天津北方网讯:在这里点餐,听不到熟悉的“你好”,取而代之的是手语表达和灿烂的笑容。
在这里点餐,咖啡师需要通过智能语音助手把你的话变成文字,但他当然能理解你的需求。
在这里点餐,听不到熟悉的“你好”,取而代之的是手语表达和灿烂的笑容。
但毫无疑问,它虽然“沉默”,却充满了爱和阳光。
11月20日上午,我市首家手语咖啡店——星巴克天津蔡玥城手语店正式开门迎客。
六个听障人因为爱喝咖啡在这里相遇,所以可以在这里找到工作。在他们“沉默”的世界里,他们有着不同的颜色和香味。
“我喜欢咖啡和牛奶完美融合形成美丽图案的过程,这让我着迷。”张艳,一个开朗爱笑的聋哑咖啡师,用手语“说话”。她特别喜欢店里的工作氛围,同事也很友好,就像家一样。“我的目标是成为一名优秀的咖啡花店老板。我要提高我的咖啡技术,在这里努力!”
齐珊珊,曾经的手语演员,从来不怕舞台,但一开始,她怕的是吧台。“看到很多顾客排队点餐,我莫名紧张,担心自己的操作跟不上节奏。但好在师父一直在我身边,鼓励支持我,让我一次次战胜自己。”她用手语表达。
还有很多人为他们加油。
近年来,咖啡受到越来越多人的喜爱,咖啡店也成为人们重要的社交场所。天津市残联通过对用人单位和残疾人的调查了解到,咖啡师其实是适合残疾人就业的。
市残联教育就业处处长徐湘平表示,建设手语咖啡店的目的是培训聋人咖啡师,让聋人掌握咖啡冲泡的方式方法和咖啡店的管理方法,通过“咖啡”实现就业或创业。
走进天津首家手语咖啡店,随处可见手语元素的贴心设计——
店招:印有星巴克手语logo的店招以“无声”的方式欢迎大家。
定制围裙:聋哑咖啡师穿着绣有星巴克手语手势的定制围裙,骄傲地向大家介绍自己。
手语:从点餐桌到喝酒桌,都能看到包含手语元素的温馨提示:“我们听不到你的声音,但我们很乐意为你服务”。
在这里,有一个多元融合、无障碍的交流环境-
智能语音助手:可以将客户的语音实时转换成文字。
双面订购画面:订购内容和定制细节可同时呈现给双方,确保服务准确高效。
手语交流板:不仅向顾客展示“咖啡”、“爱”、“平等”等简单的手语,还附上有趣的店铺活动照片,记录每个人的日常工作和店铺难忘的瞬间。
喝一口咖啡有一种特殊的温暖。
“第一家手语咖啡店的成功建立,将带动更多的用人单位为残疾人提供工作岗位和机会,让更多有就业能力的残疾人走出家门,快乐工作,实现人生价值。”徐湘平说。
来源:北方网