现在保险公司越来越多，人们的保险意识也是非常强的，现在社会保险是非常复杂的，尽管意识再强也难免会被骗，当买保险的时候说的有多好，当出事的时候想要退钱比登天都难，现在保险公司给人的感觉就是非常的不靠谱。那么投诉保险公司打哪个电话?我们下面就一起来看一下吧。
投诉保险公司打哪个电话最管用?
如果是投诉保险代理人的话，且手上掌握代理人误导销售等行为的确切证据，那么一般直接向保险公司投诉还是有用的。如果保险公司没有处理的话，可以就可以拨打12378投诉。
12378是中国金融监管部们开通的第一条全国性的投诉维权热线，于2012年4月26日正式开通。消费者在购买保险公司过程中若遇到自身利益受损的情况是可以拨打这个电话投诉的。
要知道12378是银保监会为银行、报销消费者开通的维权热线，而银保监会是保险公司的监管机构，所以如果我们投诉的情况属实，那么银保监会则会要求保险公司进行处理，若情节严重会约谈保险公司的管理层。所以12378是投诉保险公司最管用的电话。
保险公司最怕什么投诉?
对于保险公司来说，最怕的投诉自然是向银保监会投诉，银保监会是保险公司的监管部门，不管是保险公司成立、推出新产品、开设分支机构，甚至连破产倒闭都是需要经过银保监会的统一。银保监会就相当于保险公司的“家长”。
一般只要消费者可以提供有力的证据证明保险公司或保险代理人存在侵害消费者权益的证据，银保监会肯定是会站在你这边的。若消费者的投诉意见被采纳，那么银保监会会对保险公司负责人发出警告，严重的还会进行谈话、下发监管函等。如果想要向银保监会投诉保险公司，那么可以尝试以下几种方式：
1、拨打银保监会官方投诉热线：银保监会为银行、保险消费者设立了一条维权热线，不过不少消费者反应该投诉热线非常火爆，很难打进去，大家可以多尝试几次。
2、邮寄投诉材料：可以将投诉材料邮寄至银保监会和各地银保监局指定的通讯地址。各级监管机构的通讯地址可在官方网站查询。
3、面谈投诉：可以采取面谈的方式提出投诉，在指定的接待场所提出。
4、网上投诉：可以在银保监会官网和各地银保监会分局网站信访栏目提出投诉。
投诉保险公司可以退保吗
退保必须符合一定的标准，并不是投诉保险公司就能全额退保的：
1、犹豫期限内退保险，保险公司可以退回所有保险费用;
2、有直接证据表明代理人在其购买保险时，存有下列违规行为市场销售个人行为的，根据投诉也可以全额退保：代理人有冒签的个人行为;代理人市场销售流程中有返现或是送礼物;代理人市场销售流程中夸大其词产品盈利和赔付;代理人有诱发或是欺诈顾客的个人行为。
保险投诉12378的技巧有哪些?
1、提前准备好证据
我们投诉保险公司当然有凭有据，空口白牙的说保险公司骗了你，人家自然不会相信。所以我们向银保监会投诉前，一定要准备好投诉的材料，例如聊天记录、电话录音、业务员提供的利益演示表等，这些都可以作为投诉的证据材料。根据经验来看，如果证据齐全的话，银保监会责令保险公司处理，这样一来处理的速度会比较快。
2、注意投诉时间
12378热线的工作时间为每个工作日的9点-17点，休息日是没有客户人员接听电话的。如果遇到高峰期的话，可能很难接通，可以尝试多拨打几次。
投诉并不是所有投诉都是有效的，一定要保留相关的证据，这样成功的几率才会更大，现在投诉的电话是非常多的，当遇到繁忙的时候，可以过段时间再去拨打。以上内容就为大家介绍到这里了，内容仅限参考和阅读。
