你是团队经理还是团队领导?一定要明确自己的岗位和职责。
真正的领导者有前瞻性的想法和长远的眼光,积极创造团队的未来。他们必须勇敢地摧毁旧秩序,敢于挑战现状。面对不确定的未来,他们有很强的直觉,灵敏的嗅觉和对大势的洞察来决定公司和一个部门的走向。(董事长兼企业法人)
在现有的公司中,有很多职位权力的持有者,他们并不是领导者,只是单纯的职业经纪人(CEO、经理、主管)。
经理是绘图的实施者。他必须分析这张图纸的实现程度,掌握所有可能的信息,让图纸成为现实。
管理者应该尽可能客观地去寻找一个稳定有效的管理体系和方案,而不是和领导一起做梦。我们要尽力规避风险,把注意力放在已经发生的事情上,通过回头看来规避风险。
致命的管理错误
推卸责任是最致命的管理错误。管理者要想发挥最好的管理效率,个人要勇于承担责任。
团队管理出现问题的时候,我们经常会听到这样的话;
我以为会发生什么?
我以为他会做得很好?没有结果!
这是谁的错?我已经惩罚了他。
该怪谁?他不应该这么做!
这是谁的错?他没当回事!
我没想到会发生这种事。这不是我的错!
谁能想到会出事?
记住,当你和你的下属犯错时,作为这个小组的负责人,你要承担全部责任,勇敢地承认“这是我的错”。同时,你要尽可能地和下属分担问题的责任,和他们一起寻找解决的办法。
一个有效的管理者必须肩负起自己的责任,勇敢地对事情的结果负责。
以下错误行为:
没有培养出合格的人才
一个合格的管理者必须这样做。当他不在的时候,工作仍然可以有效地进行。如果你做不到这一点,那就意味着你一定忽略了你的一个主要职责,为团队培养合格的人才。
只是想控制工作的结果。
只要结果不讲过程,对于团队管理者来说就是严重的错误,因为我们不是高层领导,我们只关注最终的结果,而不是试图去影响员工的思想,引导他们去做应该做的事情。这也是一个不容忽视的管理失误。
喜欢错误的一面。
团队是忠诚的,下属要忠于上级,服从命令,不代表你一定要符合领导的意见或看法。当你在员工面前总是跟错老板,他们对你的态度不仅仅是鄙视,还有失望。团队领导的价值观之一是,他必须能够向老板提出问题,同时给出解决方案。
刚性管理,对所有人采取同样的管理方式。
每个人性格不同,表现也不同。如果你没有看到这一点,总是试图用同样的方式管理每一个下属,你肯定不会成功。
把握员工的性格差异,认清自己的优缺点,采取因材施教的方法,量体裁衣,灵活管理,从而说服大多数人,树立威信。
忘记业绩对团队的重要性。
这个团队是为了表现,而不是慈善。作为团队经理,最重要的任务是什么?就是让团队有业绩,所以你要防止业绩下滑。
团队经理的四项职责
为企业创造利润
为团队寻求绩效
为员工谋福利
为消费者追求品质
一个公司没有利润是无法生存的,这是平时必须强调的,也是被奉为最高信仰的。
只关注业务问题,忽视管理。
很多管理者平时总是特别关注一些业务问题,完全失去了工作目标。作为管理者,我们不从事具体事务。优秀的管理者在任何时候都不会忘记他们的主要目标是什么。