相信有些人会遇到这种情况，自己拿着残币去银行兑换，但是有些银行不给兑换，有些不符合标准，特殊情况导致不给兑换，大家是可以去投诉的，那么人民币坏了去银行不换应该怎么做， 残缺污损人民币兑换规则是什么呢?我们下面就来了解一下。
根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
所以说，若是我们遇到银行拒绝兑换残币情况，可以直接进行投诉，可以直接拨打该银行的投诉热线，也可以拨打中国人民银行的投诉电话进行投诉。最好是能够保留并提供相关的证据，并填写投诉申请，以维护自己的合法权利。
另外，根据规定，残缺、污损人民币兑换分全额、半额、不予兑换三种情况，能辨别面额和真假，票面剩余部分在3/4以上，其图案文字能按原样连接的全额兑换;剩余部分不足3/4，但大于或等于1/2的半额兑换，剩余部分不足1/2的不予兑换。
人民币坏了去银行不换建议
第一点，努力的与银行工作人员沟通，告知和解释自己的难处，希望对方给予帮助，相信人与人之间都是可以沟通，争取实现换钱的目标。
第二点，如果与工作人员沟通之后，没有好的结果，那么，可以找这个银行网点的负责人，继续进行沟通，提出自己的理由，希望得到解决，并且告知对方这是银行的义务和责任。
第三点，如果还是无法解决问题，就可以向这家银行的相关部门进行投诉，估计就能解决。如果还是一样的不处理，最后一个办法是，到当地的银行监管部门，就是银保监会进行投诉。
第四点，如果经过上面三点，还是无法解决，那么，可以考虑找到其它的银行进行换钱，最好把1000多元的钱，分散在几个银行兑换，一个银行换300元左右，这样可能比较容易。
残缺污损人民币兑换规则
兑换分“全额”、“半额”，银行不得拒绝办理。
银行工作人员提醒市民，有些人会将两张同面额纸币的不同部分粘在一起，乍一看是一张货币，其实图案和文字不能照原样连接，这种残损币在兑换时，不能直接按票面面额兑换，只能分别按各部分剩余面积达到的兑换标准进行认定。
1、能辨别面额、鉴别真伪，票面剩余四分之三 ( 含四分之三 ) 以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，全额兑换。
2、能辨别面额、鉴别真伪，票面剩余二分之一 ( 含二分之一 ) 至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，半额兑换。其中纸币呈正十字形或其他规则、特定形状缺少四分之一的，为杜绝缺失部分重新组合人民币，残损人民币也只能按原面额的一半兑换。
3、剩余面积不足二分之一的，不予兑换。
4、真真相连拼凑残损人民币兑换。两张同等面额纸币的不同部分粘在一起，好像是一张货币，其实图案和文字不能原样连接，这种拼凑残损币在兑换处理时，应当按不能原样连接部分拆分后剩余面积比照(1、2)兑换标准进行认定后兑换。
5、兑换有争议的可到鉴定中心鉴定认定后兑换。人行及各商业银行营业网点均设有优质、准确和权威的鉴定服务窗口，配备了先进的鉴定设备，工作人员都进行过专业培训。如果群众对于手中持有的残币、污币在兑换过程中出现争议，可以前往任意一家鉴定的窗口申请鉴定，减少损失，保证权益。
大部分银行只要符合兑换标准，银行都是给兑换的，遇到一些特殊情况的话，不给兑换，大家是可以投诉银行的。以上内容就为大家介绍到这里了，希望能对你们有所帮助。
