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花呗无缘无故被冻结了怎么办?多久才能解冻

花呗,是支付宝旗下的一个借贷平台,因其额度高、申请条件低,所以人们也习惯使用花呗来充当日常的经济支出,但是很用户却发现,花呗无缘无故被冻结了,这究竟是怎么回事呢?

一、花呗无缘无故被冻结了是为什么?

1、逾期冻结

用户在使用花呗的过程中,出现没有按时足额还款的情况,那么就会被视为逾期。而一旦用户使用花呗的过程中出现逾期行为,为了防止造成更多的损失,系统就会将用户的花呗账户冻结。

2、套现导致额度冻结

由于花呗为用户提供了免息期服务,因此,部分用户在遇到资金周转问题时,就会选择使用花呗套现来解决问题。但是花呗套现是不合规的行为,一旦支付宝系统检测到用户存在套现嫌疑,那么就会立即采取风控措施。

二、花呗无缘无故被冻结了怎么办?

1.是因为系统怀疑客户套现才会风控冻结账户的话,那若客户实际并未进行过套现操作,就可以向支付宝客服进行申诉,将近期消费明细提供上去,待支付宝核实清楚。

2.存在违规套现行为的客户就必须耐心等待系统风控结束,等何时账户风险下降,届时才可能恢复正常。

3.是因为还款逾期才被冻的话,由于逾期会导致信用受损,而信用短时间内很难快速修复好,所以客户也必须耐心花费时间好好养信用再说,建议先积累三到六个月的良好记录再看。

三、花呗被冻结后必须把欠款结清吗?

花呗冻结的额度是需要还的,不管是什么原因冻结的,只要里面有额度没有还清,用户就需要还掉,因为一直不还的话,后果会越来越严重,而且花呗被冻结了还是可以进行还款的。花呗被冻结只是代表无法再正常使用花呗,但还款还是可以正常进行的。

一般来说,一个账户突如其来的被冻结,绝对不是偶然的,尤其是花呗,在系统的检测下,如果你有以上的几种违规行为,那么被冻结是再自然不过了。