服务对于消费者来说，是维护自身利益的保障方式，所以各大电商平台也争先恐后的推出有利于消费者的条款，尤其是短视频平台，快手小店也承诺假一赔九，但是很多人却质疑是真的吗?
一、快手小店假一赔九是真的吗?
一般商业广告能够说假一赔3的这种广告的话都是有真实性的，如果遇到那么可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，要求对方进行假一赔3，再或者您可以联系快手平台，他那边你也可以举证要求主播给你假1赔3
二、快手小店“假一赔九”的规则
1、适用范围
本规则适用于在快手小店发布的带有“假一赔九”服务保障的商品。
2、定义
(1)假一赔九：指买家购买带有“假一赔九”服务标识的商品，如商品经过快手小店认可的鉴定机构的检验，被确认为存在“造假”情形，商户须履行“假一赔九”承诺，即商户向买家赔支付订单金额的九倍作为赔付。
(2)鉴定机构：快手小店认可的鉴定机构包括中国检验认证集团、中溯检验检测认证中心、其他具有CMA、CNAS资质的鉴定机构及各品牌官方。
三、快手假一赔三商家不赔怎么办?
1、建议消费者应当第一时间联系平台和商家，协商处理，或者联系当地的12315进行维权投诉。
2、无法解决的话，可以要求平台披露商家信息，得知商家信息后，向法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》判令商家退一赔三。
3、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
虽然网络购物给人们的生活带来了诸多的便利之处，但是消费者在购买之时却不能确定商品的真伪性，因此花大笔钱却买到假冒商品的状况也是频频发生，应当通过法律来维护自身的利益。
