课程背景
当今社会,一切都是项目,一切都会成为项目!在VUCA时代,“项目管理”和“项目管理”已经成为企业突围和取胜的有效手段。如果说传统的管理是通过持续改进来控制成本,那么项目管理的核心就是在不确定的环境下做出及时有效的决策,提升利益相关者的参与度和满意度,快速实现项目的商业价值,服务于企业战略。
本课程不仅教授项目管理的工具和方法,还使每个学生掌握项目管理的核心思维(如商业价值思维、影响力思维、瓶颈突破思维、统筹平衡思维、资源整合思维等。)并通过沙盘模拟提高项目决策能力。
计划目标
了解项目管理的思维,实践符合趋势的管理创新。
能准确描述项目管理的整体知识框架,建立共享语言体系。
能够从项目的角度重新审视自己的工作。
认识到管理中“把握正确的事”比“做正确的事”更重要。
能够从项目商业价值最大化的角度评估项目并做出决策。
能够“从项目利益相关者的角度处理事件”,增强所有利益相关者对项目的参与。
课程大纲
简介:VUCA时代的挑战和企业应对变化的方法。
讲座一:换个角度,一切都可以是项目。
一、什么是项目?
1.项目的PMI定义和业务定义
2.项目和运营之间的关系
二、什么是项目管理?
1.项目管理回答的六个问题
2.商业价值思维
1)商业价值的结果衡量
2)业务价值的过程度量
3.项目管理框架
讨论:你认为你的工作怎么样?他们与项目有关吗?
4.分解提炼思维
1)目标分解
2)工作分解
第四,影响思维
表现出尊重
专心倾听
3.明确的期望
承担责任
辩题:善于做事VS善于与人打交道。
第二讲:项目管理思维的沙盘
一、项目介绍及沙盘介绍
二、第一阶段:需求调研——量化预期,让团队达成共识。
1.舞蹈规则决定了主要的利益相关者
2.与主要利益相关者的访谈
1)面试名单
2)五步面试法
情境:采访项目发起人
3.范围边界思维
1)项目目标
2)成功标准
3)排除项目
案例:沙盘项目还是企业项目
三、第二阶段:分析评估——通过及时、透明的沟通来推动项目。
1.透明沟通思维
1)johari window——沟通反馈,提高认知,做出改变。
2)通信网络图
3)有效利用高管副手
4)向上管理-问题升级策略
5)定期责任报告机制,促进团队建设
情境:主持例会
2.风险防控思路
1)发现事故-识别风险。
2)危险判断-风险评估
3)准备方法-处理风险
4)监控状态-监控风险
四、第三阶段:整体设计——开发团队应对风险和变化。
1.资源整合思维
1)管理层利益相关者的参与
2)知人善任,RASCI矩阵
3)管理团队冲突
4)善于假事,善用外部资源。
2.改变管理和控制思维
1)改变不可怕,可怕的是缺乏控制。
2)快速建模
3)扩大VS发现范围的边界。
五、第四阶段:细节设计——整体平衡,提升性能。
1.全面平衡的思维
1)项目约束模型
2)动态规划和管理
3)改进进度和绩效的策略
第五阶段:开发和测试——项目服务于组织的整体战略和利益。
1.跨部门解决问题的策略
1)信任是基石
2)以共识为导向
2.该项目促进组织发展
七、第六阶段:交付和实施——衡量成功和持续改进。
1.项目移交运营
2.合同结束
3.管理结束和庆祝活动
第三讲:瓶颈突破思维
一、关键路径分析
1.活动分类
2.计算
讨论:增加的安全时间是如何消耗的?
第四,TOC约束理论
1.有效产出思维与成本思维
游戏:利益最大化
2.用TOC方法解决问题的步骤
动词(verb的缩写)基于TOC的项目管理
1.识别约束
2.挖掘约束的潜力。
3.适应约束
4.扩展限制
5.用缓冲管理关键路径。
第四讲:项目管理案例
一、《西游记西天取经》解析
1.确定项目要素
2.确定项目的成功因素
3.识别项目失败因素
二.综合案例研究
结论:项目经理的成长路径。