创新创业小组团队建设 | 草根创业生活网

　　创造性互助协会　　

　　什么是创业互助社？在这个问题之前，我们先来看看一个互联网媒体广告行业的创业背景的特点。　　

　　第一，媒体多。　　

　　头条媒体，腾讯媒体，社交媒体，门户媒体，互动媒体，视频媒体，搜索媒体，以及其他垂直app会非常多，大概几十个。　　

　　如果要更好的满足客户的需求，可能意味着要谈更多的媒体，一个一个来，周期会很长，周期就意味着成本。　　

　　第二，媒体返利的政策变化很大。　　

　　不同的媒体，不同行业的政策，甚至不同的时间节点都有不同的返利政策。意思是我们需要有人盯着这一块。　　

　　第三，媒体给媒体的回扣是有一定要求的。　　

　　比如媒体政策的返利政策越高，其考核要求就越大。那么，如果我们不想承担太多的绩效考核，就意味着你很难拿到高额返点。如果你拿不到高返点，说明你没有竞争力。第二，你的利润率会很低，很麻烦。　　

　　如果我们花大量的时间和投入去解决一些问题。那么我们要面对的第二个问题，就是销售，也就是客户开发和交易。　　

　　那么，客户开发和达成交易容易吗？答案并不容易，主要有两个原因。　　

　　第一个原因是竞争激烈。当然，竞争是目前所有行业都面临的问题。第二是客户越来越专业。　　

　　顾客做广告意味着一大笔钱的花费。然后，在成交和做决定之前，他肯定会问非常详细的问题。他可能会问行业案例、广告竞价、广告转化率、广告费用、媒体功能、媒体的一些细节等等问题。　　

　　如果我们不能快速专业地回答这些客户的问题。那么就意味着客户会犹豫，很可能会直接转向咨询其他竞争激烈的同行。　　

　　这样就意味着媒体广告行业的新创业者，交易周期会很长，因为他们不可能一直谈下去，客户可能会敷衍你说我会考虑，但基本上交易周期会很长。第二，离职率会很低。你会发现一百个客户可能做三五笔交易，你的成交率会很低。前面的竞争很激烈，这里你的周转期很长，离职率很低。这是什么意思？你的投入产出比会很低。一个大问题。　　

　　互助让创业更容易。　　

　　假设我们最终赢得了客户，那么就顺理成章的进入第三阶段，也就是客服，也就是售后阶段。　　

　　互联网广告的客服涉及的内容还有很多，比如广告账号的建立，广告账号的投放，这些都需要专业的运营人员。　　

xt-indent: 2em;" data-track="51">那么另外呢广告图片的设计需要平面设计，视频素材的剪辑、落地页也就是推广网页的制作、数据信息的联调，广告文案的赚钱，这些都是需要专门的岗位的人来操作。

那么对一个刚入行的或者是一个小公司而言，要不要配齐这些岗位组建一个完整的服务团队呢。

如果组建的话，我们的风险比较大，因为岗位比较多，人员比较多，开支比较大，但是你的客户未必跟得上。

但是如果不组建呢，那么一旦有客户合作之后，你就没办法提供有效的或者说有质量保证的服务。如果不能够提供服务，就面临着第一客户可能会退款。第二，客户可能的满意度会下降，然后也会影响到你的口碑，对接下来的创业带来很大的不确定性。

那么如此看来。，新入行的互联网媒体广告方面的创业这三个方向都面临着一些挑战。

好吧，那怎么解决呢？两个办法，常规的来讲就是扩大规模，比如说。

媒体开发方面，我多设几个媒介专员，多设几个岗位，谈媒体的谈媒体的，观察政策观察政策，然后防控风险的防控风险。那么销售销售过程当中呢，那么我们就安排这个销售支撑岗位，有专人去收集这个数据案例，数据情报，有专门去研究媒体细节，有专门去做销售培训，比如说话术，问答呀等等，还有专门去制作行业解决方案，行业案例的一个整理。但是这些这样一来，你的成本会非常的高，包括售后服务团队的一个组件。

成本会非常的高，一般公司受不了。

那么第二个办法怎么办呢？那就是加入一个团队，通过共享和互助的方式，来降低自己的一个风险和开支，同时也这个避免走弯路。

那么在这种情况下，创业互助社就应运而生了。

那么创业互助社恰恰就是来共享媒体，共享返点，共享媒介，同时呢共享销售支撑，比如说他共享销售过程中能需要用到的成本，案例、数据、出价、解决方案等等，甚至合同、话术、文本这些东西都不需要我们再来制作了，直接共享成熟的标准化的规范化的这些东西。

通过及时高效的一个销售支撑，那么就可以让我们的一线的销售人员能够更快的回答客户的问题，更专业的回答客户的问题，从而提高了我们的客户成交率，缩短了我们的客户成交周期。

而且呢还有运营服务机构团队的共享。如果我们暂时没有比较成熟的运营师或者服务团队，那么就可以把我们的这个售后服务工作委托给创业互助社的这个运营服务小组，由他们来做处理，我们呢支出一部分的费用，这样一来既可以控制了风险，降低了成本，又能够保证服务的质量，保证创业的顺畅。那么这个就是创业互助社的一个主要的目的。