《辞职创业前的10堂课》启示录18企业家，公司是一部有趣的电视剧。
第一，看清客户，辞退客户。
总有好客户和坏客户，80%是好客户，只有5%是坏客户，另外15%介于两者之间。
我们订了一个‘黑名单’，接电话的员工记得他的名字，我们就直接礼貌地告诉他，我们客满了。
创业可以解雇坏客户，就像解雇一个不合格的员工。如果你不能赶走坏客户，好客户就不会想留下来，很多会跑掉。
顾客是你最大的资产，也是你最大的负债。
物以类聚，人以群分
我不得不让不合格的人离开。他没有怪他，但最终还是要我负责。
随着公司的成长，员工要么与公司一起成长，要么离开。
但是如果你不能雇佣或解雇人，包括你自己，你就不能成为一个企业家。
作为一个企业家，你的成败很大程度上取决于你的员工。如果他们的能力足够强，你的公司可以发展壮大；否则，它将不起作用。
比如招聘业务员的时候，千万不要让一个高管去面试求职者。他吸引的销售人员大多不是精力旺盛的销售人员，而是安静老实的性格。
第三，公司是电视剧。
看看B-I三角，你就知道为什么了：一个企业是不同人、不同气质、不同才能、不同教育背景、不同年龄、不同性别、不同种族的大杂烩。
每天一上班，最常遇到的问题可能就是人的问题：业务员做的承诺，公司兑现不了，客户会生气；律师不同意会计师的观点；流水线上的工人认为工程师的设计有问题等等。
管理层和工人打架；技术人员和创意人员打架；R & ampd部门和人事部门不好；上过大学的人瞧不起没上过大学的人。一幕接一幕。
每个队都要有教练，乐队都要有指挥，每个公司都要有领队。
领导者的任务是把不同的人结合成一个团队。很多小公司成长不起来，是因为他们的领导不或者不想和各种各样的人打交道。如果完全不用和人打交道，做生意就太容易了。
6点，600字，学习600天。
我是一个“有思想的读者”，只是一个知识的搬运工。
