招聘很多高级管理职位时,风险很大。这些人领导你的公司,引导它发展壮大。他们通常是你组织中收入最高的人,不能恰当地雇佣他们意味着更高的流动成本。在招聘高级管理人员或履行职责时,你需要寻找具有特定品质的人。以下是(我们认为是这样的)在寻找新高管时要寻找的一些最重要的领导素质:
激情
一个伟大的领导者不能仅仅为了薪水而出现在工作中。他们必须知道如何引导组织实现其目标,这意味着分享这些目标。理解公司的使命,对同样的问题充满热情,这一点非常重要。行政级别以下的人都知道,当他们的领导对自己公司的发展方向不热心时,整个组织都会因此遭殃。
创业敏锐度
/strong>创业敏锐度是关键。虽然所有必要的领导特质都很重要,但拥有一个像主人一样运作的人至关重要。C级高管负责经营业务、做出艰难的经营决策并保持盈利,敏锐度鼓励良好的领导力、战略远见、财务意识以及保持业务运转的所有运营方面。
愿景
除了 CEO 之外,与公司中的任何其他人相比,执行团队不仅需要对公司的现状有远见,还需要对公司的发展方向有远见。在季度、年度或五年计划中,公司将走向何方?需要执行哪些步骤,在此过程中应该达到哪些里程碑?你的高管需要展示出看到该愿景并将其传达给团队其他成员的能力。
行动
领导带头!这听起来可能很简单,但我遇到过很多领导者,他们等待为他们设定愿景,而不是通过设定路径、传达它并执行以实现它来采取行动。高管和所有领导者必须能够掌握自己的情况并采取行动以实现所需的结果和成果,而不是只等待正确的参数然后执行。
好奇心
一个好的高管应该具有高度的天生好奇心,他们想了解事情是如何运作的,他们会提出问题来加深这种理解。遇到问题时,他们更有可能从多个方面着手,以全面了解问题的含义以及如何解决问题,好奇的领导者也往往比不好奇的同事更容易与员工建立融洽的关系。
赋权
只需成为一名高管,你的新员工就会在你的组织内发挥巨大的影响力。一个好的领导者必须知道如何利用这种权力来造福他人,不仅要从上级下达他们的任务,还要授权他们的团队做出适当的决定,并朝着有利于所有相关人员的解决方案取得进展。伟大的领导者授权和委派责任来建立一个强大的组织,而不是把这一切都压在自己的肩上。
诚信
我一直在寻找的一个特质是正直。在执行层面,领导者必须告诉我他们如何创造并将致力于为他们的团队创造一个安全和信任的环境,同时从道德和伦理的角度为组织及其员工的最佳利益行事。
真实性
一位优秀的高管会在组织内建立信任,证明自己不仅是解决问题的人,而且是推动整个组织发展的人。他们需要意识到自己是人类,可能存在缺陷、缺乏理解或其他需要解决的问题。一名优秀的高管需要是一个真正的人,具有自我意识,能够识别何时需要解决自己的问题,而不是强迫周围的组织顺从。
说服
你的主管拥有权力并有远见,但他们不能在不让乘客知道他们要去哪里的情况下驾驶公共汽车。因此,一名优秀的行政人员需要能够向所有倾听的人推销他们对公司的愿景。这对于高管领导的许多方面都至关重要,从招聘和聘用到让他们的团队参与,甚至在为公司吸引投资者时也是如此。
解决问题的能力
对于处于领导角色的人来说,正面解决这些问题而不是等待其他人来处理这些问题很重要。
在招聘高管时,我总是寻找对解决复杂问题充满热情和渴望的人。我调查了他们在公司中最复杂的任务,并评估他们对如何处理它的反应。如果他们具有这种特质,他们的意愿、坚韧和创造性解决问题的能力将带来有影响力的结果和新想法。
灵活性
高管们不能固执己见。他们周围的世界在变化,他们手下的公司也在变化,市场的压力也在变化,所有这些压力意味着一个无法改变的高管就是一个将停滞不前的高管。此外,一名优秀的执行官需要能够在战术决策的细节导向领域和战略决策的广泛概述层面之间灵活调整。
文化契合
公司文化在很大程度上由高层决定,但这并不意味着高管的任何文化观点都可以。聘请新高管加入指导现有公司的现有团队意味着更需要确保他们适应公司文化。糟糕的文化契合可能会从内而外摧毁一家公司,因为竞争压力会扰乱士气,无法引导公司走上它已经走过的道路。
思想开放
除了灵活性和真实性之外,优秀的高管还需要思想开放。最优秀的高管需要能够适应不断变化的环境,根据新数据调整自己的观点,并保持对新方法和做事方式的接受能力。
一位高管应该愿意挑战公司规范(特别是如果他们违背了上述高管所学到的最佳实践),但必须同样愿意在他们工作时承认另一种做事方式。
诚实
在我们过去的一项研究中,我们发现多达 61% 的员工认为信任他们的经理对工作满意度至关重要。不幸的是,这些人中只有 33% 对公司内部的信任程度感到满意。
高管和高层管理人员的诚实对于让员工信任指导他们的新员工的愿景和方向至关重要。在一个到处都是为了自己的利益而挑选公司的秃鹫的世界里,这一点更为重要。
透明度
最好的领导者是那些尽可能在公开场合打牌的人。员工不喜欢被引导进入未知领域或被简单地告知做某事而不知道为什么。高管应该采取询问“是否有充分的理由隐藏这一点”而不是“是否有充分的理由分享这一点”的观点。
灵感
伟大的领导者创造了一个生动而引人注目的未来愿景,并激励员工去实现它。每个人都想为一家改变世界的公司工作,你聘请的高管应该是能够激励与他们共事的人分享他们的愿景的人。
自驱
最优秀的管理人员被驱使把事情做好。他们想看到结果,但他们不会坐在那里等待结果发生。他们愿意尽一切努力确保这些结果,将自己的努力付诸实践,无论是激励需要激励的人还是卷起袖子自己去工作。
专业知识
你未来的高管候选人接受过什么样的培训?“执行经验”并不像你想象的那么有价值,你的高管不仅应该拥有上层领导层的经验,还应该具有在战壕中的经验。他们应该知道在他们的行业工作是什么感觉,所以他们最好知道如何指导那些仍然在做的人。
综合思考
高管领导者必须面向“在业务中工作”而不是“在业务中工作”。将整个业务视为为市场和客户提供价值的生态系统是一种必备的心态。让执行领导者在不考虑生态系统的情况下优化自己的职能,将误导资本、人员和执行。
愿意承担风险
高管是世界上最安全的人之一,他们的薪水和福利使他们免受员工每天承担的大部分风险。他们必须愿意为了公司的利益承担相对风险,并在失败时承认自己的失败。不承担风险,组织就不会成功,成功的高管的很大一部分是能够承担这些风险,同时帮助公司避免潜在的失败。
坚韧
最糟糕的高管是那些因为家庭关系而获得工作或以其他方式被交给银盘的人。另一方面,最好的人是那些必须一步一步爬上阶梯的人。坚韧和与过去的失败作斗争的能力是这种成功的关键,也是高管带领团队走向未来所必需的坚韧。
同理心
虽然大多数技能都可以教授,但真正关心的能力,通过推断,表现出同情心,是一种与生俱来的特质。如果你已经进入了高管级别并通过任何其他方式进行了管理,那么你真正让其他人参与到你的愿景中的能力是有限的。如果员工不参与,你就不会得到他们最大的努力。
谦虚
担任行政职务的最大危险之一是自我重要性的膨胀感。领导你公司的高管在你的办公室里是房间里最有权势的人,但当他们与其他人打交道时――投资者、商业伙伴等――他们需要谦逊。这种程度的自我重要性可能会在商业交易开始之前破坏它们并让公司陷入困境。
敏捷
其他一些品质也暗示了这一点,但也应该寻求它。如今,世界瞬息万变,适应不断变化的环境的能力至关重要。必要时改变公司的发展方向,但要有正确的远见和前瞻性思维来规划过渡,这是高管层成功的关键组成部分。
压力领导
执行级别的压力可能非常大,尤其是在企业艰难时期,领导压力情况的能力是必须的。
由于出色的协作和沟通特性,成功应对压力的记录至关重要。我们衡量信心和勇气以及谦逊和饥饿。理想情况下,新高管将从一开始就为组织做出贡献,同时也是独特行业挑战的优秀人员。
找到一位具备所有这些素质的有才华的高管候选人可能会异常困难,他们中的许多人都可以接受培训,也可以作为整个公司文化的一部分加以培养,但其中一些是与生俱来的。例如,你无法教授同理心,或者教你度过艰难时期所需的韧性,聘请一位能够满足尽可能多的这些品质的高管会给你一个很好的起点。
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