今天就来讨论一下如何根据自己的实际情况来设计自己的商业模式。商业模式是千变万化的,但抓住了重点,就知道如何优化和完善自己的商业模式。
一、展现费。
任何商业模式都要接触到它的目标客户,也就是付钱给你的人。
以开网店为例,或者花钱买流量,比如每展0.05元(这是基于直通车点击1元的例子,点击率5%)。或者说做内容,要付出人力成本或者机会成本,本质上还是要花钱的。
以餐饮为例,房租其实是由两部分组成的。一个是使用面积花的钱,比如可以放10张桌子,但是大的是展示费用花的钱。比如我们花了20万/年在人流量好的区域租了个地方,200平米,对应的房价是6万/年。那么,我们可以近似认为,我们为展会花费了14万元/年。如果一年年底进门的人流量是14万人,也就是说每场展览我们要花1块钱。
当然餐饮也会推广,比如大众点评,Tik Tok自己的账号或者Tik Tok的店铺,还有更直接有效的派遣和上门拉客都是一样的,都是可以转化的。
如果你卖的是服务或者技术,主要的展示费用是销售人员的工资和办公费用。举个例子,一个销售人员月薪5k,一年包括差旅费在内的办公费用5万,那么总费用大概是15万。如果一年能拜访150个客户,每个客户的展览费用是1000元。
在这个环节中,最重要的是如何降低目标客户的展示单价。我们以餐饮为例。为什么餐厅喜欢扎堆?正是因为顾客形成了习惯,想吃饭的人就会过去,所以虽然酒店拥挤的街上房租必然贵,但分解到每个人身上的成本很可能是便宜的。当然要根据具体情况,一定要查看人流量和进店人数来计算。
第二,点击率
简单来说,别人看到了你,比如看到产品链接或者酒店的门,点击产品进入详情,或者进入酒店,就是点击率。
与点击率相关的关键点是展示面。以搜索电商为例,即客户搜索时能看到的所有信息,如产品、关键词、主图、价格、促销、销量等。构成了展示面,再和竞品对比。不要求每一个元素都超过竞品,但整体差的还不错,个别点比竞品略好,这样点击率才能高于平均标准。
假设展示成本、点击率、转化率不同,我们可以看到每个数据都差不多,最后每笔交易付出的成本自然不同(当然例子的跨度是极端的)。
酒店也是如此。所有顾客都要注意自己能看到的元素,比如品类、招牌、门头装饰、餐厅上座率、促销等。这几年,还涉及到大众点评和Tik Tok的展示,所以很多人也觉得餐饮越来越难做了。虽然看起来门槛低,但要做好每一件事,其实是很难的。
三.汇率
这是一个非常重要的数据。它是所有细节的综合结果。每一个点都会影响转化率。不要有一点就能大大提高转化率的想法。转化率是一个系统工程。但是有的朋友会问,做不到怎么办?主要地
以下几项规避好,起码会大幅减少工作量。一是流量的垂直度,虽然广告的投放有经典的难题,不知道有效的50%流量是哪50%,但是我们还是要去追求流量的垂直度。尤其是在这个算法统治一切的时代,无效的流量只会增加无效的工作量。
二是小就是大,创业初期真的不建议做大品、爆品,代价太大,小品、细分才是关键。
三是不要为了转化拼价格,价格带来的转化是一时的,尤其是亏本冲销量,初期可以亏推广费,但是一定不能亏产品成本+履约成本,负责价格回去的时候,客户怎么来的,就会怎么走,同样平白增加无效的工作量,或者说带来亏损的工作量。
还有类似的事大家可以一起探讨,初期一定要从效率角度出发,才是切实的提升转化率。
关于客单价和复购率,我们明日继续。
我是老猴,只分享自己经历过思考过的务实干货。最大的问题是,可能太干了。