现在越来越多的借款人倾向于用支付宝申请贷款。因为它的贷款利率合理且方便使用。但是近来有些使用借呗逾期了的用户收到消息说要上门，这时该怎么办?就原地等待吗?
首先借款人需要判断催收人员是否会真的上门。大部分情况下，催收人员说上门催收都是吓唬借款人的。除非是在本地，如果借款人是在外地的话，上门催收需要支付的人力和物力都是非常庞大的，对于催收人员来说，有些得不偿失。
另外需要提醒借款人，上门本身就是催收的过程之一，有合规的授权文件，去上门拜访你个人目前的状况，并且没有其他过激的现场催收行为，这些都是合法的。但如果催收在上门的时候，有语言威胁、人身攻击、诽谤之类的，那都是违法的。
如果借呗的催收人员真的上门催收了，借款人需要注意：
1.若当下有偿还能力，千万不能再继续拖欠下去了，需要赶紧将欠款还清，只要还清了欠款，借呗之后自然不会再进行催收。
2.如一时无法清偿，先尽力能还上多少算多少，然后可以主动联系支付宝客服进行协商，告知对方自己暂不具备还款能力的情况，并提供相应资料信息佐证，表达自己积极还款的意愿，接着尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若能协商成功，就会暂停催款，后续只要按新商量的还款计划按时逐期偿还欠款即可。
3、一定记得向他们索要工作牌、委托书、贷款合同等材料。这些材料必须按照催收的自律公约出示的。
不过其实也可以直接拒绝，因为这是你的个人的权利，而且在上面这个问题上，一般情况下平台是很少进行上门的，因为他没有办法去确定借款人是不是真的有还款的能力，如果是上门的话，成本还是比较高的，而且无法保障他们上门人员的人身安全。
最根本的解决办法还是要尽快还款，万不可一拖再拖。
