创业必然会出现员工流失,所以创始人在管理员工的时候一定要注意这个风险。员工的具体工作内容必须是可替代的。万一这个员工掉链或者突然退出,可以马上安排其他员工跟他对接。如果一个员工的各种内容只有他能做,连公司现有成员包括老板都做不到,那么一方面这个员工会更难伺候,另一方面万一员工离职,对公司的业务发展是致命的。永远不要让员工觉得他是不可替代的。只有这样,员工才能对老板有敬畏之心,才能被更好地管理。
我见过这样一个案例,上海某互联网公司的产品核心技术架构是一个程序员,不是公司的合伙人。有一次,程序员因为不开心离职了。虽然公司想让他继续干一段时间,直到下一个接班人走马上任,但是程序员不干了,第二天就走了,再也没来过公司。这直接导致了公司停工一段时间。没有核心技术框架,其他程序员写不出代码,产品运营、活动运营的员工也无法继续工作,损失无数。
不是每个人都这么专业,这么有道德。按理说员工辞职的前提是交接工作,但现实中如果员工主动提出辞职,要么是在你公司不开心,要么是已经找到下一个雇主,下一个单位在催。所以,如果你的公司里有一个人可以马上接替他的位置,然后花几天时间交接,那么退出者基本上是愿意的。然而,在你告诉他们之后,让退出的人继续工作一两个月,直到找到另一个替代者。我相信没有几个半途而废的人愿意和你合作。
不能指望员工把公司当成自己的公司。对于大多数员工来说,工作不是梦想,只是养家糊口的工具。我们不能指望员工绞尽脑汁为公司的项目出谋划策。对于大多数员工来说,我们更愿意接受流水线傻瓜式的实施。我们不能指望每个员工在职场上都有一个好的品质,要做好员工随时离职的任何替代方案。简而言之,我们在创业,我们的员工在工作。