当组织专注于开发更具创新性、互动性和微课的在线学习培训时，是否会忘记一个关键要素：在线学习的评价？你想知道你的在线学习评估技术如何影响在线学习参与者吗？与目前普遍的观点相反，在线学习的评估并不标志着项目的结束，也不意味着在线学习课程已经完成，测试结果已经通过。当然，跟进学习结果很重要。然而，定性在线学习评估需要进一步组织。询问需要参与的在线学习者他们的学习进度如何。组织还需要注意什么？一个好的学习评估将有助于发现在线学习者的行为是非常不同的。 　　

　　00-1010传统的在线学习评估侧重于在线学习者达到特定的分数、目标或水平。定性的在线学习评估是为了了解在线学习者在学习旅程中的过程，以及应该采取什么措施来实现他们的目标。定性的在线学习评估可以帮助组织了解在线学习者的学习进度，从而找出技能和表现之间的差距。因此，组织可以创建个性化的在线学习体验。目前，有许多不同类型的定性在线学习评估。最受欢迎的有以下： 　　

　　A. 情境模拟 　　

　　用真实环境中的沉浸式模拟来挑战您的在线学习者。检查学习者是否理解信息的最快方法是在实际情况下测试和衡量表现以降低风险。模拟是一种试验和接受错误的安全方式。从而减少实际工作中的失误，增强员工提高工作效率所需的信心。 　　

　　B. 分支场景 　　

　　通过在线学习的故事章节设计，一系列的选择会导致最终的目标结果，然后在线学习者需要选择所有设计好的问题来实现目标。如果他们在某个阶段卡了很久，组织就会知道，这里有更多的探索和学习有待开发。 　　

　　C. 开放式问题 　　

　　让学员回答一个问题。如果他们的分析很简单，那么就能看出学习上的差距。这也可以鼓励学习者评估他们的假设，并对其提出质疑。例如，他们可能会质疑可能阻碍他们个人或职业发展的固有信念。 　　

让在线学习者一起交谈，并探究有别于自己的信息。如果目前没有专家可以解答，或者没有现成的答案，组织就可以加入额外的在线培训模块。也可以利用社交媒体群组给学习者一个讨论的平台，并衡量他们的理解水平。例如，发布一个问题或提示，看看他们如何回应。他们是否能很好地表达他们的答案，他们是否包含了主要的要点?

五大设计原则

1. 任务设置得过于简单或过于复杂

在正确的水平上进行定性的在线学习评估是很重要的。它应该是具有挑战性的，这样组织就可以评估理解的极限在哪里。另一方面，它也不应该是不可能实现的，没有人能正确回答此问题。简而言之，设置的关键在于评估在线学习者的理解水平，并提供额外的学习材料来弥补关键的差距。不要让学习者灰心丧气以至于放弃，也不要让他们觉得过于简单以至于无法发现自己的弱点。

2. 未能让在线学习者参与到合适的在线学习评估中

确保在线学习评估方法与内容相适应。如果有理论性很强的内容(如财务或法律培训)，则情境模拟可能不合适。你还需要确保在线学习者能够理解他们为什么要在这个特定的时间点接受评估。解释此次评估是如何增加他们的学习旅程和改善他们的在线学习经验的。在某些情况下，如果需要收集可测量的数据，那么定量的学习评估可能会是理想的选择。

3.未能创建有效的评分规则

组织如何简便地分析定性在学习评估的结果是很重要的，特别是涉及到开放式问题。虽然替换原本打分的机制创造了一种新的方式，但有必要明确的是，在线学习评估的重点是什么。最终，评估标准应该与学习目标、技能差距和期望的结果相一致。比如，它反映了员工在工作中运用沟通技巧的情况。

4. 让在线学习者失去学习目标

在线学习者必须了解他们是如何实现学习目标的。因此，如果他们使用纯粹的定性方法，可能无法理解他们在学习旅程中的位置。他们需要知道自己掌握了多少信息或掌握了多少技能。定性的在线学习评估的风险是没有显示“通过”课程的满意度。不过，这可以通过提供及时的个人反馈来克服。例如，在模拟结束时给他们一个建议列表和培训回顾。

5. 没有进一步跟进

除了反馈，跟进个性化的推荐和在线资源也很重要。让在线学习者有机会利用现有的培训工具创建自己的提高计划。例如，学习管理系统能够根据情境模拟反馈自动显示相关的在线学习课程或推荐活动的列表。学习者仍然有能力根据自己的学习偏好来选择学习资源。

结论

当组织在考虑如何最好地实现在线学习课程时，不要试图在最后坚持设置传统方式的测试。花些时间考虑如何最好地将评估活动嵌入到整个在线学习课程和其他内容中。定性的在线学习评估所创造的信息对组织的L&D团队来说是无价的，他们将能够反映出需要解决的关键问题。组织可以设置得更具体的评估并反应真实的洞察――这远比一份有考试成绩的报告要好。在线学习的未来是创造个性化的、引人入胜的、沉浸式的数字化学习。您组织的数字化学习评估技术跟上未来的步伐了吗?

（原文来源：Christopher Pappas，翻译：LLtube）

关注此号查看更多的培训学习项目干货！欢迎留言告知感兴趣的话题。