面积不大，产品琳琅满目，数量众多，但单品数量少得可怜，缺乏产品深度和产品组合，无法满足顾客的需求，进门后给人一种很压抑的感觉，以至于大部分顾客都不再愿意“转来转去”。
每一个客户都是有独立人格的独立个体，都需要别人的尊重。宠物加盟店在经营过程中，可能会因为意见不同而与顾客产生摩擦。这个时候，员工需要用言语和举止尊重客户。员工的态度可能是同客户之间战争的导火索。想在宠物专营店留下好印象，就要有好印象，让顾客再次光顾。
宠物店加盟商希望通过了解顾客不愿意“转身”的原因，找出顾客不满意的地方，并纠正这些。而且经营者必须不断发现自己的缺陷，不断激发消费者的兴趣，才能保证他们寻求更高的回报，消费者下次一定会再来。
