财付通作为广为人知的第三方支付平台,一直致力于为互联网用户和各类企业提供安全便捷的在线支付服务。可最近财付通自动扣费的消息却频频传出。这是怎么一回事呢?
财付通出现自动扣款的话,那么自然是有原因的。主要原因有两个,用户开启了自动扣费的功能,或者用户的财付通账户被盗。如果是因为财付通账户被盗了,这时候需要及时与财付通的客服联系,申请冻结财付通的账户,然后通过申请赔付来追回被盗的钱。
那么我们应如何查看财付通的扣款原因呢?
1.打开QQ查看个人头像。在“我的QQ钱包”中,在点右上角的设置,点进去就可以查到交易记录,往下看还有自动代付和自动扣费管理。这样就可以找到扣费原因。
2.微信搜索财付通公众号查询。点击公众号底部菜单栏便民服务里面的交易查询,根据页面提示完成信息验证后就可以查看交易记录了。
3.检查是否游戏充值。玩腾讯游戏的人有可能在里面充值了,毕竟QQ钱包和微信支付都是财付通的。
如何追回被扣除的钱款?
1.关闭自动续费:如今有不少的服务都会推出自动续费的功能,比如各大平台的会员,一般连续包月会比较便宜,所以当我们开通之后,就会到期自动续费。这种情况下,我们没有办法追回资金,但是可以关闭这项服务,进行止损。关闭服务的选项一般是在支付界面或是钱包界面就能找到。
2.关闭免密支付:如今不少平台为了方便付款,就会采取免密支付的方式,比如我们打车之后往往就可以不用输入密码就可以直接扣款。但是这项服务也是可以关闭的。
3.与财付通平台协商:若是我们对于扣款原因并不清楚,可以保留扣款记录等证据,然后致电财付通客服电话并转人工服务进行咨询,并与财付通平台协商,看能否退回钱款。若协商失败,可以寻求法律援助。
财付通扣款后最好及时的拨打财付通客服热线,通常客服会告知原因,并给出处理意见。如果被扣款的额度比较多,用户最好报警。但总的来说,若查证最后是因为个人操作不当导致的扣费,一般就无法追回。若是被他人盗刷或平台乱扣钱,我们就可以与财付通进行协商,适当的情况下可以进行投诉或是寻求法律援助。